Die ordnungsgemäße Verpackung Ihrer Sendung ist äußerst wichtig, um sicherzustellen, dass Ihr Lagerbestand sicher bei uns ankommt und für den Wareneingang in unseren Logistikzentren optimiert ist.
Die folgenden Anforderungen gelten für alle Kartons, die an Amazon-Logistikzentren gesendet werden, unabhängig davon, ob es sich um eine Paketsendung, eine LKW-Teilladung oder eine ganze LKW-Ladung handelt.
Für einige Sendungen gelten zusätzliche Anforderungen:
Laden Sie unsere Checkliste für Sendungen (PDF) herunter.
Das Angeben von Informationen zum Kartoninhalt erleichtert die Bearbeitung Ihres Lagerbestands bei Amazon, sodass Ihre Produkte schneller zum Verkauf bereitstehen. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Kartoninhalt bereitstellen.
Wenn Sie Bereitstellen von Informationen zum Kartoninhalt überspringen auswählen, muss Folgendes sichergestellt sein:
Beachten Sie diese Hinweise, damit Ihre Sendungen das Logistikzentrum unbeschädigt erreichen und dort problemlos angenommen werden können:
Für eine problemlose Warenannahme im Amazon-Logistikzentrum sollten Sie die folgenden Fehler vermeiden:
Die Kartons sollten eine für die Produkte geeignete Größe aufweisen. Wenn der Karton zu groß ist, müssen Sie ihn mit genügend Verpackungsmaterial auffüllen, damit der Karton nicht zerquetscht wird, wenn schwerere Kartons beim Versand darauf gestapelt werden.
Verwenden Sie mindestens ein 2 Zoll dickes und geeignetes Verpackungsmaterial um jeden Artikel herum und dieselbe Menge zwischen Ihren Produkten und den Wänden des Kartons. Werden Ihre Artikel in den Herstellerverpackungen versendet, ist es nicht erforderlich, ein 2 Zoll dickes Verpackungsmaterial zu verwenden.
Kartons, die mehrere Artikel in Standardgröße enthalten, dürfen eine Länge von 25,00 Zoll pro Seite nicht überschreiten. Ein Karton kann das Maximum von 25,00 Zoll überschreiten, wenn er Einheiten mit Übergröße enthält, die länger als 25,00 Zoll sind. Bei Kartons, die im Verhältnis zu den Einheiten mit Übergröße übermäßig groß sind, (mehr als die empfohlenen 2 Zoll Polsterungsmaterial), kann die Versandberechtigung beschränkt werden, es können zusätzliche Gebühren entstehen oder die Annahme in einem Versandzentrum verweigert werden.
Bitte wiegen und vermessen Sie die Kartons und Paletten genau. So können Sie sicherstellen, dass die Werte und Maße für die jeweilige Sendung korrekt sind. Alle Kartons müssen außerdem die folgenden Gewichtsanforderungen erfüllen:
Durch die Verwendung von geeignetem Verpackungsmaterial wird sichergestellt, dass Ihre Sendung die Warenannahme im Logistikzentrum rasch durchläuft, und unsere Mitarbeiter werden vor potenziellen Sicherheitsproblemen geschützt.
Sehen Sie sich die Videos an:
Luftpolsterfolie oder kleinzellige Luftpolsterfolie bietet Oberflächenschutz und Stoßdämpfung. Sie kann zudem um nahezu jedes Produkt gewickelt werden, unabhängig von dessen Art und Größe.
Papier, insbesondere Packpapier für Verpackungszwecke, kann dazu verwendet werden, Hohlräume im Versandkarton auszufüllen. Um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, verwenden Sie Packpapier mit einem Mindestgewicht von 60 Pfund, das dick genug ist, um den Inhalt zu schützen.
Aufblasbare Luftpolster verwenden Druckluft, um Produkte im Versandbehälter zu sichern und am Platz zu halten, und liefern eine gute Luftpolsterung. In der Regel werden sie als Luftkissenstreifen geliefert, die Sie mühelos als leichtes Füllmaterial zum Auffüllen von Hohlräumen im Karton verwenden können.
PE-Schaumstoffplatte ist dünn, weich, widerstandsfähig und bietet Oberflächenschutz und Dämpfung. Diese Art der Verpackung ist gut geeignet für den Schutz leichtgewichtiger Artikel.
Alle Produkte müssen mit einem scanbaren Strichcode versehen sein. Weitere Informationen finden Sie unter Strichcode-Anforderungen für Produkte mit Versand durch Amazon.
Jeder Karton in einer Sendung muss zusätzlich zu den Etiketten des Transportdiensts ein Karton-ID-Etikett für den Versand durch Amazon aufweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Versandetiketten – Anforderungen.
