Programma Corriere affiliato di Amazon
Este artigo se aplica a vendas em: Stati Uniti

Programma Corriere affiliato di Amazon

Le opzioni del programma Corriere affiliato di Amazon sono disponibili per le spedizioni di piccoli colli, a carico parziale, intermodale e a carico completo nei 48 stati contigui degli Stati Uniti. Il programma offre tariffe scontate per l'invio di queste spedizioni ai centri logistici di Logistica di Amazon. Puoi usufruire di tariffe competitive concordate da Amazon con i corrieri affiliati e garantire tempi di transito rapidi ai corrieri che hanno esperienza di spedizioni ad Amazon.

Usa il processo semplificato in Seller Central per stampare le etichette e monitorare lo stato delle consegne per le spedizioni di piccoli colli, oltre a ottenere la copertura per gli articoli persi o danneggiati in conformità alle Condizioni per il rimborso di inventario smarrito e danneggiato di Logistica di Amazon. Per usare il programma Corriere affiliato, seleziona l'opzione durante la creazione della spedizione in Seller Central.

  • Le spedizioni di piccoli colli prevedono l'imballaggio delle unità in pacchi separati ed etichettati singolarmente per la spedizione. Si tratta di spedizioni di piccole dimensioni che sono solitamente inviate tramite UPS.
  • Le spedizioni a carico parziale, intermodali e a carico completo riuniscono insieme i singoli pacchi su pallet per la consegna.

Nota: Per le spedizioni a carico parziale e a carico completo che non usano un corriere affiliato sono necessarie ulteriori informazioni per gli appuntamenti per la consegna. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Requisiti dei corrieri per la consegna delle spedizioni.
Importante: Durante la creazione della spedizione, assicurati di selezionare la modalità di spedizione e l'indirizzo del mittente corretti. Per le spedizioni effettuate tramite una modalità di spedizione diversa o tramite più modalità o corrieri è possibile che non si riesca a fissare un appuntamento per la consegna o che la spedizione venga rifiutata al momento del ritiro. L'indicazione di un indirizzo del mittente errato può comportare costi aggiuntivi o il mancato ritiro.

Le merci pericolose non possono essere spedite tramite corrieri affiliati. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Guida all'identificazione delle merci pericolose.

Per maggiori informazioni e domande frequenti, consulta le Domande frequenti del programma Corriere affiliato di Amazon e la guida del programma Corriere affiliato.

Corrieri affiliati di Amazon per la spedizione di piccoli colli

I corrieri idonei offrono tariffe fortemente scontate. Il costo viene addebitato sul tuo conto di pagamento in Seller Central come spese di trasporto in entrata e apparirà come commissione di servizio nel report Pagamenti 24 ore dopo l'accettazione dell'addebito. Questa tariffa viene applicata alle spedizioni con peso inferiore a 1 lb.

Una volta confermata la spedizione e accettato il costo di trasporto, ti forniremo un'etichetta per controllare lo stato della spedizione del corriere stampabile, insieme all'etichetta con il numero pacco di Logistica di Amazon, da usare con il corriere affiliato. Prima di generare l'etichetta di monitoraggio, verifica i dettagli e verifica che tutto sia corretto. L'accuratezza dei dettagli di spedizione contribuisce a prevenire ritardi del corriere, problemi di spedizione ed errori di ricezione.

Nota: Le etichette con il numero pacchi di Logistica di Amazon sono obbligatorie su tutti gli imballi di spedizione e vengono usate dai centri logistici per ricevere la spedizione. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Requisiti relativi alle etichette di spedizione.

Dopo aver completato la spedizione, consegna il pacco al corriere prenotato per il ritiro di piccoli colli o pianifica un ritiro unico tramite UPS. Puoi anche portare il pacco al sito di consegna del corriere.

Nota: Per programmare una richiesta di ritiro, devi contattare il corriere. Ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi. UPS effettua regolarmente operazioni di manutenzione programmate dei server web ogni domenica dalle 10:00 alle 12:00 ET. Durante questo intervallo di tempo, le etichette UPS potrebbero non essere disponibili per le spedizioni con corriere affiliato.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Spedizione piccoli colli ad Amazon.

