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此内容适用于在 美国 的销售

亚马逊合作承运人计划选项

亚马逊合作承运人计划选项适用于美国本土 48 个州内的小包裹快递 (SPD) 以及汽运零担 (LTL) 和整车运输 (FTL) 货件。

  • SPD 包含使用箱子包装的商品,每个箱子均单独贴标进行配送。SPD 通常是通过 UPS 发送的较小货件。
  • 汽运零担整车运输货件将多个独立的箱子混装在托拍上进行运输。
注意: 未使用合作承运人的汽运零担和整车运输货件需要进行送货预约。有关更多信息,请访问汽运零担和整车运输配送的承运人要求,然后向下滚动至【安排送货预约】。
重要: 在货件创建过程中,请确保您选择了正确的【配送方式】和【发货地址】。通过其他配送方式或多种配送方式或承运人发送的货件可能无法进行送货预约,也可能在取件时被拒。错误的【发货地址】可能会导致额外的费用或错过取件申请。

危险品不能通过合作承运人配送。要了解更多信息,请访问危险品识别指南(危险物质)

有关丢失和残损索赔的信息,请访问亚马逊物流库存赔偿政策

亚马逊合作小包裹快递承运人

合作承运人提供较大的折扣率,而且费用会作为入库运输费计入您的账户。合作承运人货件的最低收费起始重量为 1 磅。对于重量小于 1 磅的货件,将按 1 磅收取费用。

我们将提供可打印的货件标签,供承运人使用。费率适用于美国本土 48 个州内的配送。您可以在同意扣费后的 24 小时内取消该服务。

完成货件后,请将您的包裹交给取件司机。或者将包裹送至您选择的承运人投件地点。

注意: 您必须联系小包裹快递承运人安排取件申请。UPS 在美国东部时间每周日上午 10 点到中午 12 点之间进行定期的 Web 服务器维护。在此期间,合作承运人货件可能无法使用 UPS 标签。

有关更多信息,请访问发往亚马逊的小包裹快递

计费重量和运费计算

计费重量用于估算运费。计费重量为体积重量或货件重量(以较大值为准)。

  • 货件重量是指货件的实际重量,基于每个箱子的重量。
  • 体积重量基于箱子尺寸反映了包裹密度。

我们根据货件包装信息(箱子重量和尺寸)和计费重量估算运费。

注意: 您负责提供准确的货件信息和实际货件成本。如果提供的信息不准确,我们可能会阻止今后的货件,或针对违规行为收取额外的费用。

亚马逊合作汽运零担和整车运输承运人

合作承运人可向符合要求的卖家提供折扣率,费用将作为入库运输费记入您的账户。如果您的货件总重量超过 150 磅,请考虑使用汽运零担或整车运输合作承运人。

要使用汽运零担或整车运输合作承运人,您必须满足以下货件要求

  • 用于将托拍放在卡车上的垛口或叉车
  • 卡车能够顺利到达您的取件地址,或者可以使用升降门服务(参阅下文中的介绍)
注意: 使用亚马逊合作承运人计划的汽运零担货件必须放在托拍上。我们的合作承运人将拒收非托拍货件,也称为散装货件。

有关更多信息,请访问有关汽运零担和整车运输配送货件的承运人要求

货件要求

每个货件均要求使用尺寸为 40 x 48 英寸的 GMA 标准 B 级或更高级别的四向进叉木制托拍。此外,请提供以下信息,确保其准确无误:

  • 运输就绪日期,以便托拍可以在该日当地时间上午 8 点之前取件
  • 接受估算时的托拍数量
  • 每个托拍的重量
  • 货物等级

重要: 在规定的货物准备就绪日期之前未准备好货件可能会导致延迟或被拒收。
注意: 如果您不确定货件的货物等级,请选择默认的【估算我的货物等级】选项。如果您为货件提供了错误的货物等级,我们可能会禁止您输入货物等级,并且改为由亚马逊估算货物等级。

货物等级

货物等级是一个标准化分类系统,用于确定货件的计费重量和风险。货物等级介于 50 到 500 之间。

确保在创建货件时提供准确的包装信息。此信息用于估算货物等级。如果您货件的货物等级似乎太低,系统会显示一条警告来显示估算货物等级。如果您不确定货件的货物等级,请在【发/补货】工作流程的【运费】步骤中选择【估算我的货物等级】选项。

系统会要求您接受亚马逊估算的货物等级。估算的货物等级被拒的货件需要接受进一步审查。如果您输入的包装信息反复出现问题,亚马逊可能会禁止您拒绝估算的货物等级。

有关更多信息,请访问亚马逊合作承运人货物等级

汽运零担升降门服务

如果没有垛口或叉车,您仍然可以从承运人处申请升降门服务,从而使用亚马逊合作汽运零担服务。要获得使用该服务的资格,您的货件不得超出 12 个托拍,且重量不得超过 20,000 磅。

