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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Configuración y cumplimiento aduanero de los importadores de Amazon Global Logistics

Todo el inventario que se envíe a los centros logísticos de Amazon tiene que cumplir los requisitos de inventario de Logística de Amazon. Al reservar el transporte con Amazon Global Logistics, también debes proporcionar información sobre el cumplimiento aduanero de tus productos.

Para más información, consulta los siguientes temas de ayuda:

Entrega de importaciones a Amazon

Importación y exportación de inventario

Cumplimiento de producto

Productos excluidos y mercancías peligrosas

Documentos de importación y exportación

La documentación de importación o exportación de productos que hay que presentar varía según el país, la autoridad aduanera y el tipo de producto. Por lo general, se requieren los siguientes documentos:

Factura comercial: proporcionada por ti (o por el exportador, si no eres tú).

Lista de envío: proporcionada por ti (o por el exportador, si no eres tú).

Recibo de carga del transitario (FCR): te lo proporcionamos a ti (o al transportista si no eres el transportista) para confirmar la recepción del envío en las instalaciones de origen de Amazon cuando se distribuya a varios centros logísticos.

Nota: El FCR es el único documento que requiere tu autorización para un envío que se reserve utilizando la distribución a varios centros logísticos. Si recibes y autorizas un borrador del FCR, no se te pedirá que apruebes las instrucciones de envío. (También puedes recibir y aprobar un formulario de inspección del primer artículo. Amazon proporciona este formulario, que crea el FCR y presenta los documentos para el Sistema de manifiestos automatizado [AMS] y el registro de seguridad del importador). Tienes que autorizar el FCR en un plazo de un día laborable. Se puede utilizar para reembolsar el importe de una exportación con IVA.

Conocimiento de embarque: generado por el transportista. El conocimiento de embarque para transporte aéreo también se conoce como factura de porte aéreo.

Formulario de resumen de los datos: generado por el agente de aduanas.

Cuando hayas reservado el transporte, se te comunicará cuáles son los documentos necesarios para el envío.

Importador de registro

Tú o una entidad designada por ti tendréis que actuar como importadores de registro del inventario que entra en la UE. Te pediremos que proporciones la información y la documentación relacionada con el importador de registro cuando configures tu perfil de Amazon Global Logistics. Esta información incluye el nombre de tu empresa y los datos de contacto.

Nota: Para ver instrucciones paso a paso sobre la configuración del importador de registro, descarga la guía de Uso de Amazon Global Logistics en Seller Central en inglés o en chino.

El importador de registro es responsable de lo siguiente:

  • Garantizar que los productos importados cumplen las leyes y normativas locales.
  • Presentar un formulario de resumen de entrada de aduanas cumplimentado y los documentos relacionados con la información que has proporcionado.
  • Pagar los aranceles de importación gravados y otros impuestos sobre dichos productos.

El importador de registro también es el consignatario de tu envío. En el caso de Amazon Global Logistics, los documentos de envío y de entrada aduanera irán dirigidos a:

(Tu nombre), a la atención de Logística de Amazon

(Dirección del centro logístico)

Amazon no actuará como importador de registro, consignatario ni agente de agencia gubernamental asociada de ningún envío, independientemente del tamaño, valor, origen, destino o producto. Sin embargo, seremos el último consignatario para envíos de Logística de Amazon con destino en EE. UU. Cuando incluyas a Amazon como último consignatario, utiliza la siguiente cifra como número de identificación de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.: 199900-02534.

Al reservar transporte, también se te pedirá que proporciones otros contactos para tu envío. Esto incluye un exportador de registro.

Importador de registro no residente

Un importador de registro de un envío de Logística de Amazon a EE. UU. puede ser residente en EE. UU. o una persona o entidad no residente (extranjera). Todos los importadores de registro no residentes deben completar un formulario CBP 5106 e incluir su número de importador de registro de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.

