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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Retirar inventario automáticamente

Puedes configurar retiradas automáticas para el inventario almacenado en los centros logísticos de Amazon. Puedes activar la retirada de inventario no apto para la venta, de inventario sujeto a la tarifa por almacenamiento prolongado o bien de ambos tipos de inventario. Para obtener más información sobre el proceso de solicitud de retirada, consulta Retirada de inventario (descripción general).

Para más información sobre las fechas de limpieza de inventario y sobre la tarifa por almacenamiento prolongado, consulta Tarifas por almacenamiento prolongado.

Se aplican tarifas por retirada de inventario para cada producto. Para más información, consulta Tarifas por solicitud de retirada de inventario de Logística de Amazon y Tarifas por puesta de inventario a disposición de Amazon de Logística de Amazon.

Para cumplir con la garantía al cliente, gestionamos el inventario en función de su ubicación para entregar el pedido rápidamente al cliente. No gestionamos el inventario en el orden en que se recibió en nuestras instalaciones. Para más información, ve a Fechas de caducidad en productos de Logística de Amazon.

Retirada automática de inventario no apto para la venta

Cuando el inventario de un centro logístico de Amazon no es apto para la venta, el estado se cambia a No apto para envío y se aparta. Si no creas ninguna solicitud de retirada para tu inventario no apto para la venta en un plazo de 30 días después de que te informemos de su retirada obligatoria, es probable que se ponga a disposición de Amazon automáticamente. Para más información, consulta Retiradas obligatorias.

Puedes retirar el inventario no apto para la venta en cualquier momento con una solicitud de retirada. Para más información, consulta Retirada de inventario de un centro logístico.

También puedes activar el servicio en tu cuenta de vendedor para que sea reacondicionado, liquidado o se te devuelva automáticamente el inventario no apto para la venta.

  1. Ve a Configuración automática de inventario no apto para envío.
  2. Selecciona Activar.
  3. Se puede seleccionar uno o más de los siguientes servicios de recuperación de valor para el inventario no apto para la venta:
  4. Selecciona una de las siguientes opciones de retirada obligatorias:
    • Ninguna (disponible sólo si no activaste las retiradas automáticas al registrarte en Reacondicionamiento).
    • Devolver para que se te envíe el inventario no apto para la venta.
    • Eliminar para que se elimine el inventario no apto para la venta.
  5. Si has seleccionado Devolver o Eliminar, selecciona la programación que prefieras:
    • Inmediata
    • Semanal (días 8, 15, 22 y 28 del mes)
    • Bisemanal (días 5 y 20 del mes)
    • Una vez al mes (primer día del mes)
  6. Si has seleccionado Devolver o Eliminar, proporciona la dirección de correo electrónico que prefieras.
  7. Si has seleccionado Devolver, proporciona la dirección y el número de teléfono del destino de entrega.
  8. Haz clic en Actualizar.
Nota:
  • La retirada inmediata sólo estará disponible si seleccionas Dar de baja en Configuración de retiradas automáticas de inventario no apto para envío.
  • Si seleccionas la retirada inmediata, las devoluciones de clientes no aptas para la venta se pondrá a disposición de Amazon inmediatamente. Las demás unidades no aptas para la venta se pondrán a disposición de Amazon en la programación semanal (días 8, 15, 22 y 28).
  • Los productos puestos de inmediato a disposición de Amazon se incluirán en el informe de devoluciones de Logística de Amazon.
  • Algunos productos podrían no ser aptos para la puesta inmediata de inventario a disposición de Amazon. Si utilizas el Servicio de embalaje y reacondicionamiento de Logística de Amazon, evaluaremos las devoluciones de los clientes, volveremos a embalar los productos aptos y los devolveremos al inventario apto para la venta. Si un producto no es apto para su acondicionamiento y venta, se pondrá a disposición de Amazon en la programación semanal. Se aplicarán las tarifas por almacenamiento y retirada habituales.

Retirar inventario antiguo automáticamente

Puedes elegir que se retire el inventario antiguo mediante la Configuración automática de inventario apto para envío. Una vez activada, devolveremos, liquidaremos o eliminaremos el inventario apto para envío que lleve más de 365 días en un centro logístico, así como las unidades de ASIN que no se hayan vendido durante seis meses o más (consecutivos) y que hayan estado en los centros logísticos más de 180 días.

Importante: Las solicitudes de retirada se crearán una o dos semanas después de la fecha de limpieza de inventario. Para más información sobre las fechas de limpieza y las tarifas, consulta la página Tarifas por almacenamiento prolongado de Logística de Amazon.
  1. En el menú Configuración, selecciona Logística de Amazon.
  2. Localiza la Configuración automática de inventario apto para envío y, a continuación, haz clic en Modificar.
  3. Activa la Configuración de retiradas automáticas de inventario por almacenamiento prolongado, Retirada automática de ASIN que no se han vendido, o ambos.
  4. Selecciona Devolver o Eliminar como preferencias de retirada.
    • Si seleccionas Devolver:
      1. En el cuadro de texto Dirección de correo electrónico, escribe la dirección que prefieras.
      2. Escribe la dirección y el número de teléfono del destino de entrega.
        Nota: Para evitar errores al guardar la información en tu cuenta de vendedor, los campos de nombre y dirección completos no pueden tener más de 50 caracteres y la dirección de devolución tiene que ser una dirección postal física.
      3. Haz clic en Actualizar.
    • Si seleccionas Eliminar:
      1. Activa Liquidaciones para recuperar el valor de las unidades aptas.
        Nota: Una vez activada, puedes excluir ASIN de la liquidación introduciéndolos en una lista separada por comas.
      2. En el cuadro de texto Dirección de correo electrónico, escribe la dirección que prefieras.
  5. Haz clic en Actualizar.

Retirar inventario automáticamente


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