Descripción general del inventario sin ofertas activas
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Descripción general del inventario sin ofertas activas

Nota: El Panel de control de inventario se va a reemplazar por el nuevo Panel de control de Logística de Amazon. El contenido de esta página de ayuda dejará de actualizarse. Para más información sobre la nueva herramienta, consulta Panel de control de Logística de Amazon.

El inventario sin ofertas activas es inventario de Logística de Amazon almacenado en centros logísticos que no tiene ninguna oferta activa asociada y que, por lo tanto, no está disponible para su venta en Amazon. Si el inventario no tiene ofertas activas, hay que reactivar el listing o retirar el inventario.

Tu inventario podría aparecer sin ofertas activas cuando eliminas o cierras un listing, o cuando lo cambias de Gestionado por Amazon a Gestionado por el vendedor. Las incidencias con los listing de productos, infracciones o errores del sistema también pueden dar lugar a inventario sin ofertas activas.

Para ver una lista completa de los motivos por los que hay inventario sin ofertas activas, consulta la tabla Cómo resolver incidencias de inventario sin ofertas activas en Resolver problemas de inventario sin ofertas activas. Para ver un desglose de las unidades sin ofertas activas, consulta Informe de inventario sin ofertas activas.

Nota: Si tienes unidades de un ASIN sin ofertas activas en el centro logístico, no nos envíes más inventario de ese ASIN. Si añades a tu envío un ASIN con inventario sin ofertas activas, recibirás un aviso y no se procesará el envío.

Te enviaremos notificaciones sobre el inventario sin ofertas activas de tres maneras:

Nota: Si solucionas por tus medios lo que provoca el inventario sin ofertas activas, espera 24 horas para que las actualizaciones se reflejen en el inventario sin ofertas activas.
Nota: Puedes encontrar el inventario sin ofertas activas del SKU del vendedor Amazon.Found.Bxxxxxxxxx en tu cuenta. Cuando el producto no está correctamente etiquetado, se recibe como inventario sin etiqueta para el mismo ASIN. El inventario sin etiqueta del mismo ASIN aparecerá en tu inventario sin ofertas activas con un SKU del vendedor como Amazon.Found.Bxxxxxxxxx. Además, si envías un producto diferente al que esperábamos recibir y no se trata del mismo ASIN, se te asignará el producto recibido como SKU del vendedor Amazon.Found.Bxxxxxxxxx. Estos productos se podrán poner a la venta a los clientes una vez que hayas corregido el motivo del inventario sin ofertas activas de estos SKU creando un listing para el SKU del vendedor Amazon.Found.Bxxxxxxxxx. Si no creas un listing para el inventario, este se retirará de nuestros centros logísticos según la configuración de retiradas automáticas. Si creas un listing para el SKU del vendedor "Amazon.Found.Bxxxxxxxxx", el inventario de este SKU del vendedor estará sujeto al seguimiento virtual. El resto del inventario con etiqueta de Amazon no se verá afectado.

Cómo corregir el inventario sin ofertas activas de Amazon:

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Descripción general del inventario sin ofertas activas

  • Retiradas obligatorias de inventario sin ofertas activas
  • Evitar incidencias de inventario sin ofertas activas
  • Resolver problemas de inventario sin ofertas activas