  • Si has importado a EE. UU. durante el último año como importador de registro no residente: Ya tendrás un número de importador de registro. Introdúcelo en el campo Número de importador asignado por la aduana cuando estés empezando a utilizar Amazon Global Logistics.
  • Si ya tienes un número de importador de registro a pesar de que todavía no has importado a EE. UU.: Selecciona en ¿Ya has importado a EE. UU.? cuando estés empezando a utilizar Amazon Global Logistics. A continuación, incluye tu número de importador de registro en el campo Número de importador asignado por la aduana.
  • Si no has importado a EE. UU. antes y no tienes un número de importador de registro: Selecciona No en ¿Ya has importado a EE. UU.? cuando estés empezando a utilizar Amazon Global Logistics. Rellenaremos un formulario CBP 5106 y registraremos tu empresa en la Oficina de Aduanas de EE. UU. en tu nombre. Una vez fijado tu número de importador asignado por la aduana (CAIN), te lo reenviaremos. También reenviaremos tu número de importador de registro una vez que se haya asignado.

Agente de aduanas

Un agente de aduanas es un particular o empresa con licencia de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU que se encarga de lo siguiente:

  • Prepara y tramita los permisos aduaneros con cualquier documentación adicional necesaria.
  • Fija el pago de aranceles.
  • Prepara la emisión de los productos custodiados por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.
  • De lo contrario, representa a los importadores en cuestiones aduaneras.

Con el fin de ofrecer un servicio completo, Amazon Global Logistics proporciona acceso a agentes de aduanas externos. Esto quiere decir que todos los envíos se transfieren automáticamente a un agente de aduanas asignado.

Poder notarial con Amazon

Cuando empieces a utilizar Amazon Global Logistics, te pediremos que firmes un poder notarial maestro con Amazon para las importaciones a EE. UU. Un formulario de poder notarial de aduanas autoriza a un tercero a actuar como tu agente durante la tramitación de los permisos arancelarios.

La autorización del poder notarial puede llevar un tiempo, pero simplificará el movimiento y la tramitación de tus próximos envíos. Esto nos permite emitir otros poderes derivados de este a otros transportistas y agentes de aduanas en tu nombre. El agente de aduanas que tengas asignado se puede poner en contacto contigo directamente si tienes alguna pregunta sobre el envío o la entrada de aduanas.

  • Si tu empresa es una corporación, sociedad unipersonal, o sociedad de responsabilidad limitada, el poder notarial con Amazon será continuo.
  • Si tu empresa es una sociedad, el poder notarial tiene que renovarse cada dos años.

La persona que firme el poder notarial de tu empresa debe tener la autoridad correspondiente. Esta autoridad varía en función del tipo de empresa o vendedor y viene determinada por la normativa de EE. UU.:

  • Corporación o sociedad unipersonal: Pueden firmar el presidente, vicepresidente, tesorero, asistente corporativo, director general, director de operaciones, director financiero, director administrativo principal, presidente del consejo, propietario unipersonal o propietario.
  • Sociedad de responsabilidad limitada: Pueden firmar el gestor, director, presidente, ejecutivo, miembro o miembro gestor.
  • Sociedades: Pueden firmar el socio o el socio general.

Cuando comiences a utilizar Amazon Global Logistics, te pediremos información y documentación adicional para confirmar que el firmante es una persona autorizada por ti o por la empresa. Podemos solicitar una licencia comercial, una prueba de que la empresa está en regla, informes anuales, una prueba de autoridad individual o todo lo anterior.

En el caso de importadores de registro no residentes que firmen el poder notarial, también te pediremos que rellenes el formulario de certificación para sociedades no residentes. Este formulario lo tiene que firmar otro ejecutivo de la empresa para confirmar que el ejecutivo que firma el poder notarial está autorizado a hacerlo.

Si el poder notarial requiere documentación como una fianza aduanera continua de EE. UU., la subiremos a tu perfil de importador de registro. Esta información estará disponible para tus transacciones de envío, lo que te ahorrará tiempo con los envíos en el futuro.

Fianza aduanera de EE. UU.

Una fianza aduanera de EE. UU. es un contrato que se utiliza para garantizar el pago de aranceles, impuestos y tarifas de importación a la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos. Los envíos a EE. UU. a través de Amazon Global Logistics requieren una fianza aduanera continua en nombre del importador de registro.

Existen dos tipos de fianzas aduaneras de EE. UU.:

  • La fianza aduanera de entrada única es para los importadores que hacen envíos ocasionalmente.
  • Una fianza aduanera continua es para los importadores que hagan envíos con regularidad.

