Vender en Amazon Iniciar sesión
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Requisitos de las imágenes de ropa

Facilitar buenas imágenes es importante para el éxito de tus productos. En las tiendas virtuales, la imagen del producto es una de las herramientas de marketing más valiosas.

Cuando los clientes buscan productos en Amazon, suele ser la imagen lo que capta su interés. Además, con tantas opciones de compra en Internet, una buena imagen puede marcar la diferencia entre tu producto y el de otros vendedores. Las imágenes de baja calidad desmotivan a los clientes. Utiliza las imágenes para destacar los puntos fuertes y las características de tus productos, informar, captar el interés de los clientes y consolidar tu marca. Cada SKU debe tener una imagen principal.

Tipos de imágenes

Amazon puede mostrar varias imágenes para cada producto del catálogo. Como vendedor, te recomendamos que proporciones varias imágenes de alta resolución para tus productos para que los clientes puedan tomar una decisión de compra informada. Puedes utilizar cuatro tipos de imágenes para ilustrar tus productos:

  • La imagen principal del SKU parent, que se utiliza para la página de detalles del producto (la página que ven los clientes cuando buscan en el catálogo de Amazon). Sólo se puede usar una imagen principal por cada producto parent. La imagen principal aparece como una representación más pequeña de la imagen a tamaño completo en la página de detalles del producto. Cuando los clientes hacen clic en la imagen pequeña, esta aparece a tamaño completo en una ventana emergente. Debes proporcionar una imagen parent principal.
  • La imagen principal del SKU child, que se utiliza para mostrar una vista del producto en el color concreto de ese SKU. La imagen principal del SKU child aparece en la ventana emergente de imagen. Cada SKU child tiene sólo una imagen principal, que representa el producto child en el color especificado. Debes facilitar una imagen child principal para cada opción de color que vendas. La imagen principal del ASIN child, que se utiliza para mostrar una vista del producto en el color concreto de ese ASIN child. La imagen principal del ASIN child aparece en la ventana emergente. Cada ASIN child tiene sólo una imagen principal, que representa el producto child en el color especificado. Debes facilitar una imagen child principal para cada opción de color que vendas.
  • Imágenes alternativas, que se utilizan para mostrar vistas diferentes del producto para aclarar el uso, los detalles, el tejido, el corte o cualquier otra forma de ver el producto, o mostrar productos relacionados. Puedes proporcionar hasta ocho imágenes alternativas para cada SKU parent o child. La imagen alternativa de un producto parent aparece en una ventana emergente. Si un cliente hace clic en un color concreto en la ventana emergente (por ejemplo, en una muestra azul), la ventana emergente muestra la imagen alternativa del SKU “azul”.
  • Imágenes de muestrario, que se utilizan para mostrar diferentes colores, tejidos u otras opciones disponibles para los productos. Puedes facilitar una imagen de muestrario por cada SKU child. Las imágenes de muestrario aparecen en la página de detalles del producto, junto al nombre del color.

Requisitos de las imágenes

Proporcionar imágenes de calidad contribuye a aumentar las oportunidades de venta de tus productos. Las imágenes de tus productos deben cumplir una serie de requisitos técnicos y de estilo. Si no cumples dichos requisitos, podríamos suspender tu cuenta de vendedor.

Obligatorio

En el caso de las imágenes principales:

  • El fondo de la imagen debe ser de color blanco puro (RGB 255, 255, 255; hex #FFFFFF)
  • Incluye en la imagen sólo lo que el cliente recibirá; no deberían mostrarse accesorios que no formen parte del producto
  • Si se trata de un producto que se vende en lote o "pack" de varias unidades, no es necesario mostrar la totalidad del lote; una única imagen del producto bastará

Para todas las imágenes, incluidas las alternativas:

  • La imagen debe medir al menos 1 001 píxeles (por el lado más largo)
  • Las imágenes deben ser en color, nunca en blanco y negro
  • Muestra el producto en su totalidad; el producto debe ocupar al menos el 85 % del área de la imagen
  • Las imágenes alternativas pueden ser diferentes ángulos, vistas o muestras.

Prohibido

En el caso de las imágenes principales:

  • Las imágenes con el fondo de un color que no sea blanco puro (RGB inferior a 255).
  • Imágenes en las que el producto aparezca cortado por un borde
  • Texto, logotipos, bordes, bloques de colores, marcas de agua u otros gráficos en la parte superior del producto o de fondo
  • Varias posiciones del mismo modelo, o varias vistas o colores del mismo producto en la imagen principal
  • Modelos que aparezcan sentados, de rodillas, inclinados o tumbados (los modelos deben estar de pie)
  • Imágenes que muestren embalajes o con etiquetas de marca externas o colgantes, a excepción de medias y calcetines
  • Maniquíes visibles, a excepción de las medias y calcetines

Para todas las imágenes, incluidas las alternativas:

  • Imágenes que no coincidan con el título del producto
  • Imágenes de desnudos o provocativas
  • Imágenes borrosas, pixeladas o con bordes irregulares
  • Imágenes de ropa interior o de baño de niños y de bebés que estén fotografiadas puestas en un modelo

Nota:
  • Asegúrate de que la imagen principal que facilites para el producto child represente el producto child real que quieres publicar. Por ejemplo, si vas a publicar una camiseta en distintos colores, es importante que proporciones una imagen que represente cada variante de color.
  • Para las imágenes de al menos 1 001 píxeles, los clientes pueden utilizar la función de ampliación (zoom) en la página de detalles del producto. Esta función puede reducir el número de devoluciones y valoraciones negativas, ya que permite a los clientes ver el producto mejor.

