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Questa pagina riguarda la vendita in: Stati Uniti

Configurare le impostazioni di spedizione

Usa Impostazioni di spedizione per impostare i termini di spedizione predefiniti che userai per gli ordini che spedisci agli acquirenti. Tutti i venditori devono offrire la Spedizione Standard. Tutti gli altri termini di spedizione sono facoltativi.

Accedi alla pagina Impostazioni di spedizione.

Puoi impostare le opzioni di spedizione per prodotti specifici dalla pagina Gestisci il tuo inventario e modificando i dettagli dei singoli prodotti. I venditori con un piano di vendita Professionale possono impostare le opzioni di spedizione per più offerte contemporaneamente. Consulta la pagina Modificare le impostazioni di spedizione utilizzando un modello file di testo.

Modalità della spedizione

Standard:

  • Per tutti i venditori è obbligatorio offrire la spedizione standard.
  • Il tempo di transito predefinito è di 4-15 giorni lavorativi.
  • Se puoi offrire tempi di spedizione ridotti, avrai anche l'opzione di selezionare un tempo di transito di 3-5 giorni lavorativi. Consulta la pagina Tempi di transito e gestione ridotti.
Spedizione Express:
  • Il tempo di transito predefinito è di 2-6 giorni lavorativi.
  • Se puoi offrire tempi di spedizione ridotti, avrai anche l'opzione di selezionare un tempo di transito di 1-3 giorni lavorativi. Consulta la pagina Tempi di transito e gestione ridotti.
Spedizione in 2 giorni: Un giorno:

La Spedizione in 1 giorno non è disponibile negli Stati Uniti per gli ordini gestiti dai venditori di Amazon. La Spedizione in 1 giorno è disponibile per gli ordini gestiti tramite Logistica di Amazon.

Internazionale:

Il tempo di transito per gli ordini internazionali è di 3-6 settimane.

Express internazionale:

Il tempo di transito per gli ordini internazionali è di 3-7 giorni lavorativi.

Dalle Impostazioni di spedizione puoi stabilire i termini di spedizione predefiniti, le zone e le tariffe di spedizione.

Accedi alla pagina Impostazioni di spedizione.

I termini e le zone di spedizione per libri, musica, video e DVD (prodotti Media) possono variare. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Tempi di consegna previsti per i prodotti Media.

Puoi impostare le tue Tariffe di spedizione per i prodotti non Media utilizzando i modelli per articolo/peso o per fascia di prezzo. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Impostazioni di spedizione.

Visualizzare le Impostazioni di spedizione

Per visualizzare le impostazioni di spedizione, attieniti alla seguente procedura:


  1. Dal tuo Account venditore seleziona Impostazioni, quindi Impostazioni di spedizione.
  2. Seleziona un'opzione:
    • Puoi aggiornare l'origine della spedizione nella sezione Origine della spedizione cliccando sul pulsante Modifica. Maggiori informazioni sull'Paese di origine della spedizione.
    • Per cambiare o modificare la modalità di spedizione, clicca sul pulsante Modifica modalità di spedizione. Maggiori informazioni sui modelli di spedizione.
    • Se il tuo account è abilitato per la vendita di prodotti Media, nella sezione Impostazioni di spedizione per: libri, musica, video, DVD clicca su Modifica. Maggiori informazioni sulla spedizione di prodotti Media.
Nota: Le tariffe di spedizione per i prodotti Media vengono stabilite da Amazon e non possono essere modificate o corrette. Se il tuo account è abilitato per la vendita di prodotti Media, le impostazioni relative alla spedizione di questo tipo di prodotti si troveranno sotto le impostazioni dei prodotti non Media. Puoi modificare soltanto i termini di spedizione predefiniti per i prodotti Media. Per maggiori informazioni sulle impostazioni di spedizione per i prodotti Media, incluse le tariffe di spedizione, consulta la pagina Modificare le opzioni di spedizione predefinite dei prodotti Media. Le sezioni seguenti si applicano soltanto alle opzioni di spedizione per prodotti non Media.

