Bán trên Amazon Đăng nhập
Bài viết này áp dụng cho việc bán hàng tại: United States

Tùy chọn chương trình hãng hợp tác vận chuyển của Amazon

Các tùy chọn cho dịch vụ vận chuyển đối tác của Amazon có sẵn cho vận chuyển hàng cỡ nhỏ (SPD) và lô hàng lẻ vận chuyển bằng xe tải (LTL) và dịch vụ vận chuyển hàng đầy xe tải (FTL) trong 48 tiểu bang tiếp giáp ở Hoa Kỳ.

  • SPD bao gồm các đơn vị được đóng gói trong hộp, mỗi hộp được dán nhãn riêng để giao hàng. SPD thường là các lô hàng nhỏ hơn được gửi qua UPS.
  • Lô hàngLTLFTL kết hợp các hộp riêng lẻ trên pallet để giao hàng.
Note: Các lô hàng LTL và FTL không sử dụng hãng hợp tác vận chuyển phải có lịch hẹn giao hàng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Yêu cầu đối với hãng vận chuyển về việc giao hàng LTL và FTL và cuộn xuống Xếp lịch hẹn giao hàng.
Important: Trong quá trình tạo lô hàng, hãy nhớ chọn đúng phương thức vận chuyển và địa chỉ gửi hàng. Các lô hàng được gửi qua một phương thức vận chuyển khác hoặc nhiều phương thức vận chuyển hoặc hãng vận chuyển có thể không nhận được lịch hẹn giao hàng hoặc có thể bị từ chối khi nhận hàng. Việc cung cấp địa chỉ gửi hàng không chính xác có thể phát sinh chi phí hoặc bỏ lỡ yêu cầu nhận hàng.

Không thể vận chuyển hàng hóa nguy hiểm qua các hãng hợp tác vận chuyển. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Hướng dẫn nhận dạng hàng hóa nguy hiểm (vật liệu nguy hiểm).

Để tìm hiểu khiếu nại về mất mát và hư hỏng, hãy truy cập Chính sách hoàn trả hàng lưu kho FBA.

Hãng hợp tác vận chuyển hàng cỡ nhỏ của Amazon

Các hãng hợp tác vận chuyển của Amazon cung cấp mức chiết khấu sâu, và chi phí được tính vào tài khoản của bạn dưới dạng Phí vận chuyển hàng nhập. Hãng hợp tác vận chuyển tính phí tối thiểu 1 lb cho các lô hàng. Mức phí tối thiểu sẽ được áp dụng với các lô hàng có trọng lượng dưới 1 lb.

Chúng tôi sẽ cung cấp nhãn vận chuyển có thể in để sử dụng với hãng vận chuyển của chúng tôi. Mức giá áp dụng cho hoạt động giao hàng trong phạm vi 48 tiểu bang tiếp giáp của Hoa Kỳ. Bạn có tối đa 24 giờ để hủy sau khi chấp thuận các khoản phí.

Sau khi hoàn tất lô hàng, hãy đưa gói hàng của bạn cho tài xế nhận hàng. Hoặc đưa gói hàng đến điểm trả hàng của hãng vận chuyển mà bạn chọn.

Note: Bạn sẽ cần liên hệ với hãng vận chuyển hàng cỡ nhỏ để xếp lịch yêu cầu nhận hàng. Theo lịch trình định kỳ, UPS sẽ bảo trì máy chủ trang web vào mỗi Chủ Nhật từ 10 giờ sáng đến 12 giờ trưa. Trong khoảng thời gian này, có thể không có nhãn UPS đối với các lô hàng do hãng hợp tác vận chuyển phụ trách.

Truy cập Vận chuyển hàng cỡ nhỏ đến Amazon để biết thêm thông tin.

Tính toán trọng lượng phải thanh toán và chi phí vận chuyển

Trọng lượng phải thanh toán được sử dụng để ước tính chi phí vận chuyển. Trọng lượng phải thanh toán sẽ là trọng lượng theo kích thước hoặc trọng lượng lô hàng, tùy theo giá trị nào lớn hơn.

  • Trọng lượng lô hàng là trọng lượng thực tế của lô hàng của bạn dựa trên trọng lượng mỗi hộp.
  • Trọng lượng theo kích thước phản ánh tỷ trọng của gói hàng dựa trên kích thước hộp.

