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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

FBAパートナーキャリアオプション

このページでは、FBA出品者が米国本土48州内で個口配送とLTL貨物/FTL配送に利用できるFBAパートナーキャリアオプションについて説明します。

  • 個口配送(SPD)では、商品を箱に梱包して、箱ごとに配送ラベルを貼ります。これらは通常、UPSを介したより小規模な配送になります。
  • パレット輸送/トラック配送*(LTL/FTL)では、パレットに輸送箱を積載して納品します。
重要: 納品情報を作成する際には、正しい配送方法と発送元住所を選択していることを確認してください。異なる、または複数の配送方法や配送業者で配送された納品は、配送予約時に問題が発生したり、集荷時に拒否されたりする可能性があります。誤った発送元住所を指定すると、追加料金が発生したり、集荷依頼が受けられなかったりすることがあります。

危険物は、有害物質とも呼ばれ、FBA パートナーキャリアでは配送できません。危険物について詳しくは、「危険物確認ガイド」を参照してください。

FBAパートナーキャリア(個口配送)

FBAパートナーキャリアは、高い割引率を提供し、費用は「納品配送料」として出品者のアカウントに請求されます。 FBAパートナーキャリアによる配送には、1ポンドの最少料金がかかります。1ポンド未満の配送には、最少料金が適用されます。

出品者が印刷して、Amazonの配送会社で使用できる配送ラベルをAmazonから提供します。この料金は、米国本土48州内での配送に適用されます。料金を承認した後、24時間を過ぎるとキャンセルできません。

梱包が完了したら、予定された集荷担当ドライバーか、出品者が選んだ持ち込み先の配送業者に商品の輸送箱を引き渡します。

注: 集荷リクエストをスケジュールするには、個口配送業者に連絡する必要があります。UPSのウェブサーバー定期メンテナンスの予定時間は、東部標準時の午前10時から午後12時までです。このメンテナンス時間中、フルフィルメントセンターへのFBAパートナーキャリアによる配送を使用するFBA出品者は、UPSラベルを利用できません。この時間中にFBAパートナーキャリアによるUPS配送ラベルの作成で問題が起きた場合は、メンテナンス時間の終了後にもう一度お試しください。

破損・紛失の申請について詳しくは、破損・紛失商品の返金ポリシーをご覧ください。

FBAパートナーキャリアによるLTL/FTL(パレット輸送/トラック配送)

FBAパートナーキャリアは、資格のある出品者に割引料金を提供し、費用は「納品配送料」として出品者のアカウントに請求されます。 合計の納品重量が150ポンドを超える場合は、パートナーキャリアのパレット輸送(LTL)/トラック配送(FTL)を利用すれば費用を節約できます。 FBAパートナーキャリアによるパレット輸送(LTL)/トラック配送(FTL)の利用資格のある出品者は、納品手続きの際に配送方法として、これらのオプションを選択できます。

利用資格

FBAパートナーキャリアによるパレット輸送(LTL)/トラック配送(FTL)を利用するには、次の条件を満たす必要があります。

  • トラックにパレットを積み込むために利用するドックまたはフォークリフトを所有している
  • 集荷住所に到着したトラックに対応できる、または後述するリフトゲートサービスを利用する
  • 以下の輸送要件を継続的に満たしている
重要: FBAパートナーキャリアサービスを使用したパレット輸送(LTL)は、パレットに積載する必要があります。FBAパートナーキャリアでは、商品を床に直置きしての配送(パレット不使用)は受け入れません。

輸送要件

各輸送について、次のことを行う必要があります。

  • 輸送貨物の正確な集荷日を知らせるAmazonのパレットは、集荷日の現地時刻午前8時までに集荷できる状態になります。
  • 見積り承認時に、その納品の正確なパレット数を知らせてください。
  • 輸送する各パレットの重量を正確に知らせる
  • 輸送する製品の貨物分類を正確に知らせる
重要: 指定された集荷日までに発送準備が整わない場合、遅延が発生したり、受領をお断りする場合があります。
注: 納品物の貨物分類が分からない場合は、デフォルトの配送料金を見積るオプションを選んでください。Amazonが出品者の申告した貨物分類に誤りがあると判断した場合、出品者が貨物分類を入力する権限を無効にし、Amazonが代わりに貨物分類を判断する場合があります。

貨物分類の定義と影響

貨物分類は、配送について請求可能な重量とリスクを決定するために使用する、標準化された分類システムです。貨物分類は50から500にランク付けされます。

出品者は、納品プランを作成する際に、正確な梱包情報を提供する必要があります。この梱包情報によって、貨物分類の見積もりが生成されます。配送の貨物分類が低すぎると思われる場合は、Amazonが貨物分類の見積りを示す警告が表示されます。納品の貨物分類が不明な場合は、発送準備ワークフローの配送料金ステップで、貨物分類の見積もりオプションを選択します。

出品者はAmazonが定める貨物分類を受け入れるよう求められます。却下された貨物分類の見積もりを含む納品は、さらに調査の対象となります。梱包の入力に問題が何度も発生すると、Amazonは出品者が貨物分類の見積もりを拒否することを無効にする場合があります。