Para importar productos a EE. UU. con Amazon Global Logistics, debes disponer de, u obtener, una fianza aduanera continua de EE. UU. En el momento de empezar, se te preguntará si ya tienes una fianza aduanera continua activa de EE. UU. De lo contrario, Amazon puede ayudarte a obtener una. Puedes encontrar ejemplos de fianzas aduaneras en el sitio web de la CBP.

A la primera reserva se le aplicará una tarifa por la fianza aduanera continua de EE. UU. A partir de ese momento, se te cobrará cada año para renovar el servicio. Las estructuras de tarifas que aparecen a continuación se basan en tu estimación de aranceles, impuestos y tarifas pagadas en los últimos 12 meses (o una estimación de los próximos 12 meses si no tienes un historial de importaciones).

500 000 $ o menos: La tarifa será de 350 $.

Más de 500 000 $: Amazon calculará la tarifa y proporcionará un presupuesto con tu primer envío.

Tu fianza aduanera de EE. UU. deberá ser igual al 10 % de los aranceles, impuestos y tarifas estimados que pagas, siempre y cuando la fianza sea válida. Tú o el importador de registro seréis responsables de garantizar que el importe de cobertura de la fianza esté actualizado.

Nota: Si la dirección del importador de registro ha cambiado desde que se emitió la fianza aduanera de EE. UU., solicita una actualización de la misma a través del agente de aduanas que la emitió. Para poder completar la configuración del importador de registro, la dirección de tu fianza debe coincidir con la dirección utilizada en el poder notarial maestro y en la documentación acreditativa.

Clasificación de tarifas (códigos HTS)

La mayoría de los países clasifican los productos comercializados a nivel internacional mediante códigos de clasificación de tarifas. Estos códigos determinan el valor en aduanas de los productos e indican sus requisitos, como aranceles “antidumping” o compensatorios (ADD y CVD) para las agencias gubernamentales asociadas.

Puedes proporcionar o revisar las clasificaciones de tarifas de tu inventario al reservar el transporte o más adelante durante el proceso de envío.

Aunque muchos países utilizan los códigos del Sistema Armonizado (HS), EE. UU. utiliza los de la tabla de tarifas armonizadas (HTS). Estos dos tipos de códigos están compuestos por una serie de seis dígitos universales al principio de cada clasificación y utilizan los últimos cuatro dígitos para reflejar las clasificaciones específicas de cada país.

Proporcionar los correspondientes códigos HTS contribuye a reducir los tiempos de envío y despacho de aduanas, y a que tu envío cumpla con la normativa vigente. Los códigos incorrectos pueden dar lugar a retrasos en el envío, a cálculos incorrectos en los aranceles o a que la aduana retenga o rechace el envío. Las autoridades aduaneras también pueden aplicar sanciones económicas u otras medidas si tus códigos HTS no son exactos.

Puedes encontrar los códigos tarifarios adecuados para tus productos mediante la búsqueda de HTS de la Comisión de Comercio Internacional de EE. UU. Introduce una palabra clave como "alimento", "zapatos" o "plantas" y elige el código correspondiente.

Nota: Al reservar el transporte, es posible que veas una opción para proporcionar los códigos HTS de tus productos. Si no ves esta opción, podrás hacerlo más adelante.

En algunos casos, podemos sugerir un código HTS alternativo que describa tu producto con mayor precisión. También podemos sugerir los primeros seis dígitos de tu código HTS y, a continuación, pedirte que proporciones los últimos cuatro.

En última instancia, tú eres quien determina el código HTS más adecuado. El importador de registro es el responsable de esta determinación. Puedes consultar la tabla de tarifas armonizadas para más información o el agente de aduanas puede revisar tu código HTS para verificar su adecuación.

Ejemplo de código HTS: 0901.21.0050 (café con cafeína no orgánico)


  1. Los dígitos primero y segundo hacen referencia al capítulo del producto. En nuestro ejemplo, "09" hace referencia a "café, té, mate y especias".
  2. Los dígitos tercero y cuarto indican la categoría específica dentro de un capítulo o encabezado. En nuestro ejemplo, "01" hace referencia a "café".
  3. Los dígitos quinto y sexto definen el subtítulo o subcategoría de un producto. En nuestro ejemplo, "21" hace referencia a "café con cafeína" (el café descafeinado es "22").
  4. Los cuatro últimos dígitos de un código HTS corresponden a clasificaciones específicas de EE. UU. En nuestro ejemplo, "0050" hace referencia a "café no orgánico".