Chúng tôi ước tính chi phí vận chuyển dựa trên thông tin đóng gói lô hàng (trọng lượng và kích thước hộp) và trọng lượng phải thanh toán.

Note: Bạn có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin lô hàng và chi phí thực tế của lô hàng. Thông tin không chính xác có thể khiến các lô hàng bị chặn trong tương lai hoặc phát sinh phí không tuân thủ.

Hãng hợp tác vận chuyển LTL và FTL của Amazon

Các hãng hợp tác vận chuyển của Amazon cung cấp mức chiết khấu cho người bán đủ điều kiện, và chi phí được tính vào tài khoản của bạn dưới dạng Phí vận chuyển hàng nhập. Nếu tổng lô hàng của bạn nặng hơn 150 lb, hãy cân nhắc sử dụng một hãng hợp tác vận chuyển LTL hoặc FTL.

Để sử dụng hãng hợp tác vận chuyển LTL hoặc FTL, bạn phải đáp ứng các yêu cầu về lô hàngtheo mô tả bên dưới và thỏa mãn các điều sau:

  • Có một bến tàu hoặc xe nâng để đặt pallet lên xe tải
  • Có khả năng hỗ trợ xe tải đến địa chỉ nhận hàng của bạn hoặc sử dụng dịch vụ Cổng nâng được mô tả dưới đây
Note: Các lô hàng LTL sử dụng Dịch vụ vận chuyển đối tác của Amazon phải được đặt trên pallet. Các hãng hợp tác vận chuyển của chúng tôi sẽ từ chối các lô hàng không được đặt trên pallet, còn được gọi là các lô hàng đặt trên sàn.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Yêu cầu đối với hãng vận chuyển về giao hàng LTL và FTL.

Yêu cầu đối với lô hàng

Mỗi lô hàng phải có các pallet gỗ có thể tiếp cận được bốn chiều với kích thước 40 x 48 inch, đạt tiêu chuẩn GMA loại B trở lên. Đồng thời cung cấp các thông tin sau đây, đảm bảo rằng các thông tin chính xác:

  • Ngày sẵn sàng vận chuyển để có thể nhận pallet trước 8 giờ sáng theo giờ địa phương vào ngày đó
  • Số lượng pallet tại thời điểm chấp nhận ước tính
  • Trọng lượng cho mỗi pallet
  • Hạng cước vận chuyển

Important: Các lô hàng chưa sẵn sàng vào ngày sẵn sàng vận chuyển đã thông báo có thể bị trì hoãn hoặc từ chối.
Note: Nếu bạn không chắc chắn về hạng cước của lô hàng, hãy chọn tùy chọn mặc định Ước tính hạng cước của tôi. Nếu bạn đưa ra hạng cước vận chuyển không chính xác cho lô hàng, chúng tôi có thể tắt tính năng nhập hạng cước vận chuyển của bạn và thay vào đó là tính năng ước tính hạng cước vận chuyển cho bạn.

Hạng cước vận chuyển

Hạng cước là một hệ thống phân loại tiêu chuẩn giúp xác định trọng lượng phải thanh toán và rủi ro của một lô hàng. Hạng cước được xếp từ 50 đến 500.

Đảm bảo cung cấp thông tin đóng gói chính xác khi tạo lô hàng. Thông tin này được sử dụng để ước tính hạng cước của bạn. Nếu hạng cước vận chuyển cho lô hàng của bạn có vẻ quá thấp, sẽ có một cảnh báo hiển thị hạng cước ước tính. Nếu bạn không chắc chắn về hạng cước vận chuyển của lô hàng, hãy chọn tùy chọn Ước tính hạng cước của tôi trong bước Phí vận chuyển trong quy trình làm việc Gửi/bổ sung hàng lưu kho.

Bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận hạng cước ước tính của Amazon. Các lô hàng có ước tính hạng cước bị từ chối phải được kiểm tra thêm. Nếu các vấn đề về thông tin đóng gói phát sinh nhiều lần, khả năng từ chối ước tính hạng cước của bạn có thể sẽ bị vô hiệu hóa.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Hạng cước Hãng hợp tác vận chuyển của Amazon.

