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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Livraison de petits colis à Amazon

Cette page contient des informations sur les conditions d’expédition qui s’appliquent aux livraisons de petits colis dans les centres de distribution Amazon.

  • Les livraisons de petits colis consistent en des unités emballées et étiquetées individuellement pour la livraison. Il s’agit normalement d’expéditions plus petites qui sont envoyées par DHL, UPS, FedEx ou des services postaux locaux.
  • Livraison de petits colis avec un transporteur partenaire : 200 cartons par expédition.
  • Livraison de petits colis avec un transporteur non partenaire : 500 cartons par expédition.

Pages d’aide connexes :

Remarque: Lorsque vous créez votre expédition, assurez-vous de sélectionner la bonne méthode d’expédition pour votre expédition. Les expéditions envoyées via une ou plusieurs méthodes d’expédition ou transporteurs différents peuvent rencontrer des problèmes lors de la prise de rendez-vous de livraison ou être refusées lors de l’enlèvement.

Regardez cette courte vidéo pour savoir comment préparer vos cartons en vue d’une expédition aux centres de distribution Amazon.

Instructions d’emballage des expéditions

Si vous recevez votre stock de votre fournisseur sur une palette, ne partez pas du principe que les cartons peuvent être utilisés tels quels pour livrer de petits colis. Le carton standard et l’emballage intérieur utilisés pour les expéditions de palettes destinées aux expéditions à chargement partiel ou complet ne seront peut-être pas en mesure de supporter le processus d’expédition standard pour les expéditions de petits colis, cet emballage étant conçu pour des expéditions en volume de palettes chez des détaillants. Si ces unités sont endommagées durant la livraison de petits colis, vous pourrez être tenu responsable des unités endommagées qui ne seraient pas emballées correctement et ne répondraient donc pas à ces normes.

Instructions concernant les transporteurs

  • Seuls les transporteurs professionnels sont autorisés à prendre des rendez-vous de livraison auprès des centres de distribution Amazon. Amazon n’autorise pas l’utilisation de services de livraison grand public.
  • Les transporteurs doivent s’enregistrer auprès d’Amazon avant de pouvoir prendre des rendez-vous.
  • Les transporteurs sont tenus de respecter nos conditions de livraison et normes de sécurité.
  • Votre transporteur devra fixer un rendez-vous de livraison via Carrier Central. Pour plus d’informations, consultez les exigences relatives aux transporteurs pour les livraisons à chargement partiel et en chargement complet.

Étiqueter les cartons

  • Imprimez l’ensemble des étiquettes. Chaque étiquette étant unique, vous ne devez jamais photocopier, réutiliser ou modifier une étiquette pour l’apposer sur d’autres cartons.
  • Tous les cartons de livraison de petits colis doivent comporter des étiquettes d’expédition, et ces étiquettes ne doivent pas contenir d’autres messages. Si vous réutilisez des cartons d’anciennes expéditions, veillez à retirer ou couvrir toute autre étiquette d’expédition, code-barres ou marque visible.
  • Les étiquettes d’expédition doivent toutes être placées de la même façon, bien en vue sur le dessus ou sur l’un des côtés du carton. Leur placement sur les côtés est préférable.
  • Ne collez pas les étiquettes d’expédition sur la jointure du carton pour éviter de les abîmer lors de l’ouverture et de rendre les codes-barres illisibles.
  • Dans la mesure du possible, collez les étiquettes d’expédition à au moins 1,25 pouce des bords du carton. Veillez à ne pas recouvrir les étiquettes d’expédition avec de la bande adhésive en fermant le carton.

Découvrez-en davantage sur les normes d’étiquetage des expéditions.

Exigences supplémentaires concernant les expéditions prises en charge par des partenaires d’Amazon

Si vous recourez à l’un des transporteurs partenaires d’Amazon, vous devez saisir les dimensions des cartons de livraison de vos petits colis. Ces dimensions servent à calculer le poids volumétrique, qui peut être utilisé pour déterminer des frais au cas où celui-ci excéderait le véritable poids. Pour plus d’informations, consultez la page Options relatives aux transporteurs partenaires Amazon.

Important: Vos frais d’expédition réels peuvent être supérieurs au montant que nous estimons lorsque vous créez une expédition pour le service de transporteurs partenaires si le transporteur détermine que les données volumétriques fournies sont incorrectes.
Important: Le poids et les dimensions du carton doivent être exacts pour toutes les expéditions, même si vous choisissez de ne pas fournir d’informations sur le contenu des cartons dans Seller Central.

Apprenez-en davantage sur les exigences de poids et de dimensions.

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