注意: 所有合作汽运零担承运人均支持升降门。联系合作承运人时,请务必申请升降门以便取件。

要使用升降门服务,请执行以下操作:

  1. 创建货件后,选择【汽运零担 (LTL)】作为【配送方式】,选择【亚马逊合作承运人】作为【运输承运人】。
  2. 与承运人联系,并要求他们提供带有升降门的卡车。
  3. 与承运人安排取件时间。
  4. 将货件装在托拍上,并能够在货件抵达时将托拍移至卡车上。承运人不会通过人力来移动托拍。

我们会为您分配承运人并创建提货单,提货单将通过电子邮件发送给您并可在卖家平台中查看

安排取件

超过 20 个承运人参加了合作汽运零担和整车运输服务。当您使用此服务时,我们会根据您的货件信息(如托拍数量、重量和货物等级)提供预计运费和取件日期。我们还包括了您提供的运输就绪日期。

注意: 如果汽运零担或整车运输承运人确定您的托拍重量超过您指定的重量并且/或者您提供的货物等级不正确,您的实际运费可能会超过亚马逊的预估值。

您的取件日期可以是货物准备就绪日期,也可以是接受预计费用的两天后,取两者中较为靠后的日期。分配给您货件的承运人将显示在货件的【预处理货件】选项卡以及提货单中。

注意: 请确保您向分配的承运人提供正确的货件。否则可能会导致额外费用或延迟。

向承运人提供提货单,您可以在取件当天早晨,通过“货件一览”的【追踪货件】选项卡查看提货单。提货单也将通过电子邮件发送给您货件的联系人。

您与承运人讨论取件预约时,请根据提货单上的亚马逊内部编号 (ARN) 查询货件。亚马逊内部编号与您的亚马逊物流货件编号不同,在取件和配送申请时必须提供。当合作承运人前来取件时,他们无权访问货件编号。合作承运人无法安排取件预约,并将在提供的取件日期到达。

注意: 超过 12 个托拍的货件可使用整车运输配送,它比汽运零担配送性价比更高且运输时间更短。但整车运输货件的备货时间可能更长,因为承运人必须在运营中心安排配送,然后才能取件。

亚马逊货运汽运零担配送服务

Amazon Freight 为发往当地运营中心的货件在安排后的两天内提供取件服务。有关更多信息,请参阅亚马逊货运汽运零担配送服务

注意: 使用亚马逊货运发送的货件要求在托拍外侧贴有亚马逊承运人标签,以及所需的亚马逊物流货件标签。有关更多信息,请参阅有关汽运零担、整车运输和整箱装载货件的卖家要求

Send to Amazon: 运送托拍

如果您使用亚马逊合作承运人通过【Send to Amazon】运送托拍,请按照以下步骤操作:


  1. 在【第 4 步中: 确认承运人和托拍信息】,确认您的货物就绪日期以及所有货件的取件联系详情。
  2. 查看每个货件的托拍预估值。如有需要,请编辑托拍配置,以确保准确估算运费。
  3. 确认每个货件的托拍配置,以显示运输的估算成本。对于货物等级,您可以输入自己的预估值或保留亚马逊的预估值。
  4. 查看所有运费估算。
  5. 点击【确认所有承运人和托拍信息】以继续执行【第 5 步: 打印托拍标签】。

Send to Amazon: 配送取消率

您可以点击页面底部的【取消货件和费用】来取消您的 Send to Amazon 货件。执行此取消操作将取消您创建的所有货件,并使其在“货件处理进度”中进入【已取消】状态。

有关更多信息,请访问 Send to Amazon: 更改或取消货件

发/补货: 配送取消率

您可以在批准以下商品的预计费用后取消货件:

  • 汽运零担或整车运输货件最长一小时
  • 小包裹快递货件最多 24 小时

要取消【发/补货】,请转至“货件处理进度”,然后按照以下步骤操作:


  1. 找到货件并点击【处理货件】。
  2. 点击【提供详情】选项卡。
  3. 点击【取消费用】。
重要: 即使货件已取消,您的费用也不会被取消。请按照上述说明操作,确保不会进行取件且不会产生费用。如果超出了取消时限,您将无法取消这些费用或收到退款。

亚马逊商城网络服务(亚马逊 MWS)

亚马逊商城网络服务还包含合作承运人选项。有关更多信息,请参阅亚马逊商城网络服务概览

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