Per maggiori informazioni sul programma Corriere affiliato per spedizione piccoli colli, guarda questo video di Seller University:

Calcolo del peso fatturabile e dei costi di spedizione

Il peso fatturabile viene utilizzato per stimare i costi di spedizione e fa riferimento al peso volumetrico o al peso della spedizione fisica, a seconda di quale sia maggiore.

  • Il peso della spedizione è il peso effettivo della spedizione in base al peso di ogni pacco.
  • Il peso volumetrico riflette la densità del pacco in base alle dimensioni del pacco da te fornite e corrisponde al volume unitario (lunghezza x larghezza x altezza) diviso per 139. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Peso volumetrico.

Nota: I colli sfusi non possono superare 150 libbre, 165 pollici di lunghezza e circonferenza o 108 pollici di lunghezza.

Stimiamo i costi di spedizione in base alle informazioni sull'imballaggio della spedizione (peso e dimensioni dei pacchi) e al peso fatturabile previsto arrotondato.

Nota: È tua responsabilità fornire informazioni accurate sulla spedizione per calcolare il prezzo della spedizione. Informazioni non corrette comporteranno modifiche delle commissioni e potrebbero comportare il blocco di spedizioni future.

Corrieri affiliati Amazon per spedizioni a carico parziale, a carico completo e intermodali

I corrieri affiliati offrono tariffe scontate ai venditori idonei. Il costo viene addebitato sul tuo account come spese di trasporto in entrata e viene visualizzato come commissione di servizio nel report Pagamenti. Se il peso totale della spedizione supera le 150 libbre, ti consigliamo di utilizzare un corriere affiliato per spedizioni a carico parziale o completo.

Per utilizzare un corriere affiliato per spedizioni a carico parziale o completo, devi soddisfare i requisiti di spedizione descritti di seguito e disporre degli elementi seguenti:

  • Un carrello elevatore per posizionare i pallet sul camion.
  • Una ribalta per posizionare i pallet su un camion. Consulta i requisiti della ribalta riportati di seguito.
  • La possibilità di ospitare un rimorchio di 53 piedi in arrivo all'indirizzo di ritiro.

Se il tuo sito non è in grado di ospitare un rimorchio di 53 piedi o non soddisfa i requisiti di ribalta, puoi richiedere il servizio di sponda idraulica o un camion con carrello elevatore come descritto di seguito.

Nota: Le spedizioni a carico parziale, a carico completo e intermodali che utilizzano il programma Corriere affiliato di Amazon devono essere collocate su pallet. I nostri corrieri affiliati rifiuteranno le spedizioni che non sono su pallet, definite anche spedizioni spallettizzate.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Requisiti dei corrieri per la consegna delle spedizioni.

Quando crei una spedizione in Seller Central, devi fornire un indirizzo e-mail di contatto e un numero di telefono. Se c'è un problema con il ritiro della spedizione, questo indirizzo e-mail e il numero di telefono saranno il primo contatto per risolverlo.

Suggerimento: Ti suggeriamo di utilizzare un'e-mail di gruppo come informazione di contatto. In questo modo, è possibile che vengano contattate più persone e prevenire i tentativi di contatto mancati.

Per maggiori informazioni sulle spedizioni a carico parziale e completo con il programma Corriere affiliato, guarda questo video di Seller University:

Requisiti di spedizione

Ogni spedizione richiede pallet in legno con accesso su quattro lati di dimensioni pari a 40 x 48 pollici, tipo GMA standard di grado B o superiore. Fornisci inoltre le seguenti informazioni, assicurandoti che siano precise:

  • La data di trasporto. I pallet devono essere pronti per il ritiro entro le 8:00 ora locale in tale data o entro le prime ore operative per il luogo di ritiro.
  • Numero di pallet nel momento in cui accetti la stima dei costi di spedizione.
  • Il peso di ogni pallet.
  • L'altezza di ogni pallet.
  • L'eventuale possibilità di impilare i pallet.
  • La classe di trasporto per i pallet previsti.

Per maggiori informazioni, consulta Requisiti del venditore per le spedizioni a carico parziale, a carico completo e con container a pieno carico.

Classe di trasporto

La classe di trasporto è un sistema di classificazione standardizzato che determina il peso fatturabile e il rischio di una spedizione. È classificata da 50 a 500.

Assicurati di fornire informazioni di imballaggio precise durante la creazione di una spedizione. Queste informazioni devono corrispondere al peso e alle dimensioni fisiche del pallet e vengono usate per la stima della classe di trasporto.