Per calcolare i costi di spedizione puoi selezionare uno dei seguenti metodi:

Spedizione per articolo/peso

Se offri la spedizione per articolo/peso, stabilisci una tariffa per ciascuna spedizione, oltre a un costo di gestione per libbra o per articolo. Quando un cliente acquista i tuoi prodotti, Amazon applica la tua tariffa per spedizione e calcola il costo per libbra o per articolo per ciascun articolo incluso nell'ordine.

Spedizione per fascia di prezzo

Se offri la spedizione per fasce di prezzo, stabilisci un costo in base alle fasce di prezzo dei prodotti, ad esempio da 0 a 25 USD, da 25,01 a 50 USD, da 50 USD in su. A ciascuna fascia di prezzo sono associati i relativi costi di spedizione. Quando un cliente acquista i tuoi prodotti, Amazon controlla l'importo totale dell'ordine (escluse le tasse) e applica la tua tariffa di spedizione per la fascia di prezzo corrispondente.

Imposta la modalità di spedizione attenendoti alla seguente procedura:


  1. Dal menu a tendina Impostazioni seleziona Impostazioni di spedizione.
  2. Nella sezione relativa alla modalità di spedizione, clicca su Modifica modalità di spedizione.
  3. Seleziona la modalità che desideri utilizzare e clicca su Continua.

I venditori che offrono la spedizione per fasce di prezzo o la spedizione per articolo/peso possono abilitare l'opzione di spedizione gratuita. Gli ordini con spedizione gratuita devono essere consegnati entro 5-8 giorni lavorativi (1 giorno per la gestione e 4-7 giorni per la spedizione). La spedizione gratuita è disponibile per gli indirizzi e le caselle postali negli Stati Uniti, isole escluse.

Nota: Non puoi modificare il costo di spedizione per la spedizione gratuita.

Per abilitare la spedizione gratuita, attieniti alla seguente procedura:


  1. Dal menu Impostazioni seleziona Impostazioni di spedizione.
  2. Clicca su Modifica in alto a destra nella sezione Costi di spedizione.
  3. Controlla i tipi di indirizzo che desideri offrire e clicca su Continua.

Le opzioni seguenti sono disponibili anche per la spedizione gratuita:

  • Imposta il prezzo della spedizione su $ 0 per qualsiasi altra opzione di spedizione (ad esempio, quella Standard).
  • Carica un file di correzione delle spedizioni. È possibile utilizzare lo stesso file anche per impostare la spedizione gratuita per prodotti specifici anziché applicarla all'intero inventario.
  • Utilizza il modello basato su fasce di prezzo e crea una fascia di prezzo (per esempio, a partire da 35 USD e oltre) con un costo di spedizione impostato su 0 USD.
  • Utilizza Logistica di Amazon. Gli ordini di Logistica di Amazon sono idonei per la spedizione gratuita.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto Impostazioni di spedizione.

Accedi alle Impostazioni di spedizione per personalizzare le aree geografiche verso cui spedire e i termini di spedizione per ciascuna zona. Quando offri un'opzione di spedizione, accetti di rispettare i Termini di spedizione. Ti prendi, dunque, l'impegno di recapitare l'ordine entro il numero di giorni stabiliti per quella determinata modalità di spedizione. Consulta i termini di spedizione indicati nel Contratto sul livello di servizio (SLA) per ciascuna zona geografica.

Se modifichi la modalità attualmente in uso o cambi modalità, devi indicare le zone geografiche e i termini di spedizione:


  1. Dalla pagina Informazioni sull'account accedi alla sezione Informazioni sulle spedizioni e sui resi e seleziona Impostazioni di spedizione.
  2. Nella sezione "Modello di spedizione", clicca su Modifica.
  3. Alla pagina Impostare zona e livello di servizio, seleziona o deseleziona le caselle per abilitare o disabilitare le zone geografiche e i relativi termini di spedizione.
  4. Clicca su Continua.

La spedizione per articolo/peso è la modalità di spedizione predefinita. La tariffa predefinita per una spedizione Standard è di 4,49 USD, mentre la tariffa predefinita per peso è di 0,50 USD per libbra.