Dịch vụ Cổng nâng LTL

Nếu không có cửa bến tàu hoặc xe nâng, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ hợp tác vận chuyển LTL của Amazon bằng cách yêu cầu dịch vụ cổng nâng của hãng vận chuyển. Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ, lô hàng của bạn phải dưới 12 pallet và dưới 20.000 lb.

Note: Tất cả các hãng hợp tác vận chuyển LTL đều hỗ trợ cửa nâng. Khi liên hệ với hãng hợp tác vận chuyển, bạn cần nhớ yêu cầu cổng nâng để nhận hàng.

Để sử dụng dịch vụ cổng nâng, hãy thực hiện như sau:

  1. Sau khi tạo lô hàng, chọn Lô hàng lẻ vận chuyển bằng xe tải (LTL) trong Phương thức vận chuyểnHãng hợp tác vận chuyển của Amazon trong Hãng vận chuyển hàng hóa.
  2. Liên hệ với hãng vận chuyển và yêu cầu xe tải có cổng nâng.
  3. Lập lịch nhận hàng với hãng vận chuyển.
  4. Đưa lô hàng vào pallet và chuẩn bị sẵn sàng để di chuyển pallet tới vị trí xe tải khi xe tải đến. Các hãng vận chuyển sẽ không có nhân lực để di chuyển pallet của bạn.

Chúng tôi sẽ chỉ định một hãng vận chuyển và tạo vận đơn, bạn sẽ nhận vận đơn qua email và có thể truy cập vào vận đơn trong Seller Central.

Lập lịch nhận hàng

Có hơn 20 hãng vận chuyển tham gia dịch vụ hợp tác vận chuyển LTL và FTL. Khi bạn sử dụng dịch vụ này, chúng tôi sẽ cho bạn biết phí vận chuyển và ngày nhận hàng ước tính dựa trên thông tin lô hàng của bạn, như số lượng pallet, trọng lượng và hạng cước vận chuyển. Chúng tôi cũng bao gồm ngày sẵn sàng vận chuyển hàng hóa mà bạn cung cấp.

Note: Phí vận chuyển thực tế của bạn có thể vượt quá ước tính của Amazon nếu hãng vận chuyển LTL hoặc FTL xác định pallet của bạn nặng hơn mức bạn chỉ định, hạng cước mà bạn cung cấp là không chính xác, hoặc cả hai.

Ngày nhận hàng của bạn sẽ là ngày sẵn sàng vận chuyển hàng hóa hoặc hai ngày sau khi ước tính được chấp nhận, tùy vào ngày nào sớm hơn. Hãng vận chuyển được chỉ định cho lô hàng của bạn sẽ xuất hiện trong thẻ Chuẩn bị lô hàng cũng như trên Vận đơn (BOL) của bạn.

Note: Đảm bảo rằng bạn cung cấp đúng lô hàng cho hãng vận chuyển được chỉ định. Nếu không thực hiện như vậy, các khoản phí bổ sung hoặc sự chậm trễ có thể phát sinh.

Cung cấp vận đơn cho hãng vận chuyển, vận đơn đó sẽ xuất hiện trong thẻ Theo dõi lô hàng trong Tóm tắt Lô hàng vào buổi sáng nhận hàng của bạn. Vận đơn cho lô hàng cũng sẽ được gửi đến người liên hệ của bạn qua email.

Nếu bạn trao đổi về lịch hẹn nhận hàng với hãng vận chuyển, hãy tham chiếu lô hàng của bạn bằng mã tham chiếu Amazon (ARN) trên vận đơn. ARN khác với mã lô hàng FBA và bắt buộc phải có để nhận hàng và yêu cầu giao hàng. Khi đến nhận hàng, các hãng hợp tác vận chuyển sẽ không có quyền truy cập vào mã lô hàng. Các hãng hợp tác vận chuyển không thể đáp ứng các lịch hẹn nhận hàng và sẽ đến vào ngày nhận hàng đã thông báo.

Note: Các lô hàng có hơn 12 pallet có thể được giao dưới dạng lô hàng FTL, giúp tiết kiệm chi phí và có thời gian vận chuyển nhanh hơn lô hàng LTL. Các lô hàng FTL có thể cần nhiều thời gian chờ hàng hơn vì các hãng vận chuyển phải lập lịch giao hàng tại trung tâm hoàn thiện đơn hàng trước khi họ có thể nhận lô hàng của bạn.