Valor en aduanas y aranceles, impuestos y tarifas

El valor en aduanas es el valor monetario asignado de un producto importado. También es lo que utilizan los países y las autoridades aduaneras para evaluar los aranceles o los impuestos recaudados en las importaciones y algunas exportaciones.

Puedes proporcionar o revisar los valores en aduanas de tu inventario al reservar el transporte o más adelante, durante el proceso de envío.

La Organización Mundial del Comercio describe seis métodos para determinar el valor en aduanas. Los importadores tienen que utilizar la primera opción aplicable de la siguiente lista.

El valor de la transacción es el método principal para determinar el valor en aduanas de un producto importado. Se trata del pago total real de ese producto, incluidos todos los pagos hechos como condición para la venta, como los costes de embalaje, las comisiones y las tarifas de licencia.

El valor de transacción de productos idénticos determina el valor en aduanas de un producto importado utilizando el valor de transacción de un producto idéntico. Para que se consideren idénticos, es preciso que los productos tengan la misma calidad y atributos físicos, y estar producidos en el mismo país por el mismo fabricante.

El valor de transacción de productos similares determina el valor en aduanas de un producto importado utilizando el valor de transacción de un producto similar. Para que se consideren similares, es preciso que los productos tengan un parecido considerable y que compartan características comunes. También tienen que ser comercialmente intercambiables y estar producidos en el mismo país por el mismo fabricante.

El método deductivo determina el valor de un producto importado utilizando su precio por unidad (o el precio unitario de un producto idéntico o similar). El importador tiene que utilizar el precio por unidad de su producto cuando se venda en la mayor cantidad a un comprador no vinculado del país de importación. Las deducciones aplicables por beneficios y comisiones, los gastos de transporte y los costes del seguro y los aranceles se restan del precio por unidad.

El método calculado determina el valor en aduanas de un producto importado utilizando el coste de producción (materiales y fabricación), así como los beneficios y gastos relacionados (procesamiento, transporte, carga y descarga, seguro, gastos de gestión).

El método de retroceso utiliza los otros métodos de valoración anteriores y hace pequeños ajustes para determinar el valor de un producto importado. Este método sólo se utiliza cuando no se aplica ningún otro método.

Asegúrate de que todos los artículos de tu envío tengan el valor de tasación correcto como valor en aduana en toda la documentación comercial y de entrada. La Oficina de Aduanas de EE. UU. puede examinar los valores nominales o falsos para evitar la falta o el exceso en el pago de los aranceles. Si no proporcionas ningún valor en aduana, el envío se rechazará.

Ponte en contacto con el agente de aduanas asignado por Amazon o con un asesor externo para determinar el valor en aduanas adecuado para tu producto. Para obtener más información sobre cómo se calculan los valores en aduanas en EE. UU., visita la página web de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.

El importe de los impuestos arancelarios, los impuestos adicionales y las tarifas que se calculan para tu envío depende del producto que quieras importar (determinado por los códigos HTS), de su valor en aduanas y del país de origen. Algunos productos también pueden tener impuestos adicionales que calculan las autoridades aduaneras, como los impuestos indirectos o aranceles antidumping. La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. también calcula dos tarifas para cada envío:

  • Se aplica una tarifa relacionada con el procesamiento de la mercancía en todas las importaciones de EE. UU. Se carga un 0,3464 % del valor en aduanas, sin incluir los cargos de aranceles, fletes y seguros, hasta un máximo de 485 $ por envío.
  • Se aplica una tarifa de mantenimiento de puertos a las importaciones de EE. UU. enviadas a través de transporte marítimo. Se cobra el 0,125 % del valor en aduanas.

Recuerda que el importador de registro es el responsable de declarar el valor en aduana adecuado a las autoridades aduaneras. También son los responsables de todos los aranceles, impuestos y tarifas que se apliquen en tus envíos.

Nota: Esta información no representa asesoramiento legal, fiscal, ni de ningún otro tipo y, por tanto, no puede utilizarse como tal.