Le zone abilitate per almeno un livello di servizio (incluse caselle postali e destinazioni APO/FPO) vengono visualizzate nella tabella Costi di spedizione. Se una zona non viene visualizzata nella tabella, significa che non hai spuntato la casella di selezione corrispondente a quel campo nel passaggio precedente.


  1. Alla pagina Impostare costi di spedizione, nella colonna Voci tariffarie seleziona una tariffa per peso o per articolo per ciascun livello di servizio supportato.
  2. Nella casella della tariffa digita l'importo che desideri addebitare per la spedizione.
  3. Clicca su Continua, quindi su Conferma.

Le modifiche non diventeranno effettive prima di 4 ore. Hai a disposizione 1 ora per apportare modifiche prima che queste diventino definitive.

Introduzione

Puoi utilizzare la funzione Impostazioni di spedizione per visualizzare e modificare le tue tariffe di spedizione e le restrizioni, incluse le zone di spedizione (per esempio Stati Uniti continentali o Canada) e i tuoi livelli di servizio (per esempio Standard o Express). L'impostazione che selezioni per ciascuna zona deve soddisfare i Termini di spedizione con cui ti assumi l'impegno di consegnare l'ordine ai clienti entro un certo numero di giorni dal momento in cui lo hai spedito.

Il tuo account dispone di una serie di Tariffe di spedizione e restrizioni come impostazione predefinita. Per utilizzare queste impostazioni predefinite, lasciale invariate. Altrimenti, puoi usare la funzione impostazioni di spedizione per personalizzare le tue impostazioni, in modo da soddisfare le esigenze della tua azienda.

Nota:

Le impostazioni di spedizione che scegli vengono mostrate automaticamente ai tuoi clienti quando visualizzano le tue pagine di aiuto personalizzate. Per maggiori informazioni, consulta la pagina di aiuto su Le tue informazioni e condizioni.

Puoi utilizzare la funzione impostazioni di spedizione per impostare i livelli di autorizzazione per gli utenti sul tuo account, in modo che alcuni utenti possano solo visualizzare le impostazioni di spedizione, mentre altri possano visualizzare e modificare queste impostazioni.

Nota: La funzione Impostazioni di spedizione compare nella scheda Impostazioni se disponi dell'autorizzazione utente necessaria per utilizzarla. Le autorizzazioni utente possono essere modificate anche utilizzando il link Impostazioni nella pagina Autorizzazioni utente. Soltanto il titolare principale dell'account (e non Amazon Payments) può autorizzare l'utilizzo di questa funzione. Per accedere a questa funzione, contatta il titolare principale del tuo account. (Il titolare principale dell'account è la persona che ha effettuato la registrazione iniziale con Amazon Payments.)

Impostazioni di spedizione predefinite

Amazon Payments fornisce un set di impostazioni di spedizione predefinite che sarà possibile personalizzare come si desidera. Le impostazioni predefinite sono le seguenti:

  • Modalità di spedizione: spedizione per articolo
  • Tariffe di spedizione: 4,49 USD per spedizione + 0,50 USD per libbra
  • Zone di spedizione: negli Stati Uniti continentali, Alaska, Hawaii, protettorati statunitensi e negli indirizzi APO/FPO
  • Casella postale abilitata: Sì, per tutte le regioni

Puoi modificare queste impostazioni utilizzando la funzione Impostazioni di spedizione.

Metodi per calcolare le tariffe di spedizione

Puoi utilizzare la funzione Impostazioni di spedizione per selezionare il metodo utilizzato per calcolare le Tariffe di spedizione. Puoi calcolare le tariffe di spedizione per articolo o per fasce di prezzo:

  • Spedizione per articolo: se offri la spedizione per articolo, puoi stabilire una tariffa fissa per spedizione e una tariffa per libbra o fissa per la gestione dell'ordine. Quando un cliente acquista i tuoi prodotti, Amazon Payments applica una singola tariffa per ogni spedizione e poi utilizza le tue impostazioni di spedizione per calcolare la tariffa per libbra o per articolo appropriata per ogni prodotto contenuto nell'ordine.
  • Spedizione per fasce di prezzo: se offri la spedizione per fasce di prezzo, stabilisci intervalli di prezzi del tipo da 0 USD a 25 USD, da 25,01 USD a 50 USD e da 50 USD in su. A ciascuna fascia di prezzo sono associati i relativi costi di spedizione. Quando i clienti acquistano i tuoi prodotti, Amazon Payments esamina l'importo totale dell'ordine (escluse le tasse) e identifica la fascia da utilizzare per calcolare le spese di spedizione.

