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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Prélever automatiquement du stock

Vous pouvez configurer des prélèvements automatiques du stock se trouvant dans les centres de distribution Amazon. Vous pouvez activer les prélèvements pour le stock invendable et/ou pour le stock soumis à des frais de stockage longue durée. Pour plus d’informations concernant le processus de commande de prélèvement, consultez la page Prélever le stock (présentation générale).

Pour en savoir plus sur les dates de nettoyage du stock et sur les frais de stockage longue durée, reportez-vous à la page Frais de stockage longue durée Expédié par Amazon.

Des frais de prélèvement par article s’appliquent. Pour plus d’informations, consultez la page Frais des commandes de prélèvement Expédié par Amazon et Frais des commandes de mise au rebut Expédié par Amazon.

Afin de tenir les promesses faites aux clients, Amazon expédie le stock en fonction de son emplacement afin de livrer rapidement la commande au client. Nous n’expédions pas le stock dans l’ordre dans lequel il a été reçu dans nos locaux. Pour plus d’informations, consultez la page Dates de péremption pour les produits Expédié par Amazon.

Prélever automatiquement le stock invendable

Lorsque du stock se trouvant dans un centre de distribution Amazon n’est pas vendable, son état est défini sur Non expédiable et il est mis de côté. Si vous ne créez pas de commande de prélèvement pour le stock invendable dans les 30 jours qui suivent la réception de la notification de prélèvement requis d’Amazon, ce stock est susceptible d’être automatiquement mis au rebut. Pour en savoir plus, consultez la page Prélèvements requis.

Vous pouvez à tout moment prélever du stock invendable en soumettant une commande de prélèvement. Pour plus d’informations, consultez la page Prélever le stock d’un centre de distribution.

Vous pouvez également demander à ce que le stock invendable vous soit automatiquement renvoyé, soit liquidé ou reconditionné en activant ce service dans votre compte vendeur.

  1. Accédez aux Paramètres automatisés pour les articles non expédiables.
  2. Cliquez surActiver.
  3. Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs des services de recouvrement de valeur suivants pour le stock invendable :
  4. Sélectionnez l’une des options de prélèvement requis suivantes :
    • Aucun (disponible uniquement si vous n’avez pas activé les prélèvements automatisés lors de votre inscription au reconditionnement).
    • Retour pour demander que le stock invendable vous soit renvoyé.
    • Mise au rebut pour demander la mise au rebut du stock invendable.
  5. Si vous avez sélectionné Retour ou Mise au rebut, sélectionnez le calendrier de votre choix :
    • Immédiatement
    • Hebdomadaire (8, 15, 22 et 28 du mois)
    • Bimensuel (5 et 20 jours du mois)
    • Une fois par mois (premier jour du mois)
  6. Si vous avez sélectionné Retour ou Mise au rebut, fournissez l’adresse e-mail de votre choix.
  7. Si vous avez sélectionné Retour, indiquez l’adresse et le numéro de téléphone de la destination de livraison.
  8. Cliquez sur Mettre à jour.
Remarque:
  • Le prélèvement immédiat n’est disponible que si vous choisissez l’option Mise au rebut dans les paramètres de prélèvement automatisé des articles non expédiables.
  • Si vous sélectionnez l’option de prélèvement immédiat, les retours client invendables seront immédiatement mis au rebut. Les autres unités invendables seront mises au rebut à la date hebdomadaire (8,15, 22 et 28).
  • Les articles qui sont immédiatement mis au rebut seront consignés dans le rapport sur les retours client Expédié par Amazon.
  • Certains articles peuvent ne pas être éligibles à la mise au rebut immédiate. Si vous utilisez les services de remise à neuf et de reconditionnement Expédié par Amazon, Amazon évaluera les retours client, reconditionnera les articles éligibles et les réintégrera au stock vendable. Si un article n’est pas éligible au reconditionnement et à la vente, il sera mis au rebut à la date hebdomadaire. Les frais de stockage et de prélèvement habituels seront appliqués.

Prélever automatiquement le stock soumis à des frais de stockage longue durée

Important: Si vous avez activé le prélèvement automatisé du stock soumis à des frais de stockage longue durée, des commandes de prélèvement sont créées une à deux semaines après la date de nettoyage du stock. Pour en savoir plus sur les dates de nettoyage du stock et sur les frais de stockage longue durée, reportez-vous à la page Frais de stockage longue durée Expédié par Amazon.

Vous pouvez demander le prélèvement automatique du stock soumis à des frais de stockage longue durée. Vous pouvez prélever tout le stock soumis à ces frais ou sélectionner une gamme de prix afin de déterminer les articles qui vous sont retournés.

Vous pouvez également décider de conserver dans le centre de distribution les articles dont le prix est supérieur à une certaine somme et payer les frais de stockage longue durée uniquement pour ces articles, et demander que les autres soient détruits ou vous soient renvoyés.

  1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Expédié par Amazon.
  2. Sur la page Paramètres Expédié par Amazon, recherchez Paramètres des prélèvements automatisés du stock de longue durée.
    Remarque: Si vos autorisations ne vous permettent pas d’effectuer ces étapes de navigation, essayez de procéder comme suit : sur l’onglet Stock, cliquez sur Gérer votre stock Expédié par Amazon. Cliquez sur Prélever le stock non expédiable, puis sur Paramètres de prélèvement automatique.
  3. Cliquez sur Modifier.
  4. Sur la page Paramètres des commandes de prélèvement automatisées du stock de longue durée, sélectionnez l’une des options suivantes :
    • Mettre au rebut tout le stock soumis à des frais de stockage longue durée
    • Retourner tout le stock soumis à des frais de stockage longue durée
    • Précisez vos instructions de tarification pour le stock à renvoyer ou à mettre au rebut

    Si vous avez sélectionné Mettre au rebut tout le stock soumis à des frais de stockage longue durée :
    1. dans la zone de texte Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
    2. Cliquez sur Mettre à jour.

    Si vous avez sélectionné Retourner tout le stock soumis à des frais de stockage longue durée :
    1. dans la zone de texte Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
    2. Indiquez l’adresse et le numéro de téléphone de la destination de livraison.
      Remarque: Pour éviter toute erreur lors de l’enregistrement des informations dans votre compte vendeur, le nom complet et l’adresse ne peuvent pas dépasser 50 caractères et l’adresse de retour doit être une adresse physique.
    3. Cliquez sur Mettre à jour.

    Si vous avez sélectionné Précisez vos instructions de tarification pour le stock à renvoyer ou à mettre au rebut :
    1. dans la zone de texte Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
    2. Dans les paramètres de retour/mise au rebut, effectuez l’une des opérations suivantes ou les deux :
      • Sélectionnez Mise au rebut et saisissez les valeurs minimale et maximale des articles à mettre au rebut.
      • Sélectionnez Retour et saisissez les valeurs minimale et maximale des articles qui doivent vous être retournés.
      Remarque: Les articles soumis à des frais de stockage longue durée dont le prix est supérieur à la valeur maximale que vous avez indiquée sont conservés en stock et feront l’objet de frais de stockage longue durée.
    3. Si vous avez sélectionné Retour, indiquez l’adresse et le numéro de téléphone de la destination de livraison.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.

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