Analisar um relatório de processamento
Este artigo se aplica a vendas em: Estados Unidos

Analisar um relatório de processamento

Nota: Vendedores do plano individual: esse recurso está disponível apenas para planos de vendas Profissional. Mais informações.

O relatório de processamento é um arquivo de texto delimitado por tabulação para ser aberto e lido em um programa como o Microsoft Excel ou Bloco de Notas. Os relatórios de processamento são arquivos para download, onde você confere o status dos uploads de arquivos de inventário.

Fazer download e analisar um relatório de processamento, siga as etapas abaixo:

  1. Em Catálogo, selecione Adicionar produtos.
  2. Acesse a guia Planilha e clique em Verificar status do upload.

    Cada linha na planilha que contém dados é chamada de “registro”. Na parte superior do relatório de processamento, aparece um resumo de registros (ofertas) com o número total de registros processados e o total processados com êxito. A diferença é o número de registros não processados com êxito (ou processados com erros).

  3. (Opcional) Filtre ou classifique a coluna error-type para visualizar apenas mensagens de erro (e não informações ou avisos)
  4. Para cada erro, consulte as colunas original-record-number e SKU para determinar qual registro no arquivo de inventário resultou no erro
    Nota: As duas primeiras linhas do arquivo de inventário não são consideradas registros. Portanto, um erro no Registro 1 no relatório de processamento corresponde à Linha 3 do arquivo de inventário.

No exemplo abaixo foram processados 1.045 registros, dos quais 1.030 processados com êxito e 15 com erros:

Feed Processing Summary
Number of records processed: 1045
Number of records successful: 1030

O relatório de processamento exibe erros no formato a seguir. Use-o para fazer as correções necessárias no arquivo de inventário, depois recarregue o arquivo para corrigir as ofertas. Para obter mais informações acesse a guia Definições de dados no arquivo de modelo de inventário, ou consulte as Explicações dos códigos de erro.

Elemento Descrição
original-record-number O número de registro em que ocorreu o erro.

As duas primeiras linhas do modelo de arquivo de inventário não são consideradas registros. Portanto, um erro no Registro 1 corresponde à Linha 3 do arquivo de inventário.

error-code O número de identificação da mensagem de erro. Procure essa ID para consultar as Explicações dos códigos de erro.
error-type Um dos dois seguintes valores:
  • Avisos: os dados foram processados com êxito, mas podem não aparecer conforme esperado.
  • Erros: os dados são inadequados ou de alguma forma distorcidos que impedem o processamento correto do registro.
error-message Uma breve explicação do erro, incluindo medidas corretivas.
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