Se non conosci la classe di trasporto della spedizione, scegli l'opzione Valuta la mia classe di trasporto nel passaggio 4 del flusso di lavoro Invia ad Amazon mentre inserisci le informazioni del pallet. Provvederemo a stimare la classe di trasporto in base alle informazioni sui pallet da te fornite.

Nota: È tua responsabilità fornire informazioni accurate sulla spedizione per calcolare il prezzo della spedizione. Informazioni non corrette comporteranno modifiche delle commissioni e potrebbero comportare il blocco di spedizioni future.

Per maggiori informazioni, consulta Classe di trasporto merci corriere affiliato Amazon.

Requisiti della ribalta

Importante: Apprezziamo la sicurezza dei nostri corrieri affiliati e degli autisti e ci riserviamo il diritto di rifiutare il ritiro in località non sicure o non accessibili. Questo può includere ritiri lungo le principali arterie stradali, magazzini di terze parti, luoghi di ritiro congestionati e aree a cui i nostri autisti potrebbero non accedere facilmente o in cui potrebbero non essere in grado di effettuare la ribalta o di parcheggiare senza compromettere il traffico locale o la sicurezza dei pedoni.

Per garantire la sicurezza, è necessario mantenere i seguenti requisiti:

Richiesta di servizio di sponda montacarichi per spedizioni a carico parziale e camion furgonato

Se non disponi di una porta di carico o di un carrello elevatore a forca, puoi comunque utilizzare il servizio Corriere affiliato di Amazon per spedizioni a carico parziale. Per poter usufruire del servizio, la spedizione deve contenere meno di 12 pallet e pesare meno di 20.000 libbre.

Per utilizzare il servizio di sponda montacarichi o richiedere un camion furgonato, segui questi passaggi:

  1. Nel passaggio 1 del flusso di lavoro Invia ad Amazon, clicca su Spedisci da un altro indirizzo.
  2. Trova il luogo per cui desideri aggiungere o aggiornare le tue esigenze di attrezzature speciali e clicca su Modifica. (Se aggiungi un nuovo indirizzo, clicca su Aggiungi contatto).
  3. Clicca sulla scheda Istruzioni speciali (apparecchiature).
  4. Seleziona tutti i tipi di attrezzatura che possono essere presenti nel tuo magazzino. Se hai bisogno di un camion o di una scatola con sponda montacarichi, assicurati di selezionare solo queste opzioni e deseleziona l'opzione per un rimorchio di 53 piedi.
  5. Clicca su Salva e Chiudi.

Amazon assegnerà un corriere e creerà un documento di trasporto che riceverai tramite e-mail e a cui puoi accedere su Seller Central.

Orario lavorativo magazzino

L'orario lavorativo viene utilizzato per pianificare l'ora del ritiro presso l'indirizzo del mittente. Per fornire l'orario lavorativo, segui questa procedura:

  1. Nel passaggio 1 del flusso di lavoro Invia ad Amazon, clicca su Spedisci da un altro indirizzo.
  2. Trova il luogo per cui desideri aggiungere o aggiornare l'orario lavorativo). Se aggiungi un nuovo indirizzo, clicca su Aggiungi contatto.)
  3. Clicca sulla scheda Orario lavorativo.
  4. Indica l'orario lavorativo di ogni giorno della settimana in cui il tuo sito è aperto per programmare una richiesta di ritiro oppure clicca sulla casella di controllo in Aperto 24 ore su 24.
  5. Aggiungi intervallo di tempo consente intervalli temporali aggiuntivi durante i quali il sito è aperto ogni giorno.
  6. Clicca su Salva e Chiudi.

Nota: Indicazioni non precise possono comportare tentativi di ritiro al di fuori dell'orario lavorativo e l'annullamento delle richieste di ritiro.

Modalità di spedizione a carico parziale di Amazon Freight

Amazon Freight prevede il ritiro dei pallet entro due giorni dalla prenotazione e prevede spedizioni rapide a tariffe vantaggiose. È disponibile per il ritiro tramite codici di avviamento postale selezionati per le spedizioni ai centri logistici designati in tutto il Paese. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Servizio di spedizione a carico parziale di Amazon.