Zone di spedizione, livelli di servizio e termini di spedizione

Puoi utilizzare la funzione Impostazioni di spedizione per personalizzare gli stati (zone geografiche) verso cui effettui le spedizioni e i livelli di servizio offerti in ogni zona. Puoi spedire in sette zone (vedi la tabella dei termini di spedizione di seguito) e puoi scegliere fra due livelli di servizio predefiniti per le spedizioni: Standard ed Express.

Nota:

Se offri un determinato livello di servizio, ti impegni a rispettare i termini di spedizione associati a quel livello. Per esempio, i termini di spedizione per la Spedizione Standard negli Stati Uniti continentali sono da 3 a 7 giorni lavorativi. Se il cliente ordina un prodotto e richiede la Spedizione Standard, sei responsabile per la consegna dell'ordine entro 3-7 giorni lavorativi dalla sua spedizione. (Non significa che devi consegnarla tu stesso, significa che devi scegliere un metodo di consegna valido che possa garantire la consegna e che devi avere la possibilità di monitorare la consegna e gestire i ritardi.) Se non è possibile confermare la consegna entro i termini di spedizione per una determinata zona e categoria di servizio, non abilitare quella zona e quella categoria di servizio.

I termini di spedizione per ogni zona sono i seguenti:

Zona di spedizione Spedizione standard Spedizione Express
Stati Uniti continentali 3-7 giorni 1-3 giorni
Alaska / Hawaii 3-7 giorni 1-4 giorni
Protettorati statunitensi (Samoa americane, Guam, Isole Marshall, Stati federati di Micronesia, Isole delle Marianne settentrionali, Palau, Porto Rico e Isole Vergini) 4-8 giorni 2-4 giorni
Canada 5-10 giorni 2-4 giorni
Europa (Albania, Regno Unito, Germania, Francia, Paesi Bassi, Italia, Svizzera, Spagna, Svezia, Turchia, Irlanda, Danimarca, Norvegia, Belgio, Portogallo, Grecia, Finlandia, Austria, Islanda, Polonia, Croazia, Slovenia, Russia, Repubblica Ceca, Cipro, Lussemburgo, Ungheria, Malta, Estonia, Lettonia, Romania, Bulgaria, Ucraina, Bosnia-Erzegovina, Lituania, Slovacchia, Monaco, Macedonia, Groenlandia, Gibilterra, Liechtenstein, Francia Metropolitana, Fær Øer, Georgia, Andorra, Belarus, Iugoslavia, Città del Vaticano (Santa Sede), San Marino, isole Svalbard e Jan Mayen, Serbia, Montenegro e Kosovo) 10-20 giorni 2-4 giorni
Asia (Giappone, Australia, Corea del Sud, Hong Kong, Nuova Zelanda, Taiwan, Singapore, Malesia, Thailandia, Cina, Filippine, India, Indonesia, Sri Lanka, Vietnam, Macao, Brunei, Darussalam, Polinesia Francese, Fiji, Papua Nuova Guinea, Nuova Caledonia, Nepal, Bangladesh, Vanuatu, Repubblica Popolare Democratica del Laos, Cambogia, Mongolia, Maldive, Isole Cook, Bhutan, Samoa, isole Salomone, Tonga, Myanmar, Kiribati, Niue, Tuvalu, Nauru, Isola di Natale, Timor Est) 10-16 giorni 2-5 giorni
Al di fuori di Stati Uniti, Europa, Canada e Asia (America centrale e del sud, Messico, Sudafrica e tutti gli altri paesi) 10-20 giorni 2-5 giorni
Nota:

Le informazioni contenute nelle Impostazioni di spedizione vengono mostrate ai clienti che visualizzano le tue pagine Informazioni e condizioni.

