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此内容适用于在 美国 的销售

亚马逊合作承运人选项

亚马逊合作承运人计划选项适用于美国本土 48 个州内的小包裹快递以及汽运零担和整车运输货件。

  • 小包裹快递使用箱子包装商品,并且每个箱子上都要贴有货件标签。小包裹快递通常是通过 UPS 运送的较小货件。
  • 汽运零担整车运输货件会将多个箱子混装在托拍上进行运输。
注意: 未使用合作承运人的汽运零担和整车运输货件需要进行送货预约。有关更多信息,请转至汽运零担和整车运输货件的承运人要求,然后向下滚动至【安排送货预约】。
重要: 在货件创建过程中,请确保您选择了正确的【运送方式】和【发货】地址。如果要通过其他运送方式、多种运送方式或多个承运人运送货件,那么货件可能无法进行送货预约,也可能会在取件时被拒。提供错误的【发货】地址可能会导致额外的费用或无法满足取件要求。

无法通过合作承运人运送危险品。要了解更多信息,请转至危险品(危险物质)识别指南

有关丢失和残损索赔的信息,请转至亚马逊物流库存赔偿政策

亚马逊小包裹快递承运人

符合要求的承运人可提供较大的折扣,并且此费用将以入库运输费计入您的账户。承运人货件的最低收费标准为 1 千克。对于重量小于 1 千克的货件,将适用最低运费。

我们将为您提供可打印的货件标签供您打印,并提供给我们的承运人使用。在生成货件标签之前,请花一点时间检查您提供的详细信息并确定所有信息是否准确无误。当您在 Send to Amazon 的第 2 步中接受费用并确认发货后,您要在 24 小时内完成第 3 步,否则该货件将自动取消。在此 24 小时窗口期之后,亚马逊将全额收取相关运费。

在准备完货件后,请将您的包裹交给取件司机。或者将包裹送至您所选的承运人投件地点。

注意: 您必须亲自联系小包裹快递承运人,安排取件。UPS 在美国东部时间每周日上午 10 点到中午 12 点之间进行定期的网络服务器维护。在此期间,可能无法为合作承运人货件使用 UPS 标签。

有关更多信息,请转至运往亚马逊的小包裹快递

计费重量和运费计算

计费重量用于估算运费。计费重量为体积重量或货件重量(以较大值为准)。

  • 货件重量是指基于每个箱子重量的货件实际重量。
  • 体积重量是指基于箱子尺寸的包裹密度。

我们会根据货件包装信息(箱子重量和尺寸)和计费重量估算运费。

注意: 您要负责提供准确的货件信息并支付实际的运费。如果您提供的信息不准确,可能会导致我们禁止您今后向亚马逊运送货件,或者针对不合规的情况收取额外费用。

亚马逊合作汽运零担和整车运输承运人

合作承运人可向符合要求的卖家提供折扣,并且此费用将以入库运输费计入您的账户。如果您的货件总重量超过 150 磅,请考虑使用汽运零担或整车运输合作承运人。

要使用汽运零担或整车运输合作承运人,您必须满足以下货件要求并且要拥有:

  • 用于将托拍放在卡车上的垛口或叉车
  • 用于将托拍放在卡车上的垛口,请参阅下文中的垛口要求
  • 卡车可以顺利到达您的取件地址,或者可以使用下文中介绍的升降门服务。
注意: 使用亚马逊合作承运人计划运送的汽运零担货件必须放在托拍上。我们的合作承运人将拒收未使用托拍的货件(也称为底板载重货件)。
注意: 如果您无法对接 53 英尺的拖车进行取件,请在卖家平台中提出支持问题。有关更多详情,请转至亚马逊货运汽运零担运送服务

有关更多信息,请转至有关汽运零担和整车运输货件的承运人要求

货件要求

每个货件均要求使用四向进叉木制托拍,托拍尺寸为 40 x 48 英寸,级别为美国食品饮料和消费品制造商协会标准 B 级或更高级别。此外,请提供以下信息,确保其准确无误:

  • 货物准备就绪日期,以便可以在当地时间当天上午 8 点之前取走托拍
  • 接受预计运费时的托拍数量
  • 每个托拍的重量
  • 货物等级

重要: 如果您预计在我们要取件之前货物还未准备就绪,请取消货件并创建新货件,或者立即联系销售伙伴支持以获取更多帮助。对于在规定的货物准备就绪日期之前未准备就绪的货件,我们可能会延迟取件、重新安排取件时间,或者收取额外的承运人费用。如果在第三次尝试取件时,货物仍未准备就绪,我们将取消您的取件请求。
注意: 如果您不确定货件的货物等级,请选择默认的【估算我的货物等级】选项。如果您为货件提供了错误的货物等级,我们可能会禁止您输入货物等级,并且改为由亚马逊估算货物等级。

货物等级

货物等级是一个标准化分类系统,用于确定货件的计费重量和风险。货物等级介于 50 到 500 之间。

在创建货件时,请务必提供准确的包装信息。此信息用于估算货物等级。如果您货件的货物等级可能太低,系统会显示一条提醒来显示预估的货物等级。如果您不确定您货件的货物等级,请在【发/补货】工作流程的【运费】一步中选择【估算我的货物等级】选项。

