Localizar el identificador del producto (GTIN)
En la mayoría de las categorías, es necesario que asocies los productos con identificadores estándar del sector para crear nuevas páginas de productos y publicar listings en Amazon. Estos identificadores ayudan a garantizar la precisión de la página de productos al asociar listings con productos que ya existen en el catálogo de Amazon.
Los identificadores de productos forman parte de un sistema de identificadores únicos denominados GTIN (número mundial de producto comercial). A continuación, se muestran los GTIN que se utilizan más habitualmente para crear páginas del catálogo de Amazon:
Códigos universales de producto (UPC)
Un UPC es un identificador estándar de producto que te ayuda a vender tu producto.
Números internacionales normalizados del libro (ISBN)
Un ISBN es un identificador del producto que se utiliza específicamente para libros y suele estar asociado a una fecha de publicación.
Números europeos de artículos (EAN)
Un EAN es un tipo de identificador de producto que se utiliza específicamente para los productos de la web europea. Este identificador de producto también se conoce como número de artículo internacional.
Números de productos japoneses (JAN)
Un JAN es un tipo de identificador de producto que se utiliza específicamente para los productos del sitio web japonés. Este identificador de producto también se conoce como número de artículo internacional.
Los identificadores de productos son distintos de los Números de identificación estándar de Amazon (ASIN), ya que se utilizan en muchos sistemas fuera de Amazon.
Para localizar un identificador del producto:
- Comprueba los requisitos de identificador de producto (GTIN) por categoría para ver si tu producto tiene requisitos específicos de identificador.
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Los códigos ISBN, UPC, EAN o JAN aparecen encima o debajo del código de barras del embalaje (o cubierta) del producto. Los GTIN-14 aparecen en el paquete de envío. Nota: Si el producto no contiene un identificador, puedes solicitar una exención. Para más información, consulta el tema Cómo publicar productos que no tienen GTIN (UPC, EAN, JAN o ISBN).
| ISBN: Contiene 10 o 13 dígitos. Para 10 dígitos, incluye la letra X si el ISBN termina con esa letra. |
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| UPC: Contiene 12 dígitos. Incluye los dígitos que están a la izquierda y a la derecha del código de barras. |
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| EAN y JAN: Contiene 13 dígitos. |
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| GTIN-14: Contiene 14 dígitos. |
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Si no sabes qué identificador tiene asociado tu producto, puedes solicitarlo al fabricante. Si eres el fabricante del producto, visita la página web de estándares GS1 para más información.
Los vendedores de Estados Unidos pueden visitar la página web estadounidense de los estándares GS1 (en inglés) para consultar los EAN. También puedes encontrar los ISBN en la página web de la agencia estadounidense de ISBN (U.S. ISBN Agency, en inglés).
Dónde utilizar los identificadores del producto
Si tienes el identificador del producto, utiliza la función Añadir un producto. Para más información, consulta el tema Añadir productos uno a uno y Añadir productos con ficheros.
Solución de problemas con identificadores de productos inexistentes o que no coinciden
- Si tu producto está asociado a un producto incorrecto en Amazon, consulta Corregir un error de una página de detalles del producto.
- Si necesitas solicitar un identificador de producto, consulta la sección anterior Obtener un identificador de producto para más información.
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Si tu producto no tiene identificador, puedes realizar una de las siguientes acciones:
- Solicita una exención. Para más información, consulta el tema Cómo publicar productos que no tienen GTIN (UPC, EAN, JAN o ISBN).
- Registra tu marca a través del Registro de marcas en Amazon. Para más información, consulta ¿Qué es el Registro de marcas en Amazon?
- Si tu producto no está en el catálogo de Amazon, puedes crear un nuevo listing a partir de la función Clasificador de productos.
