Amazon海外口座送金サービス（ACCS）： よくある質問
Amazon海外口座送金サービスの利用に追加の手数料はかかりますか？
Amazon海外口座送金サービスの利用にかかる手数料や料金は、為替レートに含まれています。出品者の口座で受け取った振り込みの為替レートを確認するには、ペイメントダッシュボードで概算の支払い金額にマウスポインタを合わせてください。
Amazon海外口座送金サービスを利用して、Amazon.comから香港で開設された米ドルの銀行口座への売上金の受け取りに関連する手数料および請求額は、出品者の金額ベースの区分と手数料率に基づいて計算されます。
Amazon海外口座送金サービスを利用する出品者には、どのような区分や手数料がありますか？
金額ベースの手数料は、すべてのAmazonストアにおける過去12か月間の通貨間取引の純利益合計によって定義された区分に基づきます。通貨間取引は、出品しているAmazonストア（amazon.com、amazon.co.ukなど）と登録事業体の所在地によって決まります。事業体の所在地が別の通貨を使用している地域にある場合、純利益は通貨間取引とみなされます。出品者の区分は毎月計算され、自動的に更新されます。純利益が多いほど、手数料は低くなります。純利益の合計は、過去にAmazon海外口座送金サービスやその他のペイメントサービスプロバイダーを使用したかを問わず、支払い金額の合計に基づいて計算されます。
各区分の異なる金額帯については、以下の表をご覧ください。
| 通貨間取引の純利益 | 金額ベースの手数料（中国元のみ） | 金額ベースの手数料（中国元以外の通貨） | 金額ベースの手数料（香港に拠点を置く銀行で米ドルを受領） |
|---|---|---|---|
| 1,000万米ドル以上 | 0.40% | 0.75% | 0.40% |
| 100万米ドル以上、1,000万米ドル未満 | 0.50% | 1.00% | 0.50% |
| 50万米ドル以上、100万米ドル未満 | 0.60% | 1.25% | 0.60% |
| 10万米ドル以上、50万米ドル未満 | 0.70% | 1.50% | 0.70% |
| 10万米ドル未満 | 0.90% | 1.50% | NA |
金額ベースの手数料が利用できる地域は？
金額ベースの手数料は、Amazon.com.brストアを除くAmazon海外口座送金サービスがサポートしているすべてのAmazonストアで利用できます。AED、CHF、MXN、TWDで支払いを受ける出品者は、Amazon海外口座送金サービスを、区分に関係なく1.5%の定額手数料で利用できます。金額ベースの手数料は、Hyperwalletで処理された出品者への支払いには適用されません。Amazon海外口座送金サービスがサポートしている通貨の一覧については、Amazon海外口座送金サービス対応国/地域と通貨をご覧ください。
金額ベースの手数料の計算にすべてのグローバルアカウントの純利益が含まれていますか？
はい。グローバルセリングアカウントが関連付けられている場合は含まれます。セラーセントラルのアカウントの統合（旧称：アカウントの関連付け）機能を使用して、すべての地域のアカウントを関連付けることができます。Amazonでは、出品者のビジネスに応じた最低料金を適用するよう処理します。
以下はその一例です。
ドイツに拠点を置く出品者が、過去12か月間、Amazon.comで50万ドル、Amazon.co.ukで30万ドル、Amazon.co.jpで30万ドルを売り上げました。出品者がアカウントの統合を使用しない場合、以下の手数料が適用されます。
米国：50万ドルに対して1.25%
イギリス：30万ドルに対して1.5%
日本：30万ドルに対して1.5%
出品者がアカウントの関連付けを行っている場合、手数料が引き下げられます。これにより、出品者は5,500ドルを節約できます。
純利益の合計（米国+イギリス+日本）= 110万に対して1.0%
出品しているAmazonストアの国/地域にある銀行については、以下の手順で登録してください。
- セラーセントラルの設定から、出品用アカウント情報を選択します。
- 支払情報セクションで、銀行口座情報をクリックします。
- 銀行口座情報 ページで、変更したいストアのセクションの登録をクリックします。
- 新しい銀行口座を登録を選択します。
- 必要な銀行口座情報を入力します。すべての項目を正確に入力してください。Amazon海外口座送金サービスの利用規約を必ず確認した上で、承認用のチェックボックスを選択します。
- 銀行口座情報を設定をクリックします。
銀行口座の登録に個人識別番号または免許証番号が必要なのはなぜですか？
一部の銀行所在国（中国など）では、現地の規制に基づいて本人確認のための追加手順が必要です。提供された情報（身分証明書番号、事業者免許、口座名義人など）が無効であるか、銀行の記録と一致しない場合、決済が拒否され、売上金は出品用アカウントに戻されます。
TWD決済での受け取りを希望する出品者は、セラーセントラルのアカウントに有効な電話番号とEメールアドレスを登録している必要があります。Amazonでは、このデータをAmazonの銀行サービスプロバイダーと、出品者が受け取る銀行に共有します。取引確認についてプロバイダーや銀行から連絡がいく場合があります。
出品しているストアとは異なる国/地域に銀行口座がある場合、売上金はどのように支払われますか？
特に記載がない限り、銀行口座が登録されると、Amazon海外口座送金サービスにより、すべての支払いが銀行所在国の銀行口座に現地通貨で自動的に振り込まれるようになります。
香港で米ドル建て銀行口座を開設している場合は、Amazon.comから出品者の銀行口座に売上金を米ドルで受け取ることができます。このサービスは、すべてのAmazonストアで過去12か月間に通貨間取引の純利益が10万米ドル以上ある出品者が利用できます。このサービスの利用資格がある場合、銀行所在地「香港」を選択した場合は、通貨単位を選択することができます（香港ドルまたは米ドル)。
Amazon海外口座送金サービスを利用すると、銀行口座への入金に時間がかかりますか？
いいえ。通常より長くかかることはありませんが、銀行口座を登録後、または口座情報の詳細を変更後の最初の支払いは、最大で14日間遅れる場合があります。
Amazon海外口座送金サービスから振り込みが行われた際、銀行取引明細書にはどのように表示されますか？
出品者の銀行に応じて、振り込みには次のいずれかの名前が表示されます。 Amazon、HSBC、Souq、AmazonとHSBC。詳細は取引銀行にお問い合わせください。
売上金の支払いにはどの時点の為替レートが適用されますか？
Amazon海外口座送金サービスでは、銀行口座に送金手続きを開始した日の為替レートを使用しています。決済処理が失敗した場合、送金手続きが再開された日の為替レートが使用されます。
Amazon海外口座送金サービスで使用される為替レートが、新聞に載っている為替レートと異なるのはなぜですか？
新聞などの印刷物に載っている為替レートは、卸売りや銀行間でのレートです。Amazonでは、出品者に競争力のある為替レートを提供できるよう努めています。
決済の通貨を選択することはできますか？
決済は、銀行口座の所在国の自国通貨でのみ行うことができます。たとえば、出品者の銀行口座がイギリスにある場合、その銀行口座で英ポンドとユーロの両方の通貨で売上金を受け取ることができる場合でも、決済は英ポンドでのみ行われます。
特に記載がない限り、決済は銀行口座がある国の自国の通貨でのみ行われます。たとえば、出品者の銀行口座がイギリスにある場合、その銀行口座で英ポンドとユーロの両方の通貨で売上金を受け取ることができる場合でも、決済は英ポンドでのみ行われます。
香港で米ドル建て銀行口座を開設している場合は、Amazon.comから出品者の銀行口座に売上金を米ドルで受け取ることができます。このサービスは、すべてのAmazonストアで過去12か月間に通貨間取引の純利益が10万米ドル以上ある出品者が利用できます。利用資格がある場合、銀行所在地「香港」を選択した場合は、通貨単位を選択することができます（香港ドルまたは米ドル)。
Amazon海外口座送金サービスで決済処理が開始された支払いは、どのようにして確認することができますか？
- セラーセントラルに移動します
- レポートドロップダウンメニューに移動して、ペイメントを選択します
- 支払いタブをクリックすると、「支払い金額」に送金予定日が表示されます
「銀行所在地」ドロップダウンメニューにない国と地域の銀行口座で売上金を受け取ることはできますか？
いいえ。銀行口座情報ページの「銀行所在地」ドロップダウンメニューに表示されている国と地域にのみ対応しています。