Resumen de los datos

En el resumen de los datos (formulario CBP 7501) se especifican los aranceles e impuestos pagados por un envío importado evaluado por las autoridades aduaneras de EE. UU. Recibirás un correo electrónico del equipo de Amazon Global Logistics cuando el resumen de los datos de tu envío esté listo. Te pediremos que revises el resumen de los datos en un plazo de 72 horas y que confirmes o refutes los aranceles e impuestos indicados. Si no respondes en un plazo de 72 horas, el resumen de los datos se enviará automáticamente a las autoridades aduaneras para que lo procesen y continúen con el proceso de importación. Ten en cuenta que tú o tu importador seguís siendo responsables de la información del resumen de los datos.

Para revisar el resumen de los datos, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en Mi resumen de los datos en el correo electrónico que recibas del equipo de Amazon Global Logistics, que te llevará al proceso de Reservar transporte.
  2. En la pestaña Paso 6: Documentos de envío busca Resumen de los datos y haz clic en Revisar.
  3. Después de revisar el resumen de los datos, haz clic en Confirmar para indicar que estás de acuerdo con los aranceles e impuestos indicados. También puedes clic en Disputar para proporcionar comentarios y el motivo de la disputa. A continuación, haz clic en Enviar. Recibirás una respuesta en un plazo de un día laborable por cualquier disputa.

Para más información sobre el resumen de los datos, visita el sitio web de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU.

Agencias gubernamentales asociadas

La clasificación de tarifas de un producto (código HTS) puede marcar los requisitos específicos de cada país para la importación. En EE. UU., varias agencias gubernamentales asociadas evalúan y regulan estos requisitos, que suelen requerir permisos especiales o documentación adicional.

Al subir tus productos a través de Amazon Global Logistics, puedes introducir la información relevante de la agencia gubernamental asociada. También puedes subir archivos PDF u otros documentos con los resultados de las pruebas, cartas de autorización de marcas comerciales, permisos, licencias, etc.

Es posible que el transportista, el agente de aduanas o Amazon se pongan en contacto contigo si falta información de la agencia gubernamental asociada o si esta es incorrecta. Todos los datos tienen que ser precisos y estar completos para poder continuar con la reserva. La Oficina de Aduanas y Protección fronteriza de EE. UU. retendrá o confiscará los envíos que no se hayan declarado con la agencia gubernamental asociada adecuada y se te devolverán o se eliminarán (corriendo tú con los gastos correspondientes).

Tendrás que conseguir un agente ubicado en EE. UU. cuando una agencia gubernamental asociada lo requiera para tu inventario. Por ejemplo, la Agencia de Alimentos y Medicamentos (FDA) requiere que los importadores de registro cuenten con un agente del programa de verificación de proveedores extranjeros. Visita la red de proveedores de servicios para saber qué empresas pueden proporcionar un agente del programa de verificación de proveedores extranjeros, agentes de aduanas u otros servicios relacionados con la importación. Ten en cuenta que Amazon no puede ser un agente de la agencia gubernamental asociada.

Agencias gubernamentales asociadas comunes y sus requisitos

Agencia/programa Ejemplos de artículos regulados Obligatorio
Servicio de Pesca y Vida Silvestre de EE. UU. (FWS) Cuero, pieles, plumas, hueso, nácar Certificado de pesca y vida silvestre
Agencia de Alimentos y Medicamentos (FDA) Cosméticos, utensilios de cocina, artículos de cocina, alimentos para humanos, dispositivos Código de producto de la FDA, nombre del fabricante, dirección
Servicio de Inspección Sanitaria de Animales y Plantas (APHIS) Productos de animales o plantas (artículos que incorporen madera) Certificado de Ley Lacey, CITES, PPQ 505
Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) Productos de carne, pollo y huevos Licencias de productos lácteos y permisos agrícolas
Comisión sobre seguridad de los productos de consumo (CPSC) Juguetes y juegos, productos para bebé, ropa para niños Certificado de conformidad general, certificado de conformidad para niños
Derechos de propiedad intelectual de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (falsificaciones) Artículos con marca registrada, ropa y accesorios de marca Prueba de titularidad de la marca registrada, carta de autorización de marca registrada
Aranceles “antidumping” y compensatorios del Departamento de Comercio Muebles de dormitorio de madera, madera blanda canadiense, tipos de acero Certificado de no reembolso
Nota: Estas son sólo algunas de las agencias gubernamentales asociadas más comunes y sus requisitos. Es posible que se apliquen otros requisitos de la agencia a tus productos.