Nota: Le spedizioni inviate tramite Amazon Freight devono essere munite di etichette PRO sui pallet del corriere Amazon sulla parte esterna. Queste etichette saranno stampate insieme alle etichette obbligatorie per i pallet di Logistica di Amazon.

Pianificare un ritiro

Quando utilizzi il servizio del programma Corriere affiliato, Amazon fornisce una stima della tariffa di spedizione e della data di ritiro in base alle informazioni sulla spedizione, come il numero di pallet, il peso e la classe di trasporto. Includiamo anche la data di trasporto che ci indicherai.

Nota: Le tue tariffe di spedizione effettive potrebbero superare la stima di Amazon se il corriere stabilisce che i pallet pesano più di quanto indicato, se la classe di trasporto fornita non è corretta o in entrambi i casi.

Durante la prenotazione della spedizione, selezioneremo la tariffa del corriere più conveniente disponibile nel più breve tempo possibile. Quando selezioni una data in cui la merce è pronta, Amazon sceglierà il corriere con il costo più conveniente disponibile per quel determinato giorno. Per visualizzare e selezionare altre opzioni del corriere, clicca su Modifica corriere.

La data di ritiro verrà pianificata per il giorno in cui la merce è pronta per il ritiro che hai selezionato. La data di ritiro pianificata, compresi gli eventuali aggiornamenti, sarà visualizzata in Spedizioni in coda e nelle pagine di riepilogo delle spedizioni. Il corriere assegnato alla tua spedizione comparirà nel passaggio Dettagli di spedizione di Invia ad Amazon, nonché nel documento di trasporto.

Nota: Le date in cui la merce è pronta dipendono dalla capacità del corriere e della rete. Le date "grigie" indicano una mancanza di capacità per una determinata data.

Se ritieni che la merce non sia pronta prima del ritiro, puoi aggiornare la data di trasporto fino alle 17.00 ora locale del giorno prima della data di ritiro prevista. Segui questa procedura per aggiornare la data in cui la merce è pronta per la spedizione:


  1. Apri la pagina Riepilogo spedizione della spedizione che desideri aggiornare.
  2. Clicca sulla scheda Fasi della spedizione.
  3. Nella sezione Ritirata, clicca su Modifica data sicura per il trasporto.
  4. Seleziona la nuova data in cui la merce è pronta per la spedizione e fornisci il motivo della modifica tramite il menu a tendina.
  5. Clicca Aggiorna data di trasporto.
Importante: Annulla qualsiasi flusso di lavoro contenente spedizioni che non sono pronte in un prossimo futuro e ricrea le spedizioni una volta che sono pronte. Le spedizioni che non sono pronte entro la data indicata potrebbero subire ritardi, essere riprogrammate, o subire ulteriori addebiti per la spedizione. Se la merce non è pronta dopo diversi tentativi falliti, la richiesta di ritiro verrà annullata.

In preparazione per il ritiro

Le spedizioni devono essere pallettizzate, adeguatamente avvolte con pellicola estensibile, etichettate e sistemate presso il punto di ritiro con il documento di trasporto stampato da Seller Central tramite la scheda Monitora spedizione o dall'e-mail inviata all'indirizzo che hai fornito.

Il tuo magazzino deve essere privo di detriti. Il corriere ha bisogno di spazio sufficiente per rientrare e ancorare un rimorchio di 53 piedi o, se selezionato, un camion furgonato. Se è necessaria un sponda montacarichi, assicurati che il camion abbia abbastanza spazio per parcheggiare e caricare le merci.

Nota: Assicurati di indicare la spedizione corretta al corriere assegnato, altrimenti potrebbero essere addebitate tariffe aggiuntive o potrebbero verificarsi errori di ricezione, ritardi o spedizioni rifiutate

Se concordi i dettagli per il ritiro con il corriere, fai riferimento alla spedizione usando il numero di riferimento Amazon indicato sul documento di trasporto. Il numero di riferimento Amazon è diverso dal numero spedizione con Logistica di Amazon ed è obbligatorio per le richieste di ritiro e consegna.

Nota: Le spedizioni con più di 12 pallet saranno inglobate in una spedizione a carico completo, più conveniente e con tempi di transito più rapidi di una spedizione a carico parziale. Le spedizioni a carico completo possono richiedere tempi di consegna maggiori, poiché i corrieri devono programmare la consegna presso il centro logistico prima di poter ritirare la spedizione. Ciò potrebbe comportare un ritardo nella data di ritiro.

