ข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการส่งมอบการจัดส่ง

ในหน้านี้ คุณจะสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ให้บริการขนส่งในการส่งมอบไปยัง FC ของเรา เราขอแนะนำให้คุณรวมทั้งผู้ให้บริการขนส่งทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดเหล่านี้

• ดูข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งไม่เต็มคันรถบรรทุกและการจัดส่งเต็มคันรถบรรทุก (LTL และ FTL) และการจัดส่งสินค้าที่บรรจุไม่เต็มคอนเทนเนอร์และเต็มคอนเทนเนอร์ (LCL และ FCL) ได้ที่ข้อกำหนดของผู้ขายสำหรับการจัดส่งเต็มคันรถบรรทุก, การจัดส่งเต็มคันรถบรรทุก และการจัดส่งเต็มคอนเทนเนอร์ และ นโยบายการโหลดสินค้าบนพื้น
• ดูข้อกำหนดด้านน้ำหนัก ขนาด และการบรรจุหีบห่อในการจัดส่งได้ที่ข้อกำหนดในการจัดส่งและการกำหนดเส้นทาง
• ดูการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กที่มีป้ายกำกับการจัดส่งแยกกันได้ที่การจัดส่งพัสดุขนาดเล็กไปยัง Amazon

เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการขนส่ง คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าพวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านล่างนี้ การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่งอาจทำให้การส่งมอบถูกปฏิเสธ

• ผู้ให้บริการขนส่งต้องมีรายการ Amazon Reference ID (รายการคำสั่งซื้อ หรือ PO), Shipment ID และหมายเลขติดตาม หรือ PRO number ที่ครบถ้วนรวมอยู่ในหรือพร้อมกับใบรายการส่งมอบสินค้าหรือใบตราส่งสินค้าทางเรือ (B/L หรือ BOL) เมื่อจัดส่งด้วยผู้ให้บริการขนส่งโหลดสินค้าในคอนเทนเนอร์หรือบรรทุกด้วยรถ Amazon จะขอข้อมูลนี้เมื่อมีการกำหนดนัดหมายท่าเรือ ดูข้อมูลอ้างอิงและ Shipment ID ได้ในหน้าสรุปของผังขั้นตอนการทำงานสำหรับการจัดส่ง รับ PRO number จากผู้ให้บริการขนส่งของคุณ
• ผู้ให้บริการขนส่งต้องแจ้งจำนวนกล่องและจำนวน Pallet ก่อนกำหนดการนัดหมาย FC อาจขอให้นับหน่วยสินค้า หากต้องทำการจัดเตรียมให้แก่ผู้ให้บริการขนส่ง รถพ่วงที่โหลดสินค้าบนพื้นควรได้รับการระบุไว้ในใบบิลค่าขนส่งของผู้ให้บริการขนส่งและเมื่อมีการขอนัดหมาย
• เมื่อมาถึง FC ผู้ให้บริการขนส่งจะต้องให้ใบรายการส่งมอบสินค้าหรือ BOL ตัวจริงที่ตรงตามข้อกำหนดของเรา อีกทางเลือกหนึ่งคือ ผู้ให้บริการขนส่งอาจใช้ BOL อิเล็กทรอนิกส์หากมีการจัดเตรียมสำเนาดิจิทัลให้กับ FC ก่อนที่สินค้าจะมาถึงตามกำหนดการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดของผู้ขายสำหรับการจัดส่งไม่เต็มคันรถบรรทุก การจัดส่งเต็มคันรถบรรทุก และการจัดส่งเต็มคอนเทนเนอร์

หากจัดส่งผ่านบริการ Amazon Partnered Carrier คุณต้องให้ BOL ของ Amazon แก่ผู้ให้บริการขนส่ง สามารถดู BOL ที่สร้างโดย Amazon ได้ที่แท็บกิจกรรมที่กำลังติดตามในหน้า “สรุปการจัดส่ง” ช่วงเช้า เวลา 08:00 น. ของวันที่รับสินค้าตามกำหนดการของคุณ ผู้ให้บริการขนส่งต้องใช้ BOL นี้เพื่อกำหนดการนัดส่งมอบการจัดส่งของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลด BOL เปล่า รูปแบบ PDF เพื่อกรอกข้อมูลการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งที่เป็นพันธมิตรของคุณ

ผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือกให้จัดส่งสินค้าจะต้องกำหนดการนัดส่งมอบล่วงหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งคุณและผู้ให้บริการขนส่งได้ทำตามขั้นตอนที่กำหนดก่อนที่จะขอนัดส่งมอบ