Información adicional que puede ser necesaria

Al reservar el transporte o más adelante, durante el proceso de envío, te podríamos solicitar que confirmes si se aplican estas normativas y los requisitos de importación estándar a los productos de tu envío:

  • Aranceles “antidumping” (ADD)
  • Aranceles compensatorios (CVD)
  • Ley de Control de Sustancias Tóxicas
  • Dispositivos que emiten radiación
  • Ley Lacey (para importar productos de madera o plantas a EE. UU.)

Para más información, consulta la página sobre el cumplimiento de producto de Amazon Global Logistics.

Productos restringidos y prohibidos

Los productos comunes que requieren autorizaciones o permisos adicionales son los productos agrícolas, plantas y semillas, alimentos, bebidas alcohólicas, vitaminas, suplementos, dispositivos médicos, fármacos y medicamentos, mercancías peligrosas y pesticidas. Para más información, consulta la página de ayuda Restricciones de productos de Logística de Amazon. Para ver los posibles casos de CPB u otras prohibiciones o restricciones del gobierno, visita la página de CPB.

El incumplimiento de los requisitos de preparación de productos, los requisitos de seguridad gubernamentales y las restricciones de productos puede dar lugar a uno o varios de los siguientes casos, tanto en Amazon Global Logistics como en todos tus envíos de Logística de Amazon:

  • Rechazo del inventario en un centro logístico de Amazon
  • Puesta de inventario a disposición de Amazon o devolución del inventario
  • Bloqueo de envíos futuros a Amazon
  • Cargos de preparación o incumplimiento en el centro logístico

Devolución de importaciones

Amazon no puede devolver el inventario almacenado en centros logísticos a una dirección fuera de Estados Unidos. Para que te devolvamos el inventario, proporciona una dirección de devolución de EE. UU. cuando crees una solicitud de retirada de inventario.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar una plantilla de fianzas aduaneras de EE. UU.?

Puedes descargar una plantilla de fianzas aduaneras de EE. UU. desde la CBP. También te recomendamos contactar con el especialista en poderes notariales de nuestro equipo de cumplimiento cuando redactes la fianza aduanera.

¿Cómo puedo comprobar la validez de mi fianza aduanera de EE. UU.?

Puedes verificar la fianza aduanera con tu agente de aduanas. Si has comprado la fianza aduanera a través de Amazon, ponte en contacto con nosotros con tu número de fianza aduanera. Identificaremos a tu agente.

Tengo los datos de la fianza aduanera de EE. UU., pero no una copia física de la fianza. ¿Puedo enviar sólo los detalles de la fianza?

Sí. No pasará nada si envías los detalles de la fianza aduanera sin copia física, siempre y cuando proporciones todos los detalles de la fianza.

Mi fianza aduanera de EE. UU. está a punto de caducar y tengo que renovarla o actualizarla. ¿A quién tengo que dirigirme?

Si has comprado la fianza aduanera de EE. UU. a través de un agente de aduanas o caución, ponte en contacto con ellos para renovar o actualizar la fianza. Si compraste una fianza aduanera cuando empezaste a utilizar Amazon Global Logistics, la fianza se renovará automáticamente. A continuación, se te cobrará el primer envío después de la renovación. Para actualizar tus datos de una fianza comprada a través de Amazon Global Logistics, ponte en contacto con nosotros.

He renovado mi fianza aduanera de EE. UU., pero sólo dispongo de una copia escaneada del original. ¿Qué tengo que hacer?

Proporciona el número de identificación de empleador (EIN) o el número de importador asignado por la aduana (CAIN) al crear el importador de registro. A continuación, confirmaremos los detalles en tu nombre.

He renovado mi fianza aduanera de EE. UU., pero todavía no ha entrado en vigor. ¿Qué debo hacer antes de que entre en vigor?

Si quieres importar productos antes del inicio de tu fianza, ponte en contacto con tu agente de aduanas y pídele que cambie la fecha de inicio de la fianza. Si no estás seguro de si la fianza estará en vigor en el momento de la importación, proporciona dicha información al crear el importador de registro cuando comiences a utilizar Amazon Global Logistics. Te confirmaremos los detalles. Te comunicaremos si la fianza aduanera aún no está activa.

¿El nombre de mi empresa debe ser el mismo que el que figura en mi fianza aduanera de EE. UU.?