Tempi di applicazione delle modifiche

Dopo avere cliccato su Salva le modifiche, possono trascorrere fino a quattro ore perché le modifiche apportate alle tue impostazioni di spedizione abbiano effetto. Se apporti ulteriori modifiche alle impostazioni di spedizione entro un'ora dopo aver cliccato su Salva modifiche, tutte le modifiche verranno aggiornate nello stesso momento. Se attendi più di un'ora per apportare modifiche, non potrai più effettuare cambiamenti alle impostazioni che verranno attivate. Questo tempo di attesa ti consente di cambiare idea entro un'ora. Dopo questo intervallo le modifiche diventeranno definitive e saranno attive dopo altre tre ore.

L'esempio seguente illustra il funzionamento della latenza:

  • Alle 12:00 clicchi su Salva modifiche dopo aver modificato i costi di spedizione. Le modifiche diventeranno effettive alle 16:00.
  • Alle 12:30 apporti un'altra modifica alle tariffe di spedizione. Le modifiche diventeranno effettive sempre alle 16:00.
  • Alle 13:00 eventuali modifiche apportate vengono “bloccate”. A questo punto, non puoi più apportare modifiche e non puoi evitare che le impostazioni di spedizione diventino effettive alle 16:00
  • Alle 13:05 apporti ancora una modifica. Quindi clicchi su Salva modifiche. Le modifiche saranno effettive alle 17:05.
  • Alle 16:00 il primo gruppo di modifiche diventerà effettivo.
  • Alle 17:05 il secondo gruppo di modifiche diventerà effettivo.

Nota: Questo tempo di attesa ti consente di correggere le impostazioni di spedizione o cambiare idea entro un'ora. Dopo questo intervallo di tempo, tuttavia, le modifiche alle impostazioni di spedizione vengono "bloccate" e non è più possibile alterarle o impedire che vengano attivate.

Tempo di consegna totale

Il tempo di consegna totale è dato dal tempo necessario per gestire (elaborare) l'ordine più il tempo necessario al tuo servizio di consegna per recapitare l'ordine al cliente.

Ovvero,

tempo di gestione + tempo di transito = tempo di consegna

Visualizzare le Impostazioni di spedizione


  1. Dal link Impostazioni, clicca su Informazioni di spedizione.

    Verrà visualizzata la pagina Tariffe e impostazioni di spedizione correnti:

Utilizzo delle Impostazioni di spedizione per articolo

Puoi utilizzare la funzione impostazioni di spedizione per configurare le impostazioni di spedizione per articolo.

Nota:

La spedizione per articolo è il tipo di spedizione predefinito. Tuttavia, l'addebito predefinito per la spedizione è di 0,00 USD, mentre la tariffa predefinita per articolo è di 0,00 USD per libbra. Qualora non dovessi cambiare le impostazioni di spedizione, le spese di spedizione non verranno addebitate.

Come funziona la spedizione per articolo

Quando utilizzi una spedizione per articolo, Amazon Payments addebita al cliente una singola tariffa per ogni spedizione e poi utilizza le tue impostazioni di spedizione per calcolare la tariffa per libbra o per articolo appropriata per ogni prodotto contenuto nell'ordine.

Per esempio, supponiamo che tu abbia impostato una tariffa per spedizione di 4,49 USD e una tariffa per libbra di 0,50 USD. Un acquirente ordina due prodotti, un televisore da 100 libbre e un lettore DVD da 5 libbre. Amazon Payments calcola il costo di spedizione totale per l'acquirente nel modo seguente:

Prodotto Q.tà Peso (libbre) Spedizione a tariffa fissa Tariffa per libbra
Televisore 1 100 4,49 USD 0,50 USD
Lettore DVD 1 5 4,49 USD 0,50 USD

Pertanto, per quest'ordine, le spese di spedizione sono calcolate come segue:

Costi di spedizione 4,49 USD + 50,00 USD + 2,50 USD = 56,99 USD

(Tariffa per spedizione)

(100 x 0,50 USD, tariffa a peso per il televisore)

(5 x 0,50 USD, tariffa a peso per il lettore DVD)

(4,49 USD + 50,00 USD + 2,50)