貨物分類の見積りについて詳しくは、FBAパートナーキャリアの貨物分類をご覧ください。

LTLリフトゲートサービス

ドックドアまたはフォークリフトがない場合でも、配送業者のリフトゲートサービスを利用すれば、FBAパートナーLTLを活用できます。すべてのパートナーLTLキャリアがリフトゲートをサポートしていますが、リフトゲート集荷の日が限られているため、集荷が遅れることがあります。LTLリフトゲートサービスを利用するには、輸送パレットが12パレット未満かつ20,000ポンド未満でなければなりません。このサービスを使用するための手続きは次のとおりです。

  • 出品者は、セラーセントラルで納品手続きを行い、配送方法としてパレット輸送(LTL)を選択し、配送業者としてFBAパートナーキャリアを選択します
  • Amazonは、配送業者を割り当て、船荷証券番号(BOL)を作成します。出品者はEメールやセラーセントラルでこの番号にアクセスできます
  • 出品者は、配送業者に連絡し、リフトゲート付きのトラックを要請します
  • 出品者は、都合のよい集荷日を配送業者と打ち合わせます
  • 出品者は、納品物をパレットに載せて、パレットをトラックまで移動できるように準備します(配送業者はパレットをトラックまで移動する人手を用意していません)

集荷のスケジュール設定

パートナーキャリアのパレット輸送(LTL)、トラック配送(FTL)のプログラムには、20を超える配送業者が参加しています。出品者が納品手続きを行い、パートナーキャリアのパレット輸送(LTL)、トラック配送(FTL)のプログラムの利用を選択した場合、Amazonは、納品物の特徴(パレット数、重量、貨物分類など)と出品者が指定した集荷日に基づいて、概算の配送料金と概算の集荷日を出品者にお知らせします。

注: 実際の配送料金は、出品者が申告したパレット重量を上回ると配送業者が判断した場合、または出品者が申告した貨物分類に誤りがあると判断した場合、パートナーキャリアのパレット輸送(LTL)、トラック配送(FTL)のプログラムの納品プラン作成時に見積られた金額より高くなる場合があります。

集荷日は、指定された集荷日と、見積もりが承認された日の2日後のうち、どちらか遅いほうの日付になります。納品に割り当てられた配送業者は、納品の発送準備タブと船荷証券(BOL)に表示されます。割り当てられた配送業者に正しい納品であることを確認してください。そうすることで、追加料金が発生したり、遅延が生じたりする可能性があります。Amazonが作成した船荷証券(BOL)を配送業者に渡します。BOLは、集荷の朝に納品内容の確認ページの配送状況の確認タブで入手できます。または、納品担当者として登録されている人物のアドレスにEメールで送信されます。出品者が集荷予約について配送業者に問い合わせる際は、船荷証券番号に記載されたAmazon参照番号(ARN)を使用する必要があります。ARNはFBA納品番号とは異なり、集荷や配送のリクエストに必要です。PCP配送業者が集荷に来ても、FBA納品番号にはアクセスできません。PCP配送業者は集荷予約に対応できないため、指定された集荷日に到着します。

ヒント: 12パレットを超える配送は、トラック配送(FTL)に回すことができます。その場合、パレット輸送(LTL)よりコストの節約と配送所要日数の短縮が可能になることがあります。ただし、トラック配送では、配送業者が出品者の貨物を集荷する前にAmazonフルフィルメントセンターの納品予約を取る必要があるため、集荷までに要する日数が多くなることがあります。

FBAパートナーキャリアサービスのキャンセル

パートナーキャリアによる配送は、配送料金の見積額を承認した後1時間以内であれば、キャンセルできます。「納品プランの管理」に移動し、次の手順に従ってください。


  1. 該当する納品を見つけて、納品作業を続けるボタンをクリックします。
  2. 詳細を指定タブをクリックします。
  3. 請求を取り消すボタンをクリックします。
重要: 納品をキャンセルしても、請求はキャンセルされません。前述の「FBAパートナーキャリアサービス配送のキャンセル」の手順を実行することにより、集荷と請求が行われないようにする必要があります。請求額を承認した後1時間が過ぎると、その請求額はキャンセルできなくなり、返金を受けることもできません。

AmazonマーケットプレイスWebサービス

FBAパートナーキャリアオプションは、AmazonマーケットプレイスWebサービス(Amazon MWS)を介しても利用できます。Amazon MWSの詳細については、Amazon MWSの概要をご覧ください。

パートナーキャリアオプション

FBAパートナーキャリアサービスのよくある質問

*FBAパートナーキャリア以外の配送業者によるパレット輸送(LTL)/トラック配送(FTL)では、納品予約が必要です。

配送予約を設定する手順は以下のとおりです。

  1. FBA予約フォームをダウンロードして、必要事項を記入します。配送に関する情報の大部分は、配送ワークフローの概要に記載されています。
  2. 配送業者向けユーザーマニュアルへのリンクを記載のうえ、配送業者にフォームをEメールで送付します。
  3. 配送業者のアカウントがまだ設定されていない場合は、配送業者に連絡してアカウントを作成し、キャリアセントラルにログインして予約を行うよう依頼します。

Amazonは24時間以内に担当配送業者に返信し、空き状況に応じて配送予約の日時を設定します。

重要: 納品予約時に、配送業者は商品がフルフィルメントby Amazonの対象であることを明示し、FBA納品番号(配送ワークフローの概要ページを参照)を提示する必要があります。これで、納品予約にかかる時間が短くなり、在庫が確実かつ正確に受領されるようになります。

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