• เราไม่อนุญาตให้บุคคลทั่วไปส่งมอบสินค้า เฉพาะผู้ให้บริการขนส่ง USDOT มืออาชีพที่ได้รับอนุญาตและมี SCAC ที่ลงทะเบียนใน NMFTA แล้วเท่านั้นจึงจะสามารถทำการนัดส่งมอบที่ FC ของเรา
• ผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดจะต้องลงทะเบียนกับเราก่อน จึงจะสามารถอนุมัติการนัดหมายได้
• FC จะไม่ยอมรับการจัดส่งไม่เต็มคันรถบรรทุก (LTL), การจัดส่งเต็มคันรถบรรทุก (FTL) หรือการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กที่ไม่ได้กำหนดการนัดหมาย หากผู้ให้บริการขนส่งพลาดการนัดหมายที่กำหนดเกินกว่า 30 นาทีขึ้นไป การขนส่งสินค้าจะถูกปฏิเสธโดย Amazon ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย คำขอนัดหมายใหม่จะต้องส่งและได้รับอนุมัติจากผู้ให้บริการขนส่งเพื่อพยายามจัดส่งใหม่
• ผู้ให้บริการขนส่งต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการส่งมอบสินค้าและมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
• ผู้ให้บริการขนส่งจำเป็นต้องนัดส่งมอบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนการส่งมอบ
• ผู้ให้บริการขนส่งควรกำหนดเวลาการนัดหมาย 1 ครั้งต่อการจัดส่ง หลังจากที่ทราบจำนวนรวมโดยประมาณของสินค้าที่จะจัดส่งบนรถพ่วงแล้ว
• หากการจัดส่งสินค้าล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศ ผู้ให้บริการขนส่งจะต้องแจ้งให้ Amazon ทราบ การเปลี่ยนแปลงกำหนดการที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
• จะไม่มีการรอดำเนินการกับการจัดส่งที่ปิด ยกเลิก ลบ หรือจัดส่งและรับแล้ว และอาจไม่ได้รับการนัดหมายท่าเรือ
• Shipment ID ของ FBA แต่ละรายการได้รับอนุญาตให้ส่งด้วยรถพ่วงหนึ่งคันเต็ม

หากต้องการกำหนดเวลานัดส่งมอบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งของคุณมี BOL ที่ถูกต้องสำหรับการจัดส่ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดของผู้ขายสำหรับการจัดส่งไม่เต็มคันรถบรรทุก การจัดส่งเต็มคันรถบรรทุก และการจัดส่งเต็มคอนเทนเนอร์
2. จัดหาคู่มือผู้ใช้ศูนย์ผู้ให้บริการขนส่งให้กับผู้ให้บริการขนส่งของคุณ
3. ให้ผู้ให้บริการขนส่งสร้างบัญชี (หากไม่มี) และลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ผู้ให้บริการขนส่งเพื่อส่งคำขอนัดหมาย

เราจะตอบกลับคำขอของผู้ให้บริการขนส่งของคุณภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งในเวลานั้นเราจะกำหนดวันและเวลานัดส่งมอบตามความพร้อม เวลานี้อาจแตกต่างจากเวลาที่ร้องขอไว้ครั้งแรก การนัดหมายนี้อาจจะเปลี่ยนแปลงตามความจุและความพร้อมของ FC

สำหรับการจัดส่งไม่เต็มคันรถบรรทุก (LTL) และการจัดส่งเต็มคันรถบรรทุก (FTL) ทั้งหมด เราต้องการให้จัดส่งสินค้าเหล่านี้บน Pallet ไปยัง FC ของเรา หากคุณไม่สามารถวางสินค้าที่จะจัดส่งบน Pallet ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้ให้บริการขนส่งจะต้องเลือกประเภทการโหลดเป็น โหลดบนพื้น เมื่อต้องจองการนัดหมายที่ FC เรามีการนัดหมายจำกัดจำนวนสำหรับการจัดส่งแบบโหลดสินค้าบนพื้น ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโหลดสินค้าบนพื้นได้ที่นโยบายการโหลดสินค้าบนพื้น

ยานพาหนะในการส่งมอบสินค้าไปยัง FC ต้องเป็นไปตามมาตรฐานต่อไปนี้:

• พื้นของยานพาหนะจะต้องสามารถรองรับการใช้งานแม่แรงยก Pallet ได้อย่างเต็มที่
• พื้นยานพาหนะต้องได้รับการดูแลรักษาอย่างดี ปลอดภัย ปราศจากสิ่งกีดขวางและความเสียหาย เช่น รู
• ยานพาหนะต้องกันน้ำ สะอาด และปราศจากกลิ่นรุนแรง โดยเฉพาะเมื่อส่งอาหารและสินค้าดูแลสุขภาพ
• หากไม่ได้ยึดตัวสินค้า สายรัดต้องยึดกับยานพาหนะอย่างแน่นหนาเพื่อไม่ให้เกิดอันตรายกับพนักงาน FC และเพื่อให้ขนถ่ายสินค้าได้สะดวก
• เนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัย ไม่อนุญาตให้ใช้รถพ่วงที่มีพื้นไม่เรียบหรือพื้นลูกฟูก เช่น ในรถพ่วงแช่เย็น
• รถพ่วง รถบรรทุก การจัดส่งสินค้า หรือส่วนหนึ่งของการจัดส่งอาจถูกปฏิเสธที่ FC หากพนักงานใน FC ไม่สามารถขนสินค้าได้อย่างปลอดภัย โดย Amazon ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การแจ้งเตือนของเหตุการณ์ดังกล่าวจะถูกส่งไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ขายของคุณในปัจจุบัน