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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Esperienza di acquisto dei clienti per i prodotti gestiti da Amazon

In questa pagina troverai informazioni sull'esperienza di acquisto dei prodotti gestiti da Amazon.

Amazon punta a fornire un'esperienza di acquisto eccellente a tutti i suoi clienti, ma esistono alcune differenze tra i prodotti gestiti da Amazon e i prodotti gestiti dal venditore.

I prodotti gestiti da Amazon possono usufruire della spedizione in 2 giorni gratuita di Amazon Prime e della spedizione gratuita per gli ordini di importo superiore a $ 35. Quando i clienti Amazon cercano i prodotti, spesso filtrano i risultati in base alle offerte Prime e quelle con spedizione gratuita, che in genere sono gestite da Amazon.

I venditori che utilizzano Logistica di Amazon possono conseguire rapidamente lo stato di venditore in evidenza, che offre vantaggi di posizionamento delle loro offerte su Amazon.com. Le loro offerte sono idonee a competere per l'offerta in evidenza, mentre le offerte che non ottengono l'offerta in evidenza sono idonee al posizionamento nel riquadro "Altre opzioni di acquisto". Maggiori informazioni sullo stato di venditore in evidenza.


I clienti che acquistano prodotti gestiti tramite Logistica di Amazon potranno inoltre usufruire della consegna rapida garantita, che offre la possibilità di ricevere i prodotti il giorno successivo. Maggiori informazioni sulla consegna rapida garantita.

La Pagina delle offerte offre ai clienti la possibilità di ordinare e filtrare le offerte. L'ordine predefinito delle offerte è Prezzo + Spedizione crescente, indipendentemente dalla condizione selezionata. Poiché si presume che i prodotti gestiti da Amazon siano con spedizione gratuita, essi appariranno più in alto delle offerte concorrenziali gestite dal venditore che presentano lo stesso prezzo di vendita ma un costo di spedizione maggiore.

I prodotti gestiti da Amazon possono inoltre essere inseriti nel programma Plus di Amazon, che consente ai clienti di combinare i prodotti che avrebbero un costo proibitivo se spediti singolarmente e ottenere la spedizione gratuita. Questi prodotti vengono spediti con ordini idonei di importo superiore a $ 25. Ti ricordiamo che gli ASIN che soddisfano i criteri del programma Plus vengono automaticamente inseriti nel programma. Maggiori informazioni sui prodotti idonei al programma Plus.

Quando i clienti acquistano un prodotto gestito tramite logistica di Amazon, sanno con certezza che l'eccellente rete logistica di Amazon garantirà loro l'arrivo degli articoli nei tempi di consegna promessi o in anticipo. In caso di problemi, il qualificato personale dell'Assistenza clienti di Amazon è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a supporto di tutti gli ordini gestiti tramite Logistica di Amazon.

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