Ropa interior y bañadores

Las imágenes de ropa interior, lencería y bañadores no deben ser explícitamente sexuales u obscenas, según el criterio exclusivo de Amazon. Además, las imágenes de dichos productos deben cumplir las normas siguientes:

  • No se permiten imágenes de modelos reales que se puedan interpretar como indecorosas, excesivamente eróticas o impúdicas.
  • No se permiten imágenes de desnudos (senos, genitales, nalgas, etc.).
  • Pueden permitirse imágenes de modelos reales con transparencias, siempre y cuando no se muestren genitales, senos ni pezones y no se presenten de forma impúdica o provocativa. No se permite el uso de barras, difuminados u otros recursos gráficos para cubrir partes desnudas del cuerpo.
  • En la imagen principal, los tangas y bragas deben mostrarse frontalmente. Pueden añadirse vistas traseras como imágenes alternativas.
  • Las bragas y tangas que no cubran completamente la parte frontal y trasera deben contar con imágenes que no utilicen modelos humanos. No está permitido el difuminado en las áreas de piel expuestas.

Imágenes de muestrario

Las páginas de detalles de producto muestran la imagen principal del producto parent. Las imágenes de muestrario de productos child, si están disponibles, aparecerán debajo de la imagen principal como miniaturas de 30 x 30 píxeles.

Las imágenes de muestrario ayudan a los clientes a ver otros aspectos de tus productos, como el color o los detalles.

Cuando un cliente hace clic en la imagen de muestrario del producto, ocurre una de estas dos cosas:

  • Si hay una imagen principal para el producto child, la imagen de muestrario o el texto del nombre de color de la página de detalles vinculará con la imagen principal del SKU child, que aparecerá en una ventana emergente.
  • Si no existe imagen principal para el producto child, la imagen de muestrario o el texto del nombre de color de la página de detalles no está enlazada a nada.

Aunque no pretendas utilizar imágenes de muestrario, aquí tienes dos formas de utilizarlas:

Una imagen, muchas variantes de color:

Es posible que tengas varias imágenes principales para todas las variantes de color de un producto. Puedes utilizar estas imágenes como imágenes de muestrario y como imágenes principales para tus variantes. Al igual que ocurre con las imágenes de muestrario, las imágenes aparecen como miniaturas que, al hacer clic en ellas, aparecen a tamaño completo en la imagen principal en una ventana emergente.

Una imagen, todas las variantes del producto:

Es posible que tengas una única imagen con todas las variantes de color. Por ejemplo, puedes tener una imagen principal de un "montón" de sudaderas para representar todos los colores que vendes, sin utilizar imágenes de muestrario. En este caso, puedes enviar la imagen del "montón" de sudaderas como imagen alternativa. Esta imagen alternativa se vincula desde la página de detalles, en el enlace "Ver imagen ampliada y otras vistas". Todas las imágenes alternativas aparecen en la misma ventana emergente. El cliente puede pasar de una imagen a otra haciendo clic en las imágenes en miniatura de la ventana emergente.

Imágenes válidas y no válidas

A continuación tienes ejemplos de imágenes que aceptamos y de las que no.

Las imágenes no deben estar borrosas o pixeladas, ni tener bordes irregulares.

Aceptable


No aceptable


Sin texto, logotipos, marcas de agua ni gráficos en la parte superior del producto o en el fondo.

Aceptable


No aceptable


Ninguna parte del producto puede aparecer cortada.

Aceptable


No aceptable


Las imágenes no deben tener un modelo en distintas posiciones, ni varias vistas del mismo producto en la imagen principal.

Aceptable


No aceptable


Los modelos no deben mostrarse de rodillas, inclinados o tumbados (sólo de pie).

Aceptable


No aceptable


Los productos no deben mostrarse empaquetados ni con etiquetas de marca externas, a excepción de las medias o calcetines.

Aceptable


No aceptable


Las imágenes no deben tener maniquíes visibles, a excepción de las medias o calcetines.

Aceptable


No aceptable


Inicia sesión para utilizar la función y obtener asistencia personalizada (se necesita un navegador de escritorio). Iniciar sesión


Llega a cientos de millones de clientes

Empezar a vender en Amazon


© 1999-2021, Amazon.com, Inc. or its affiliates