Zusätzliche Anforderungen gelten basierend auf der Versandart, die Sie verwenden:
Darüber hinaus müssen Kartons und Kartoninhalte so verpackt werden, dass der Inhalt sicher und intakt am Logistikzentrum ankommt. Weitere Informationen finden Sie unter Verpackungs- und Vorbereitungsrichtlinien.
Einige häufige Probleme, die zur Ablehnung von Lagerbestand beim Logistikzentrum führen, umfassen Sendungen, die größer sind als erwartet, nicht ordnungsgemäß etikettiert sind, gegen die Richtlinien verstoßen, beschädigt sind oder an das falsche Logistikzentrum gesendet wurden.
Für jede Sendung, die an ein Amazon-Logistikzentrum gesendet wird, muss ein Anliefertermin durch Ihren Transportdienst vereinbart werden. Wenn Sie keinen Anliefertermin vereinbaren, wird Ihre Sendung abgelehnt. Weitere Informationen zum Anfordern eines Anliefertermins finden Sie unter Anforderungen für LKW-Teilladungen und -Komplettladungen für Transportdienste.
Sendungen können an der Laderampe abgelehnt und auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet werden. Beschädigung durch Verkäufer bezieht sich auf Lagerbestand, der in einem nicht verkaufbaren Zustand in einem Amazon-Logistikzentrum angeliefert wird. Für Lieferungen mit der Kennzeichnung Beschädigung durch Verkäufer oder Fehlerhaft fallen Rücksendekosten an.
Sendungen, die geschlossen, storniert oder gelöscht wurden oder noch nicht vollständig abgeschlossen sind, können nicht an ein Amazon-Logistikzentrum geliefert werden. Informationen zum Löschen von Sendungen finden Sie unter Stornierte, fehlgeleitete und unvollständige Sendungen.
Sendungen, die Produkte enthalten, die unerwartet sind oder die Kapazitäten des Logistikzentrums übersteigen, können abgelehnt werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktangebote mit korrekten Informationen erstellt werden, wie z. B. der genauen Angabe von Gewicht und Abmessungen und der Auswahl der passenden Kategorie. Dies trägt dazu bei, eine erfolgreiche Platzierung und Lieferung an ein entsprechendes Logistikzentrum sicherzustellen.
Sie dürfen die Annahme von Warenrücksendungen durch Amazon und Ihre Transportdienst nicht verweigern und diese auch nicht zurücksenden, ohne vorher Kontakt mit Amazon aufzunehmen. Wenn eine Sendung in einem Logistikzentrum abgelehnt wird, erhält der Transportdienst die entsprechenden Informationen von dem Logistikzentrum. Bitte wenden Sie sich an Ihren Transportdienst, wenn eine Sendung abgelehnt wurde. Rücksendungen, bei denen Sie die Annahme verweigert oder die Sie ohne vorherige Absprache mit Amazon und Ihrem Transportdienst an Amazon zurückgesendet haben, werden möglicherweise erneut von Amazon abgelehnt und alle Kosten, die dadurch anfallen, werden Ihnen berechnet.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Vertriebspartner über die richtigen Karton-ID-Etiketten für den Versand durch Amazon für Ihre Sendung verfügt. Sie können für den Zugriff auf Etiketten begrenzten Zugriff auf Ihr Verkäuferkonto gewähren. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerberechtigungen festlegen.
Zudem muss Ihr Vertriebspartner alle Anforderungen von Amazon an die Lieferung einhalten.
Sie erkennen an, dass das US-Handelsministerium (US Department of Commerce Bureau of Industry and Security) Geschäfte mit der Huawei Technologies Co. Ltd. und einigen seiner nicht-US-Tochtergesellschaften, die in der Entity List ("Huawei Listed Entities", eingetragene juristische Personen von Huawei) der Behörde aufgeführt sind, eingeschränkt hat und in Zukunft einschränken kann. Sie sind für die Einhaltung dieser Beschränkungen, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, in Bezug auf Produkte, Software oder Technologien ("Artikel"), die Sie von Amazon oder seinen verbundenen Unternehmen erhalten, verantwortlich. Dies beinhaltet, dass Sie keine Artikel, einschließlich Lagerbestand, die diesen Einschränkungen unterliegen, von Amazon oder seinen Logistikzentren entfernen, transferieren oder akzeptieren, wenn Sie eine in der Entity List zu Huawei aufgeführte juristische Person sind, oder solche Artikel an eine in der Entity List zu Huawei aufgeführte juristische Person transferieren oder liefern.