Eseguire un ritiro

È tua responsabilità assicurarti che le tue spedizioni siano caricate completamente sul camion. Gli autisti non sono obbligati a caricare le spedizioni per conto degli spedizionieri.

Una volta che il corriere è stato agganciato, fornisci all'autista il documento di trasporto e inizia a caricare le merci da spedire. Sia l'addetto al magazzino che l'autista firmano il documento di trasporto dopo aver confermato che corrisponde ai pallet di spedizione che sono stati caricati sul camion. Assicurati di conservare una copia del documento di trasporto firmata.

Nota: In caso di spedizione a carico completo, è necessario aggiungere un numero di sigillo al documento di trasporto. Per maggiori informazioni, consulta Requisiti del venditore per le spedizioni a carico parziale, a carico completo e con container a pieno carico.

Gestione di un ritiro mancato

In alcuni casi, il corriere potrebbe non essere in grado di ritirare la spedizione alla data di ritiro prevista. In tal caso, controlla le Spedizioni in coda o la scheda Riepilogo della spedizione per visualizzare la nuova data di ritiro. Se non è disponibile una nuova data di ritiro, contatta direttamente il corriere.

Se non sei in grado di risolvere un problema di un mancato ritiro, invia una richiesta mancato ritiro da parte del corriere. Indica che il tuo problema riguarda l'assistenza per il ritiro delle spedizioni in ritardo da parte di un corriere affiliato. Fornisci il numero di spedizione, il corriere assegnato, la data di ritiro prevista e il numero di riferimento Amazon riportati nel documento di trasporto della spedizione.

Annullamento e rimborso di una spedizione inutilizzata

Per informazioni su come annullare una spedizione utilizzando il flusso di lavoro Invia ad Amazon, consulta la pagina Invia ad Amazon: modificare o annullare una spedizione.

Il tuo account non verrà addebitato se annulli la spedizione entro i seguenti lassi di tempo:

  • Spedizioni piccoli colli 24 ore dopo l'accettazione dei costi
  • Spedizioni a carico parziale o completo: un'ora dopo l'accettazione dei costi

Importante: Se il tempo di annullamento scade, il costo viene addebitato sul tuo account come spese di trasporto in entrata e viene visualizzato come commissione di servizio nel report Pagamenti.

Per richiedere un rimborso, annulla la spedizione, verifica che la spedizione sia stata addebitata e contatta il supporto ai partner di vendita.

Per verificare che ti sia stato addebitato, verifica se nel report sui pagamenti è presente una transazione di addebito di spedizione in entrata con un importo della commissione che corrisponde all'importo del costo del corriere affiliato di Amazon mostrato nella pagina di riepilogo della tua spedizione.

Potresti avere più spedizioni con un corriere affiliato con gli stessi importi dei costi del corriere affiliato di Amazon. In questo caso, verifica che la data e l'ora di creazione della spedizione annullata sia 24 ore o un'ora prima della data e ora della transazione, a seconda della modalità di spedizione.

Corriere affiliato di Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS)

L'API partner di vendita di Amazon include le opzioni relative ai corrieri affiliati. Per maggiori informazioni, consulta Introduzione all'API per i partner di vendita.

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Programma Corriere affiliato di Amazon

  • Domande frequenti sul programma Corriere affiliato di Amazon
  • Vendita globale con Amazon, programma SEND per le spedizioni dall'India agli Stati Uniti
  • Vendita globale con Amazon SEND, con spedizione dalla Cina agli Stati Uniti
  • Programma Vendita globale con Amazon SEND dal Regno Unito agli Stati Uniti
  • Programma Corriere affiliato transfrontaliero dagli Stati Uniti al Regno Unito
  • Programma Vendita globale con Amazon SEND dalla Germania agli Stati Uniti
  • Programma Vendita globale con Amazon SEND dal Messico agli Stati Uniti
  • Vendita globale con Amazon, programma SEND dal Vietnam agli Stati Uniti
  • Programma Vendita globale con Amazon SEND dalla Thailandia agli Stati Uniti
  • Termini applicabili al Programma Corriere Affiliato di Amazon
  • Programma Vendita globale con Amazon SEND (SEND) dalla Corea agli Stati Uniti
  • Programma Vendita globale con Amazon SEND (SEND) da Taiwan agli Stati Uniti