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此内容适用于在 美国 的销售

销售手机和手机配件

亚马逊会限制卖家可以发布的手机和手机配件商品类型,以便确保买家能放心地购买任何亚马逊卖家的商品。

此类商品的销售要求反映了买家对商品质量、商品品牌和消费安全的关注。请务必遵守进出口限制条件,以确保买家可以买到高品质的正品手机和手机配件。

卖家必须遵守以下要求,才能在“手机和配件”分类下发布商品。

一般要求

新品手机和手机配件必须使用制造商的通用商品编码 (UPC) 进行发布。

商品质量

  • 所有购自美国的新品手机必须由制造商提供保修。国际版应在商品名称中明确表明“无保修”,因为所有制造商都不会为非美国版提供保修。
  • 翻新手机必须由制造商和再制造商提供保修。
  • 卖家必须披露其发布的每款手机的保修类型,表明保修由制造商还是他们自己提供。
  • 无锁手机不得在任何手机元件上标注运营商品牌。
  • 所有零件必须为原件,卖家不得为了移除徽标而改装或重装手机。
  • 从国际市场采购的制造商无锁手机必须配备美国充电器。
  • 国际版手机应包含如何有关更改语言设置的分步式说明;如果需要,还应包含有关如何设置与兼容美国运营商的语音和数据连接的说明。
  • 所有商品必须符合北美商品安全标准。有关更多信息,请访问消费品安全委员会网站。
  • 所有商品信息数据和图片必须适合所有年龄段,并且适用于我们的全球社区。商品信息数据和图片不得描绘或包含裸体或黄色、淫秽或攻击性内容。有关更多信息,请参阅攻击性商品受禁商品
  • 卖家在亚马逊上销售任何商品都必须遵守亚马逊商品信息标准:
    • 卖家必须同意以适当的方式对他们的商品进行准确分类。
    • 卖家必须提交商品名称、要点及清楚书写、有助于买家了解商品的商品描述。
    有关更多信息,请参阅商品信息质量
  • 所有商品信息数据均必须达到特定于手机和配件的标准:
    • 所发布的商品信息必须符合我们的手机和手机配件发布政策。
    • 卖家必须查看消费类电子产品店铺手机和配件子分类的商品页面风格指南,并在提交商品信息数据时同意提供所需信息。
    • 采用原制造商包装(工厂密封包装)的商品在详情页面上不应指定包装。
  • 采用非零售包装的所有商品(单独包装的散装商品、普通或运营商包装)要求具有单独的详情页且必须指定非零售包装。
  • 所有商品信息都必须符合亚马逊整个网站的图片标准:
    • 卖家必须证明他们已查看在www.amazon.com/images上发布的图片指南,并且其上传的所有图片均符合这些指南。
    • 即使卖家从外部来源获得图片,也有责任保证其上传的所有图片的质量。
  • 所有商品必须按照发布的信息出售:
    • 买家必须仅使用亚马逊平台就能完成订购和购买商品的各项事宜。
    • 我们不允许要求买家在购买商品之前或之后联系卖家以接收所需商品的自定义商品信息。

无锁手机

获得批准的无锁手机类型

  • 购自美国的制造商无锁 OEM 手机(如 Nokia、Motorola 和 Sony Ericsson):

    • 必须采用未开封的原零售包装进行出厂密封。
  • 从国际市场采购的制造商无锁手机(如 Samsung、LG 和 HTC):

    • 必须配备美国充电器。最佳实践是将商品放入工厂密封的原包装盒内,将美国适配器放入较大的装运箱内。
    • 如果默认语言不是英语,请提供有关如何更改语言设置的分步说明,不要在装配商品之前撕开工厂密封和手动更改语言。
    • 如果默认设置不支持所有兼容的美国运营商,请提供有关如何为每个兼容的美国运营商更改语音和数据设置的分步说明。

限制

  • 无锁手机(美国或国际版)不得:
    • 在手机的任何部位包含运营商徽标。
    • 在软件中包含运营商徽标。
    • 在文档(说明手册、设置指南和 CD-ROM)中包含运营商徽标。
    • 在包装盒中包含运营商徽标
  • 改装或重装手机:

    • 手机的所有零件都必须为原装。卖家不得为了移除运营商品牌而打开电池盖、键盘或封盖。

运营商贴牌手机

获得批准的运营商贴牌手机类型

  • 运营商贴牌手机(仅限美国,包括 Verizon、AT&T、T-Mobile 和 Sprint)必须包含一个美国充电器,且可能:
    • 在手机上包含相应的运营商徽标。
    • 在软件中包含相应的运营商徽标。
    • 在文档(说明指南、设置指南、CD-ROM)中包含相应的运营商徽标。
    • 在包装盒上包含相应的运营商徽标。
  • 向买家配送二手或翻新手机之前,您必须完成以下操作:

    • 取消与手机关联的现有账户。
    • 从手机中取出 SIM 卡(如果有)。
    • 清除手机内存并恢复默认设置。

改装或重装手机

手机的所有零件都必须为原装。卖家不得为了移除运营商品牌标识而打开电池盖、按键或外壳。

预付费手机

获得批准的预付费手机类型

购自美国的预付费手机(例如 Boost Mobile、Tracfone 和 Virgin Mobile):

  • 必须采用未开封的原零售包装进行出厂密封。

零售包装

零售包装意味着商品采用原装(没有运营商贴牌)制造商包装,必须满足以下要求:

  • 必须采用工厂密封,保持未开封状态。
  • 必须在包装盒上带有制造商拥有的 UPC。
  • 必须遵守亚马逊商品详情页面要求:
    • 所有零售包装商品均要求具有单独的独立详情页面。
    • 采用零售包装的商品必须在商品名称中列出包装类型(例如,“Motorola H12 蓝牙耳机 [零售包装]”)。

非零售包装

非零售包装意味着商品没有采用制造商的原装零售包装。此类商品必须符合以下要求:

  • 对于单独包装的散装商品:
    • 必须具有由制造商拥有的 UPC,才可在亚马逊上发布。
    • 必须包含操作所需的配件,如充电器和 USB 连接线。
  • 对于通常采用运营商零售包装的运营商包装商品:
    • 联合运营商/制造商贴牌的包装(例如 Jawbone/Verizon):
      • 不包含由制造商拥有的 UPC,但必须包含 UPC。
      • 包含操作所需的配件,如充电器和 USB 连接线。
  • 亚马逊商品详情页面要求:
    • 所有非零售包装均要求具有单独的详情页面。
    • 所有非零售包装均要求在商品名称中列出 [ [非零售包装] ] 或 [ [运营商包装] ] 。例如:
      • Motorola H12 蓝牙耳机 [非零售包装]
      • Motorola H12 蓝牙耳机 [运营商包装]
      注意: 我们建议在商品名称中包含运营商的名称。例如, [ Motorola H12 蓝牙耳机 [Verizon 包装]。 ]
    • 如果商品名称中没有显示包装类型,则认定商品采用的是零售包装。

另请参阅消费类电子产品的分类风格指南。


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