Dịch vụ vận chuyển dành cho lô hàng lẻ vận chuyển bằng xe tải Amazon Freight

Amazon Freight cung cấp dịch vụ nhận hàng trong vòng hai ngày kể từ ngày lập lịch tại một số khu vực cho các lô hàng được gửi đến các trung tâm hoàn thiện đơn hàng tại địa phương. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Dịch vụ vận chuyển dành cho lô hàng lẻ vận chuyển bằng xe tải Amazon Freight.

Note: Các lô hàng được gửi bằng Amazon Freight yêu cầu có nhãn của hãng vận chuyển Amazon ở bên ngoài pallet của bạn, cùng với các nhãn lô hàng FBA bắt buộc. Để biết thêm thông tin, truy cập Các yêu cầu đối với người bán về giao hàng LTL, FTL và FCL.

Gửi đến Amazon: Pallet vận chuyển

Nếu bạn sử dụng hãng hợp tác vận chuyển của Amazon để vận chuyển pallet của bạn qua Gửi đến Amazon, hãy thực hiện các bước sau:


  1. Trong Bước 4: Xác nhận thông tin hãng vận chuyển và pallet, xác nhận ngày sẵn sàng vận chuyển hàng hóa và thông tin liên hệ nhận hàng cho tất cả các lô hàng.
  2. Xem lại phí ước tính theo pallet cho mỗi lô hàng. Nếu cần, hãy chỉnh sửa cấu hình pallet để đảm bảo ước tính chính xác chi phí vận chuyển.
  3. Xác nhận cấu hình pallet của mỗi lô hàng để hiển thị ước tính chi phí vận chuyển. Đối với hạng cước vận chuyển, bạn có thể nhập ước tính của riêng bạn hoặc giữ ước tính của Amazon.
  4. Kiểm tra lại toàn bộ ước tính chi phí vận chuyển.
  5. Nhấp vào Xác nhận tất cả thông tin hãng vận chuyển và pallet để chuyển đến Bước 5: In nhãn pallet .

Gửi đến Amazon: Hủy lô hàng

Bạn có thể hủy lô hàng Gửi đến Amazon của mình bằng cách nhấp vào nút Hủy lô hàng và phí ở cuối trang. Lựa chọn hủy này sẽ áp dụng cho mọi lô hàng bạn đã tạo và chuyển lô hàng sang trạng tháiĐã hủy trong Hàng đợi vận chuyển của bạn.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Gửi đến Amazon: Thay đổi hoặc hủy lô hàng.

Gửi/bổ sung hàng lưu kho: Hủy lô hàng

Bạn có thể hủy lô hàng của mình sau khi phê duyệt phí ước tính cho những mục sau đây:

  • Tối đa một giờ đối với các Lô hàng lẻ vận chuyển bằng xe tải hoặc Dịch vụ vận chuyển hàng đầy xe tải
  • Tối đa 24 giờ đối với các lô hàng Vận chuyển hàng cỡ nhỏ

Để hủy lô hàng Gửi/bổ sung hàng lưu kho. hãy vào Hàng đợi vận chuyển và thực hiện như sau:


  1. Tìm lô hàng và nhấp vào Xử lý lô hàng.
  2. Nhấp vào thẻ Cung cấp chi tiết.
  3. Nhấp vào Hủy phí.
Important: Phí của bạn sẽ không được hủy ngay cả khi lô hàng bị hủy. Hãy thực hiện theo hướng dẫn ở trên để đảm bảo rằng việc nhận hàng không diễn ra và phí đó sẽ không được áp dụng. Nếu thời gian hủy hết hạn, bạn sẽ không thể hủy các khoản phí hoặc nhận tiền hoàn lại cho chúng.

Amazon Marketplace Web Service (Amazon MWS)

Amazon MWS cũng bao gồm các tùy chọn hãng hợp tác vận chuyển. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Tổng quan về Amazon Marketplace Web Service.

Đăng nhập để sử dụng công cụ và nhận trợ giúp được cá nhân hóa (yêu cầu trình duyệt máy tính để bàn). Đăng nhập


Tiếp cận hàng trăm triệu khách hàng

Bắt đầu Bán hàng trên Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates