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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Expédition en chargement complet à Amazon

Les expéditions à chargement partiel et en chargement complet, dont les palettes emballées, demandent une préparation supplémentaire. Tout ce dont vous et votre transporteur êtes responsables lors de l’expédition de grands volumes à Amazon est résumé ici.

Remarque: Les exigences relatives aux cartons individuels envoyés aux centres de distribution s’appliquent également aux cartons chargés sur des palettes pour être transportés par camion. Pour plus d’informations, consultez la page Conditions d’expédition et d’acheminement.

Ce que vous devez faire

Vous avez la responsabilité de ce qui suit :

  • Utiliser des palettes acceptables
  • Créer des expéditions de palette
  • Répondre aux normes d’étiquetage des palettes
  • Fournir le numéro de connaissement (BOL)
  • Communiquer les numéros de référence Amazon, les numéros de commande et les numéros de suivi à votre transporteur

Pour plus d’informations, consultez les exigences relatives aux vendeurs pour les livraisons à chargement partiel, en chargement complet et en conteneur complet.

Ce que votre transporteur doit faire

Assurez-vous que votre transporteur :

  • possède les numéros de référence Amazon, les numéros de commande et les numéros de suivi ;
  • planifie un rendez-vous de livraison à l’avance pour la ou les expéditions attendues ;
  • répond aux exigences relatives à l’état du véhicule.

Pour plus d’informations, consultez la page Exigences relatives aux transporteurs pour les livraisons à chargement partiel et en chargement complet.

Remarque: Les transporteurs ne doivent demander un rendez-vous à l’avance qu’une fois que toutes les expéditions qui devront être livrées physiquement ont été déterminées. Vous ne pouvez demander que 3 rendez-vous pour une seule expédition.
Important: Plusieurs rendez-vous pour la même livraison physique ou des informations d’expédition incorrectes peuvent entraîner la suppression de rendez-vous et retarder votre expédition. Pour plus d’informations, consultez la section « À faire et ne pas faire » du manuel d’utilisation de Carrier Central.

Étiqueter les cartons

  • Imprimez l’ensemble des étiquettes. Chaque étiquette étant unique, vous ne devez jamais photocopier, réutiliser ou modifier une étiquette pour l’apposer sur d’autres cartons.
  • Tous les cartons doivent comporter uniquement des étiquettes d’expédition, et ces étiquettes ne doivent pas contenir d’autres messages. Si vous réutilisez des cartons d’anciennes expéditions, veillez à retirer ou couvrir toute autre étiquette d’expédition, code-barres ou marque visible.
  • Les étiquettes d’expédition doivent toutes être placées de la même façon, bien en vue sur le dessus ou sur l’un des côtés du carton. Leur placement sur les côtés est préférable.
  • Ne collez pas les étiquettes d’expédition sur la jointure du carton pour éviter de les abîmer lors de l’ouverture et de rendre les codes-barres illisibles.
  • Dans la mesure du possible, collez les étiquettes d’expédition à au moins 1,25 pouce des bords du carton. Veillez à ne pas recouvrir les étiquettes d’expédition avec de la bande adhésive en fermant le carton.

Découvrez-en davantage sur les normes d’étiquetage des expéditions.

Exigences supplémentaires pour les expéditions prises en charge par des partenaires d’Amazon

Si vous recourez à l’un des transporteurs partenaires d’Amazon, vous devez saisir les dimensions de vos palettes. Ces dimensions sont utilisées pour calculer votre classe de fret, qui sert à fournir une estimation des frais d’expédition.

Pour plus d’informations, consultez la page Options relatives aux transporteurs partenaires Amazon.

Remarque: Vos frais d’expédition réels peuvent être plus élevés que le montant de l’estimation lorsque vous créez une expédition pour le programme d’expéditions à chargement partiel/en chargement complet, si le transporteur détermine que vos palettes pèsent plus que ce que vous avez indiqué ou que la catégorie de transport que vous avez fournie est incorrecte.
Remarque: Le poids et les dimensions du carton doivent être exacts pour toutes les expéditions, même si vous choisissez de ne pas fournir d’informations sur le contenu des cartons dans Seller Central.

Apprenez-en davantage sur les exigences de poids et de dimensions.

Ressources et exigences supplémentaires

Les palettes sont obligatoires pour les expéditions envoyées par un transporteur partenaire Amazon. Les palettes sont également préférables pour les transporteurs non partenaires, mais si vous devez charger votre expédition au plancher, consultez la politique de chargement au plancher

Pour les unités emballées dans des cartons étiquetés individuellement en vue d’une livraison par des transporteurs de colis (UPS, DHL, FedEX ou services partenaires locaux), consultez la page Livraison de petits colis à Amazon.

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