您需要接受亚马逊预估的货物等级。如果拒绝货件的预估货物等级,那么亚马逊可能会对货件进行进一步的审核。如果包装信息反复出现问题,可能会导致您无法拒绝预估的货物等级。

有关更多信息,请转至亚马逊合作承运人货物等级

【垛口要求】

重要: 亚马逊重视承运人和司机的安全,并保留拒绝在不安全地点取件的权利。这包括位于主干道的取件地点和拥堵的取件地点,以及我们的司机在未影响当地交通或行人安全的情况下无法停靠或停车的区域。

为确保司机安全以及当地交通和行人安全,必须满足以下要求:

【汽运零担升降门服务】

如果您没有垛口门或叉车,您还可以要求承运人提供升降门服务,来继续使用亚马逊合作汽运零担服务。要满足使用该服务的要求,您的货件必须少于 12 个托拍且重量小于 20,000 磅。

注意: 所有合作汽运零担承运人均支持升降门服务。当您联系合作承运人时,请务必要求其在取件时提供升降门服务。

要使用升降门服务,请执行以下操作:

  1. 在创建货件后,在【运送方式】下选择【汽运零担】,在【运输承运人】下选择【亚马逊合作承运人】。
  2. 联系承运人并要求使用带升降门的卡车。
  3. 与承运人安排取件时间。
  4. 将货件装在托拍上,并且能够在卡车抵达时将托拍移至卡车上。承运人不会提供人力搬运托拍。

我们会为您分配承运人并创建提货单,您可以通过电子邮件接收,也可以在卖家平台中查看。

安排取件

有超过 20 家承运人参与提供合作汽运零担和整车运输服务。当您使用此服务时,我们会根据您的货件信息(如托拍数量、重量和货物等级)提供预计运费和取件日期。我们还会包括您提供的货物准备就绪日期。

注意: 如果汽运零担或整车运输承运人确定您的托拍重量超过您指定的重量和/或您提供的货物等级不正确,您的实际运费可能会超过亚马逊的预计金额。

您的取件日期可以是货物准备就绪日期,也可以是接受预计费用的两天后,以两者中较晚的日期为准。分配给您货件的承运人将显示在货件的【预处理货件】选项卡以及提货单中。

注意: 请确保您向分配的承运人提供正确的货件。否则,可能会导致额外的费用或出现延迟。

向承运人提供提货单,您可以在取件当天早晨通过“货件一览”的【追踪货件】选项卡获得提货单。提货单也将通过电子邮件发送给您货件的联系人。

如果您要与承运人讨论取件预约事宜,请告知提货单上的亚马逊货件追踪编号。亚马逊货件追踪编号与您的亚马逊物流货件编号不同,在进行取件和送货申请时必须提供亚马逊货件追踪编号。当合作承运人来取件时,他们没有货件编号。合作承运人无法调整取件预约,他们会在提供的取件日期到达。

注意: 如果货件有超过 12 个托拍,则可以将其合并为一个整车运输货件,会比汽运零担性价比更高且运输速度更快。整车运输货件的交期可能会更长,因为承运人必须先与运营中心安排送货,然后才能取件。

亚马逊货运汽运零担运送服务

亚马逊货运可在某些区域为运送到当地运营中心的货件在排期后的两天内提供取件服务。有关更多信息,请转至亚马逊货运汽运零担运送服务

注意: 使用亚马逊货运运送的货件要求在托拍外侧贴有亚马逊承运人标签,以及要求的亚马逊物流货件标签。有关更多信息,请转至有关汽运零担、整车运输和整箱装载货件的卖家要求

Send to Amazon: 运送托拍

如果您要通过 【Send to Amazon】 使用亚马逊合作承运人运送托拍,请按照以下步骤操作:


  1. 在【第 4 步: 确认承运人和托拍信息】中,确认您的货物准备就绪日期以及所有货件的取件联系详情。
  2. 查看每个货件的托拍预估值。如有需要,请编辑托拍配置,以确保准确估算运费。
  3. 确认每个货件的托拍配置,以显示预计运费。对于货物等级,您可以输入自己的估计值或保留亚马逊的估计值。
  4. 查看所有预计运费。
  5. 点击【确认所有承运人和托拍信息】,以继续执行【第 5 步: 打印托拍标签】。

Send to Amazon: 货件取消

您可以点击页面底部的【取消货件和费用】来取消您的 Send to Amazon 货件。执行此取消操作将取消您创建的所有货件,并使其在“货件处理进度”中进入【已取消】状态。

有关更多信息,请转至 Send to Amazon: 更改或取消货件

发/补货: 货件取消

在同意货件的预计费用后,您可以在以下时间内取消此货件:

  • 汽运零担或整车运输货件最多 1 小时
  • 小包裹快递货件最多 24 个小时

要取消【发/补货】货件,请转至“货件处理进度”,然后按照以下步骤操作:


  1. 找到货件并点击【处理货件】。
  2. 点击【提供详情】选项卡。
  3. 点击【取消费用】。
重要: 即使取消货件,也不会取消您的费用。请按照上述说明操作,才能确保既不会取件,也不会收取费用。如果已经超过取消窗口期,您将无法取消费用或获得退款。

亚马逊商城网络服务

亚马逊商城网络服务还包含合作承运人选项。有关更多信息,请转至亚马逊商城网络服务概览

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