Deben ser iguales el nombre de la empresa, la dirección física y la información del firmante que figuran en la fianza aduanera, el poder notarial, la certificación para sociedades no residentes y otros documentos. La única excepción es si el nombre de la empresa no aparece completo en la fianza debido al límite de caracteres del sistema de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EE. UU. (consulta la pregunta que aparece a continuación). En este caso, el agente de aduanas puede abreviar parte del nombre de tu empresa. Por ejemplo, si el nombre de tu empresa termina en "Limitado", la fianza puede utilizar "Ltd" como abreviatura.

El nombre de la empresa que figura en mi fianza aduanera de EE. UU. no se puede mostrar completo debido al límite de caracteres del sistema CPB. ¿Qué tengo que hacer?

Siempre y cuando hayas actualizado la información de dirección pertinente en el sistema aduanero, aceptamos un nombre abreviado de la empresa. Revisaremos tu solicitud para confirmar que el nombre de la empresa es reconocible. Nos pondremos en contacto contigo si es necesario que hagas algo más.

La dirección de mi oficina ha cambiado, por ello la dirección de la licencia comercial no es la misma que la que aparece en el importador de registro, la fianza aduanera, el poder notarial o la dirección de la certificación para sociedades no residentes. ¿Puede Amazon aceptarla igualmente?

No podemos aceptar una licencia comercial si la dirección no es la misma que la que aparece en tu fianza aduanera, poder notarial o certificado para sociedades no residentes. No obstante, no hay problema si la dirección que aparece en tu licencia comercial no coincide con la dirección que aparece en el importador de registro.

Mi dirección de la fianza aduanera de EE. UU. y la dirección de mi empresa han cambiado. ¿Qué tengo que hacer?

Si cambia la dirección de tu empresa, asegúrate de actualizar también tu dirección de la fianza aduanera de EE. UU. con la ayuda del agente de aduanas que la emitió. Esta actualización suele tardar menos de un día. Si no sabes cómo contactar con tu agente de aduanas, ponte en contacto con nosotros con tu número de fianza aduanera. Identificaremos a tu agente.

¿Cómo se utiliza la información que introduzco durante la configuración del importador de registro?

Esta información se utiliza para crear el poder notarial del importador de registro. También sirve para verificar los datos de la parte firmante del poder notarial y la información de la empresa. Si tienes que cambiar esta información, hazlo antes de enviar los datos del importador de registro, ya que si es incorrecta, tu autorización podría retrasarse.

¿Dónde puedo encontrar mi número de importador de registro( ya sea de un vendedor registrado en EE. UU. o no registrado en EE. UU.)?

El número de importador de registro aparecerá en la sección principal de tu fianza aduanera en el campo Número de identificación de la CBP .

Mi importador de registro ha enviado previamente un poder notarial de agente directo con los agentes de aduanas de Amazon. ¿Por qué tengo que enviar otro poder notarial?

Si el importador de registro ha completado un poder notarial de agente directo con los agentes de aduanas de Amazon antes o durante enero de 2020, tienen que completar otro poder con Amazon. Este requisito nos permite ampliar nuestras opciones de entrega para los envíos.

Si tengo empresas registradas en varios países, ¿qué país tengo que utilizar con Amazon Global Logistics?

Selecciona la empresa correspondiente para el registro de acuerdo con las condiciones de tu negocio. Para evitar retrasos en el procesamiento, asegúrate de que la información sea correcta. Si las condiciones de tu empresa cambian, actualiza también tu registro en Amazon Global Logistics.

¿Cuáles son los requisitos para cumplimentar el formulario del poder notarial?

Al rellenar el formulario de poder notarial, asegúrate de que 1) el nombre del firmante está impreso y firmado, 2) el nombre impreso está en inglés y 3) la firma coincide con el nombre impreso y en el mismo orden de palabras. Por ejemplo, si el nombre impreso es "Zhang, San", el nombre de la firma debe ser "Zhang San", no "San Zhang"). Se permiten caracteres chinos, sellos de empresa o ambos, siempre y cuando también se utilice en inglés impreso. Por ejemplo, el nombre impreso puede ser "张三 Zhang, San".

¿Qué documento hace falta para los documentos de licencia comercial de Hong Kong: un certificado de constitución o el formulario 2 de la Ordenanza sobre el registro mercantil (capítulo 310)?

Se aceptan ambos documentos para los documentos de licencia comercial de Hong Kong.

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