配置运费和配送限制

使用【配送设置】为您配送至买家的订单设置默认配送服务级别。我们要求所有卖家必须提供标准配送。所有其他服务级别均为可选项。

前往配送设置。

您可以前往【管理库存】并编辑商品详情（每次仅能编辑一种商品），从而为特定商品设置配送选项。参与专业销售计划的卖家可以同时为多种商品设置配送选项。请参阅使用文本文件模板调整配送设置。

【标准配送：】

• 所有卖家都必须提供标准配送。
• 默认运输时间为 4 至 15 个工作日。
• 如果您符合缩短配送时间的资格，您也可选择 3 至 5 个工作日的运输时间。请参阅修改备货时间。

• 默认运输时间为 2 至 6 个工作日。
• 如果您符合缩短配送时间的资格，您也可选择 1 至 3 个工作日的运输时间。请参阅修改备货时间。

• 并不是所有卖家都有资格提供“隔日达”服务。
• 了解如何获取“隔日达”配送资格。

“次日达”不可用作亚马逊商城上卖家自配送订单的美国国内配送选项。“次日达”适用于亚马逊物流订单。

国际订单的运输时间为 3 至 6 周。

国际订单的运输时间为 3 至 7 个工作日。

使用【配送设置】设置您的默认服务级别、配送区域和运费。

前往配送设置。

媒介类商品（图书、音乐、影视）的服务级别和配送区域可能有所不同。

您可以使用按商品/重量计算运费或商品价格分段式模式为非媒介类商品（图书、音乐、影视）设置自己的运费。有关更多信息，请参阅设置运费。

要查看您的配送设置，请完成以下步骤：

1. 从您的卖家账户中选择设置，然后选择配送设置。
2. 根据操作选择一个选项：
   • 要更新您的发货地址，请在发货地址部分点击编辑。详细了解发货地址。
   • 要更改或编辑您的配送模式，请点击更改配送模式按钮。详细了解配送模式。
   • 如果您的账户支持销售媒介类商品（图书、音乐、影视），请在媒介类商品（图书、音乐、影视）的配送设置部分点击【编辑】。了解有关配送媒介类商品（图书、音乐、影视）的更多信息。

您可选择使用以下方式之一计算运费：

如果您提供按商品/重量计算运费选项，请设置单次配送费用以及每镑或每件商品处理费。买家购买您的商品时，亚马逊会收取单次配送费用，然后计算订单中每件商品对应的每磅或每件商品处理费。

如果您提供商品价格分段式配送，请根据商品价格的不同范围创建运费，如 0 到 25 美元、25.01 到 50 美元、50 美元及以上。每个商品价格分段均具有各自的运费。买家购买您的商品时，亚马逊会检查订单总额（不含税费）、识别此总额所属的分段，然后为该价格分段应用您的运费。

按照以下步骤设置配送模式：

1. 从设置下拉菜单中，选择配送设置。
2. 在配送模式部分，点击更改配送模式。
3. 选择要使用的模式，然后点击继续。

提供商品价格分段式配送或按商品/重量计算运费选项的卖家可以启用免费经济型配送。免费经济型配送订单必须在 5-8 个工作日内送达（1 日用于备货，4-7 日用于配送）。免费经济型配送适用于美国大陆街道或邮政信箱地址。

要启用免费经济型配送，请执行以下操作：

1. 前往设置，然后选择配送设置。
2. 点击运费部分右上方的编辑。
3. 选中您想要提供的地址类型，然后点击继续。

以下选项也可用于提供免费配送：

• 将其他配送选项（如标准配送）的运费设置为 $0。
• 上传配送调整文件。您也可以使用配送调整文件为特定商品设置免费配送，而不必将其应用于整个库存。
• 使用商品价格分段式配送模式，创建价格分段（如 $35 及以上），将其运费设置为 $0。
• 使用亚马逊物流 (FBA)。亚马逊物流订单可以享受免费配送。

有关这些方法的更多信息，请参阅设置运费。

使用【配送设置】来自定义您的配送地理区域以及每个区域的服务级别。提供配送选项即表明您同意遵守服务级别协议 (SLA)。SLA 即您承诺订单将使用该配送方式在标准天数内送达。有关更多信息，请参阅配送区域和服务级别协议。

无论您是修改当前模式还是更改模式，都必须指明区域和服务级别：

1. 从【账户信息】页面，打开【发货和退货信息】部分，然后选择【配送设置】。
2. 在“配送模式”部分，点击【编辑】。
3. 在【选择您支持的区域和服务级别】页面，勾选或取消勾选复选框以启用或禁用相应区域和服务级别。
4. 点击【继续】。

