Amazon कैटलॉग में कई सेलर द्वारा सेल किए जाने वाले प्रोडक्ट हैं. एक ही प्रोडक्ट को कई बार दिखने और कस्टमर एक्सपीरिएंस को कम करने से रोकने के लिए, Amazon डुप्लिकेट लिस्टिंग का पता लगाने और खत्म करने के लिए प्रोडक्ट मैचिंग का इस्तेमाल करता है.
प्रोडक्ट मैचिंग से आपको मौजूदा लिस्टिंग से अपने प्रोडक्ट को मैच करने में मदद मिलती है. इसके बाद, इससे उस लिस्टिंग में आपके ऑफ़र की जानकारी ऐड की जाती है. अगर कोई प्रोडक्ट पहले से कैटलॉग में मौजूद नहीं है, तो आप नया प्रोडक्ट जानकारी पेज बना सकते हैं.
अच्छे प्रोडक्ट मैच करने से सीधे आपको फ़ायदा मिलता है. जब आप अपने प्रोडक्ट का मैच किसी मौजूदा लिस्टिंग से करते हैं, तो आप यह पक्का करते हैं कि कस्टमर आपके ऑफ़र को ढूंढ सकें.
जब कस्टमर को कोई प्रोडक्ट मिलता है, तो वे प्रोडक्ट जानकारी पेज देखते हैं जिसमें फ़ीचर्ड ऑफ़र शामिल होता है और अगर कई ऑफ़र हैं, तो खरीदारी के ज़्यादा विकल्प (लाल रंग में दिखाए जाते हैं):
जब कई सेलर एक ही प्रोडक्ट की सेल कर रहे हैं, तो कस्टमर ऑफ़र की लिस्ट देख सकता है.
मैचिंग की गड़बड़ियों के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, गड़बड़ी 8541 और गड़बड़ी 8542 पर जाएं.
यहां कुछ संभावित गड़बड़ियां दी गई हैं जो किसी प्रोडक्ट से मैच करते समय या नई प्रोडक्ट एंट्री बनाते समय हो सकती हैं:
इस मामले में, हम यह तय नहीं कर सकते कि किस एंट्री का मैच आपके प्रोडक्ट से किया जाना चाहिए. इस गड़बड़ी के बारे में हमसे संपर्क करें.
प्रोडक्ट डेटा, जैसे कि निर्माता के नाम और निर्माता के पार्ट नंबर, में बहुत ज़्यादा फ़र्क नहीं है. उदाहरण के लिए, आपने निर्माता का नाम और निर्माता का पार्ट नंबर सबमिट किया है जो एक से ज़्यादा प्रोडक्ट से मैच करता है. मैच ढूंढने के लिए ज़्यादा खास और संबंधित जानकारी डालें.
प्रोडक्ट का मैच मिला था, लेकिन आपके पास पहले से ही इसके साथ जुड़ा हुआ अलग SKU है. ऐसा तब हो सकता है जब आपने पहले किसी दूसरे प्रोडक्ट से जुड़े हुए SKU का फिर से इस्तेमाल किया हो. इस समस्या को ठीक करने के लिए, SKU डिलीट करें और प्रोडक्ट डेटा फिर से सबमिट करें.
अगर आप कोई प्रोडक्ट सबमिट करते हैं, लेकिन आप उस प्रोडक्ट के प्रकार के लिए ज़रूरी फ़ील्ड शामिल नहीं करते हैं, तो आपको गड़बड़ी का मैसेज मिलेगा और लिस्टिंग को कैटलॉग में ऐड नहीं किया जाएगा. इससे यह पक्का हो जाता है कि गलत तरीके से क्लासिफ़ाय किए गए या कैटलॉग किए गए प्रोडक्ट लाइव वेबसाइट पर नहीं दिखाई देते. इस समस्या को हल करने के लिए, प्रोडक्ट को सभी ज़रूरी डेटा के साथ फिर से सबमिट करें.
अपना प्रोडक्ट सबमिट करते समय स्टैंडर्ड प्रोडक्ट आइडेंटिफ़ायर का इस्तेमाल करें. तीन टॉप स्टैंडर्ड ISBN, UPC और JAN/EAN हैं. यह मैचिंग प्रोसेस में डेटा का सबसे अहम और भरोसेमंद हिस्सा है.
अपने प्रोडक्ट को सबमिट करते समय स्टैंडर्ड प्रोडक्ट आइडेंटिफ़ायर का इस्तेमाल करना सबसे बेहतरीन तरीका है. तीन टॉप स्टैंडर्ड ISBN, UPC और EAN हैं. यह मैचिंग प्रोसेस में डेटा का सबसे अहम और भरोसेमंद हिस्सा है.
निर्माता का पार्ट नंबर SKU से अलग है. निर्माता का पार्ट नंबर वह स्टैंडर्ड होता है जिसके द्वारा निर्माता अपने प्रोडक्ट की पहचान करते हैं.
नया प्रोडक्ट बनाने के लिए लगभग हमेशा ही इस डेटा की ज़रूरत होती है.
उदाहरण के लिए, ऊंचाई, चौड़ाई और वज़न जैसे प्रोडक्ट डायमेंशन को ऊंचाई, चौड़ाई और वज़न के एट्रीब्यूट में दिखाया जाना चाहिए. इन वैल्यू के लिए जनरल पर्पज़ मर्चेंडाइजिंग फ़ील्ड का इस्तेमाल न करें.
अगर आपको किसी प्रोडक्ट के लिए अपना SKU बदलना हो, तो पुराने SKU को दोबारा इस्तेमाल न करें या उसे रीसायकल न करें. आइटम के लिए नया SKU इशू करें और उसके बाद प्रोडक्ट को नए SKU के लिए दोबारा असाइन करें.