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此内容适用于在 美国 的销售

亚马逊合作承运人选项

本页面提供了适合亚马逊物流卖家的合作承运人选项信息,这些承运人可以在美国本土 48 个州提供小包裹快递和汽车零担/整车运输货件服务。

  • 【小包裹快递】中的商品使用箱子包装,且每个箱子各自贴有配送标签。这些通常是通过 UPS 发送的较小货件。
  • 【汽车零担/整车运输】货件将多个独立的箱子混装在托拍上进行运输。
注意: 非亚马逊合作汽运零担/整车运输货件需要进行配送预约。有关更多信息,请参阅汽运零担和整车运输配送的承运人要求中的“安排配送预约”。
重要: 创建货件时,请确保选择了正确的配送方式发货地址。发送货件时,如果使用了不符合规定的配送方式或承运人,或者同时使用了多种配送模式或多个承运人,那么可能会在申请送货预约时遇到问题,也可能在取件时被拒。提供错误的发货地址可能会导致额外费用或错过取件申请。

危险品不能通过亚马逊合作承运人配送。有关详情,请参阅危险品识别指南

亚马逊合作小包裹快递承运人

亚马逊合作承运人提供较大的折扣率,而且费用会作为“入库运输费”计入您的账户。 合作承运人货件首重为 1 磅。对于重量小于 1 磅的货件,将按 1 磅收取费用。

我们将为您提供货件标签,您可以打印标签供我们的承运人使用。费率适用于美国本土 48 个州内的配送。您可以在同意扣费后的 24 小时内取消该服务。

当您准备好货件后,请将包裹交给预约的取件司机,或将包裹送到您选择的当地承运人投件网点。

注意: 您需要联系小包裹快递承运人安排取件申请。UPS 在美国东部时间每周日上午 10 点到中午 12 点之间定期进行 Web 服务器维护。在维护期间,亚马逊物流卖家使用亚马逊合作承运人配送至运营中心的货件将不能使用 UPS 标签。如果在此维护期间,您使用亚马逊合作承运人标签创建 UPS 货件遇到问题,请在维护结束后重试。

有关丢失和残损索赔的更多信息,请参阅亚马逊物流丢失和已残损商品赔偿政策

亚马逊合作汽运零担/整车运输承运人

亚马逊合作承运人可向符合要求的卖家提供折扣率,费用将作为“入库运输费”记入您的账户。 如果您的货件总重量超过 150 磅,您应该考虑使用合作汽运零担/整车运输承运人,以节省费用。 获得使用合作汽运零担/整车运输承运人资格的卖家,在创建货件时,可以选择这种配送方式。

资格

如果您想获得使用亚马逊合作汽运零担/整车运输承运人的资格,您必须符合下述条件:

  • 拥有垛口或者叉车,以便将托拍放到卡车上
  • 卡车可以顺利到达您的取件地址,或者可以使用升降门服务(参阅下文中的介绍)
  • 持续满足以下货件要求
注意: 使用亚马逊合作承运人计划的汽运零担货件必须放在托拍上。我们的合作承运人不接受底板载重(非托拍装载)货件。

计费重量和运费计算

我们根据您提供的货件包装信息,取货件重量和体积重量中的较大值,作为小包裹货件的计费重量。

  • 货件重量是指货件的实际重量,基于每个箱子的重量。
  • 体积重量基于箱子尺寸反映了包裹密度。

我们根据货件包装信息(箱子重量和尺寸)和计费重量估算运费。

注意: 您负责提供准确的货件信息和支付实际货件成本。如果提供的信息不准确,我们可能会阻止您今后向运营中心发送货件,或针对违规行为收取额外费用。

亚马逊货运汽运零担配送服务

对于发往当地运营中心的货件,亚马逊物流在部分区域提供取件服务。在安排好取件后,亚马逊会在两天内取件,并提供快速配送。有关更多信息,请参阅亚马逊货运汽运零担配送服务

注意: 使用亚马逊货运发送的货件要求在托拍外侧贴有亚马逊承运人标签,以及所需的亚马逊物流货件标签。有关为托拍贴标的更多信息,请参阅有关汽运零担、整车运输和整箱装载货件的卖家要求

货件要求

对于每个货件,您必须:

  • 提供该货件准确的货物准备就绪日期。您的托拍应在货物准备就绪日期当地时间上午 8 点之前准备就绪以供取件。
  • 在接受预计费用时,提供该货件的准确托拍数量
  • 提供该货件中每个托拍的准确重量
  • 提供该货件的准确商品货物等级
  • 提供 40 x 48 英寸四向进叉的美国食品饮料和消费品制造商协会标准 B 级或更高级别的木制托拍
重要: 在规定的货物准备就绪日期之前未准备好货件可能会导致延迟或被拒收。
注意: 如果您不确定货件的货物等级,请选择默认的【估算我的货物等级】选项。如果我们确定您为货件提供了错误的货物等级,我们可能会禁止您输入货物等级,并且改为由亚马逊估算货物等级。

货物等级的定义和影响

货物等级是一个标准化分类系统,用于确定货件的计费重量和风险。货物等级介于 50 到 500 之间。

卖家应在创建货件时输入准确的包装信息。此包装信息可触发货物等级估算。如果亚马逊怀疑您货件的货物等级过低,将会发送警告并显示亚马逊估算的货物等级。如果您不确定货件的货物等级,请在【预处理货件】工作流程的【运费】步骤中选择【估算我的货物等级】选项。

系统会要求您接受亚马逊估算的货物等级。请注意,如果您拒绝接受估算的货物等级,货件需要接受进一步调查。如果您输入的包装信息反复出现问题,亚马逊可能会禁止您拒绝估算的货物等级。

有关货物等级估算的更多信息,请参阅亚马逊合作承运人货物等级

汽运零担升降门服务

如果没有垛口或叉车,您仍然可以从承运人处申请升降门服务,从而充分利用亚马逊合作汽运零担服务。尽管所有的合作汽运零担承运人都支持升降门,但他们一周内只有几天提供升降门取件服务,这有可能延迟取件时间。要获得使用汽运零担升降门服务的资格,您的货件不得超出 12 个托拍,且重量不得超过 20,000 磅。要使用此服务,请执行以下操作:

  • 在卖家平台创建货件,选择【汽运零担 (LTL)】 作为配送方式,选择【亚马逊合作承运人】作为运输承运人
  • 我们会为您分配承运人并创建提货单,提货单将通过电子邮件发送给您并可在卖家平台中查看
  • 与承运人联系,并要求他们提供带有升降门的卡车
  • 设定一个合适的时间让承运人来取件
  • 在卡车抵达前,您应将货件放到托拍上并做好将托拍移至卡车处的准备(承运人不会提供人力将您的托拍移至卡车处)

安排取件

超过 20 个承运人提供合作汽运零担/整车运输服务。当您创建货件并选择使用合作汽运零担/整车运输服务时,我们将根据您提供的货件特征(托拍的数量、重量、货物等级等)和货物准备就绪日期为您提供预计运费和预计取件日期。

注意: 如果承运人确定您的实际托拍重量超过您给出的重量,或您提供的货物等级不正确,那么您的实际运费可能会高于我们预计金额(在您针对合作汽运零担/整车运输服务创建货件时,我们提供的预计金额)。

您的取件日期可以是货物准备就绪日期,也可以是接受预计费用的两天后,取两者中较为靠后的日期。分配给您货件的承运人将显示在货件的预处理货件选项卡以及提货单中。请确保向分配的承运人提供正确的货件,否则可能会导致额外费用或延迟。向承运人提供亚马逊生成的提货单,您可以在取件当天早晨,通过“货件一览”的追踪货件选项卡查看提货单。亚马逊还将通过电子邮件把提货单发送到您列为货件联系人的电子邮件地址。您与承运人协商取件预约时,应提供货件的亚马逊追踪编号,该编号位于提货单上。亚马逊追踪编号与您的亚马逊物流货件编号不同,在取件和配送申请时必须提供。当合作承运人前来取件时,他们无权访问货件编号。合作承运人无法安排取件预约,并将在提供的取件日期到达。

提示: 超过 12 个托拍的货件可使用整车运输配送,它比汽运零担配送性价比更高且运输时间更短。但整车运输配送的备货时间可能更长,因为承运人需要先与运营中心安排送货预约,然后才能提取您的货件。

取消亚马逊合作承运人货件

您可以在批准亚马逊合作汽运零担货件预计费用后的 1 个小时内取消货件,可以在批准亚马逊合作小包裹快递货件预计费用后的 24 小时内取消货件。

请转至“货件处理进度”,按照以下步骤执行操作:

  1. 找到货件并点击【处理货件】。
  2. 点击【提供详情】选项卡。
  3. 点击【取消费用】。

重要: 取消货件不会取消费用。您必须按照上述说明操作,才能确保不会取件也不会产生费用。如果超出了取消时限,您将无法取消这些费用或收到退款。

亚马逊商城网络服务

亚马逊网络商城服务还包含亚马逊合作承运人选项。有关更多信息,请参阅亚马逊商城网络服务概览

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