按商品/重量计算运费是默认的配送模式。标准配送的默认单次配送费用是 $4.49，默认的基于重量的费用是每磅 $0.50。

至少支持一个服务级别（包括邮政信箱、APO 和 FPO 目的地）的区域将显示在【运费】表中。如果此表中未显示某个区域，则说明您在之前的步骤中未勾选支持向该区域配送商品的复选框。

1. 在【设置运费】页面的【运费组成】列中，选择您要为每个支持的服务级别添加【按重量】还是【按商品】计算运费。
2. 在运费文本框中，键入您想要收取的运费金额。
3. 点击【继续】，然后点击【确认】。

更改将在至少 4 小时后才会生效。在更改锁定前，您有 1 小时时间进行更改。

您可以使用“配送设置”功能查看和编辑运费及配送限制，包括配送区域（如美国大陆或加拿大）和服务级别（如标准或加急服务）。您为每个区域选择的设置必须满足相应服务级别协议 (SLA) 的规定，即您承诺在发出订单商品进行配送后的特定天数内将商品送达买家。

默认情况下，您的账户已经设置了一组此类运费和限制。如果要使用默认设置，您可选择保留原样。否则，您可使用“配送设置”功能自定义配送设置以满足您的业务需求。

Amazon Payments 提供一系列默认配送设置，您可根据自己的需求进行自定义设置。默认设置如下：

• 配送方式：基于商品的配送
• 运费：单次配送 4.49 美元 + 每磅 0.50 美元
• 配送区域：美国大陆、夏威夷和阿拉斯加、保护国以及 APO/FPO 地址
• 是否支持邮政信箱地址：是，适用于三个地区

您可使用“配送设置”功能更改这些设置。

您可使用“配送设置”功能选择用于计算运费的方法。您可按基于商品的配送或价格区间配送计算运费：

• 基于商品的配送 - 如果您提供基于商品的配送，您可以设置固定的单次配送费用以及每磅或每件商品的固定处理费用。当买家购买您的商品时，Amazon Payments 会收取一项单次配送费用，然后使用您的配送设置计算订单中每件商品对应的每磅或每件商品费用。
• 价格区间配送 - 如果您提供价格区间配送，可创建价格范围，如 0 到 25 美元、25.01 到 50 美元、50 美元及以上。每个价格区间对应不同的运费。当买家购买您的商品时，Amazon Payments 检查订单总额（不含税费），确定区间，以用于计算运费。

您可使用“配送设置”功能自定义您的配送区域（地理区域）以及每个区域支持的服务级别。您可向 7 个区域发货（参见以下 SLA 表），也可从 标准和加急这两个预定义的配送服务级别中进行选择。

每个区域的配送服务承诺如下所示：

当您更改了配送设置后，更改将在您点击【保存更改】 4 小时后生效。您可以在点击【保存更改】后的第一个小时内更改配送设置，所有更改将同时生效。如果您在 1 小时后才进行更改，则无法对将生效的设置进行更改。此延迟让您有 1 小时改变主意的时间，但在 1 小时后，您的更改将被“锁定”，并在之后的 3 小时后生效。

以下是其工作原理的一个示例：

• 中午 12 点，您在更改运费后点击了【保存更改】。更改将在下午 4:00 生效。
• 下午 12:30，您再次更改运费。更改仍将在下午 4:00 生效。
• 下午 1:00，您的更改将被“锁定”。 此时，您不能再进行更改，您也无法阻止配送设置在下午 4:00 生效。
• 下午 1:05，您再次做了更改。点击【保存更改】后，更改将在 5:05 生效。
• 下午 4:00，您的第一组更改将生效。
• 在下午 5:05，您的第二组更改将生效。

总配送时间是您处理订单的时间加上配送服务将订单商品送达买家所需的时间。

备货时间 + 运输时间 = 配送时间

1. 在设置链接中，点击配送设置。

   此时将显示“当前运费和设置”页面：

您使用“配送设置”功能来配置基于商品的配送设置。

当您使用基于商品的配送时，Amazon Payments 向买家收取一项单次配送费用，然后使用您的配送设置计算订单中每件商品对应的每磅或每件商品费用。

例如，假设您使用的单次配送费用是 4.49 美元，每磅费用是 0.50 美元/磅。买家向您购买了两件商品，一件为 100 磅的电视机，另一件是 5 磅的DVD 播放器。Amazon Payments 将按照如下方式计算向买家收取的总运费：

因此，对于本次配送，运费的计算方式如下：

或者，假设您将单次配送费用设置为 3.99 美元，将每件商品费用设置为 0.99 美元/商品。一位买家向您订购了两件商品：蓝宝石吊坠和钻石皇冠。Amazon Payments 将按照如下方式计算向买家收取的总运费：

因此，对于本次配送，运费的计算方式如下：

1. 在设置链接中，点击配送设置。

   此时将显示“当前运费和设置”页面。

2. 点击编辑区域和服务级别。

   此时将显示“选择区域和服务级别”页面。

3. 点击选择未选中的“区域”复选框。

4. 点击继续。

   此时将显示“设置运费”页面。如果您添加一个使用默认运费的区域（如美国大陆街道加急配送），亚马逊将为您填写运费。

5. 在运费框中，输入您想要收取的运费金额。

   一览表中会显示会显示至少支持一个服务级别（包括邮政信箱地址和 APO/FPO 目的地）的区域。如果此表中未显示区域，则说明您不支持向该区域配送商品。

6. 如果您想向该区域配送，请使用“单次配送”下拉框更改运费类型。

7. 在您做出想要的更改后，请点击继续。

   此时将显示“确认设置”页面。您的运费变更将以加粗高亮文本显示。

8. 点击确认保存更改。

   此时将显示“配送设置”页面，表明您已更新运费。请注意，更改将在至少 4 小时后才会生效；在更改“锁定”前，您有 1 小时的时间进行更改。

您可使用“配送设置”功能查看和编辑价格区间配送设置。您可为每个区域创建最多十组独特的价格区间。

价格区间配送如何运作

对于您创建的每一价格区间，您必须在每一支持区域中针对服务级别设置运费。如果您未为某个区域启用配送服务，那么该区域将没有可编辑的费用字段。所有运费必须大于或等于 0.00 美元。例如，以下为美国大陆地区的配送价格区间表。此表显示了三个不同的价格区间，其中标准或加急配送具有不同的分段价格：

假设买家向您订购了两件商品，分别是价值 24.99 美元的手镯和价值 82.50 美元的手表，并且买家想要加急配送。Amazon Payments 将按照如下方式计算向买家收取的总运费：

您可使用“配送设置”功能在基于商品的配送和价格区间配送间切换。

切换至价格区间配送

1. 在【设置】链接中，点击【配送设置】。

   此时将显示“当前运费和设置”页面。

2. 点击【更改为价格区间配送】。

   此时将显示“设置区域”页面。

3. 更改您希望支持的区域，然后点击【继续】。

   此时将显示“设置运费”页面。

4. 要创建首个新价格区间，请点击【添加另一分段】。

   第一个分段下将显示一行空行。

5. 通过在列表的第一分段输入上限金额值添加价格区间。

   例如，您可在第一个框中输入 14.99，将第一个价格区间设置为 0.00 美元至 14.99 美元。

6. 点击【费用】框，然后输入运费。

   例如，您可输入 8.00。

7. 如果您想添加另一价格区间，点击【再次添加另一分段】，然后输入区间上限值和费用。

   最后一个区间必须始终使用“上限值”作为最终值。

8. 完成后，点击【继续。】

   此时将显示“确认设置”页面。您的运费变更将以加粗高亮文本显示。

9. 点击【确认】。

   此时将显示“当前运费和设置”页面，显示您已更新运费。

只有有权使用“配送设置”的用户才能更改配送设置。您可以使用“权限管理器”为您账户的用户设置权限级别。共有三种权限级别：

• 查看和编辑： 具有“查看和编辑”权限的用户可以创建并修改配送配置。
• 仅查看： 具有“仅查看”访问权限的用户仅可查看配送配置。
• 无访问权限： “无访问权限”的用户没有此功能的访问权限。

主要账户持有人应谨慎为用户指定“查看和编辑”权限，这样未经授权的账户用户就无法创建或修改配送条款。

您可以使用【配送设置】查看和编辑商品价格分段式配送设置。您可以为每个区域和服务级别创建最多十组不同的商品价格分段。

要添加新运费，请按照以下步骤操作：

1. 在【设置运费】页面上，删除“上限”一词，然后键入价格分段的上限金额（例如 100.00）。
2. 在【运费】框中，键入您想针对属于当前分段的订单收取的运费。
3. 删除“上限”，键入一个全新的值和运费，您可继续添加更多运费分段。
4. 如果您需要一个新分段，请点击【添加更多分段】。
   • 您的最后一个分段必须始终包含“上限”作为上限值。
   • 您必须为最后一个分段输入运费。
5. 添加完您想要的运费后，点击【继续】。
6. 检查您的更改，然后点击【确认】。

更改将在至少 4 小时后才会生效。在亚马逊最终确定更改之前，您有 1 小时的时间进行更改。

有关更多信息，请参阅运费和设置： 延迟。