In alternativa, supponiamo che tu abbia impostato una tariffa per spedizione di 3,99 USD e una tariffa per articolo di 0,99 USD. Un cliente ordina da te due prodotti: un pendente con zaffiro e un diadema di diamanti. Amazon Payments calcola il costo di spedizione totale per l'acquirente nel modo seguente:

Prodotto Q.tà Peso (libbre) Spedizione a tariffa fissa Tariffa per libbra
Ciondolo 1 N/D 3,99 USD 0,99 USD
Diadema 1 N/D 3,99 USD 0,99 USD

Pertanto, per quest'ordine, le spese di spedizione sono calcolate come segue:

Costi di spedizione 3,99 USD + 0,99 USD + 0,99 USD = 5,97 USD

(Tariffa per spedizione)

(Tariffa per articolo per il pendente)

(Tariffa per articolo per il diadema)

(3,99 USD + 0,99 USD + 0,99 USD)
Nota:

Le tue tariffe di spedizione e le restrizioni verranno automaticamente visualizzate nelle pagine di aiuto relative alle Spedizioni quando i clienti visualizzano pagine Le tue informazioni e condizioni. Puoi modificare le informazioni sulle pagine di aiuto in modo che i clienti possano prendere decisioni di acquisto più consapevoli. Consulta Le tue informazioni e condizioni per maggiori informazioni su come personalizzare le tue pagine di aiuto.

Aggiungere una zona e una tariffa alle tue impostazioni di spedizione per articolo
  1. Dal link Impostazioni, clicca su Informazioni di spedizione.

    Verrà visualizzata la pagina Tariffe e impostazioni di spedizione correnti.

  2. Clicca su Modifica zone e livelli di servizio.

    Comparirà la pagina Seleziona le zone e i livelli di servizio supportati.

  3. Fai clic su una casella zona vuota per selezionarla.
  4. Clicca su Continua.

    Verrà visualizzata la pagina Tariffe di spedizione. Se hai aggiunto una zona con una tariffa di spedizione predefinita (per esempio, Spedizione Express), la tariffa viene compilata al posto tuo.

  5. Nella casella delle Tariffe di spedizione digita l'importo che desideri addebitare alla spedizione.

    Le zone abilitate per almeno un livello di servizio (incluse caselle postali e destinazioni APO/FPO) vengono visualizzate nella tabella Costi di spedizione. Se una zona non viene visualizzata nella tabella, significa che la spedizione non è supportata per quella zona.

  6. Se vuoi, potrai cambiare il tipo di addebito utilizzando la casella a tendina Spedizione
  7. Dopo aver apportato le modifiche desiderate, clicca su Continua

    Verrà visualizzata la pagina Conferma impostazioni. Le modifiche alle tariffe vengono visualizzate in grassetto e con il testo evidenziato.

  8. Clicca su Conferma per salvare le modifiche.

    Verrà visualizzata la pagina Impostazioni di spedizione con i costi di spedizione aggiornati. Nota: le modifiche non saranno effettive per almeno 4 ore. Hai a disposizione un'ora per apportare ulteriori modifiche prima che queste vengano "bloccate".

Impostare e modificare le fasce di prezzo

Per visualizzare e modificare le impostazioni di spedizione per fascia di prezzo puoi utilizzare la funzione Impostazioni di spedizione. Puoi creare fino a 10 fasce di prezzo diverse per ogni zona.

Come funziona la spedizione per fasce di prezzo

Per ogni fascia di prezzo che crei, devi impostare le tariffe di spedizione per i livelli di servizio abilitati in ciascuna zona. Se non abiliti il servizio di spedizione per una zona, per tale zona i campi delle tariffe non saranno modificabili. Tutte le tariffe di spedizione devono essere uguali o superiori a 0,00 USD. Per esempio, qui viene mostrata una tabella con fasce di prezzo di spedizione per gli stati continentali degli Stati Uniti. Questa tabella mostra tre diverse fasce di prezzi con valori separati per le modalità di spedizione Standard o Express:

Fasce di prezzo Standard Spedizione Express
0,00 USD- 50,00 USD 5,00 USD 7,00 USD
50,01 USD - 80,00 USD 7,00 USD 9,00 USD
80,01 USD o più 12,00 USD 15,00 USD

Supponiamo che un cliente ordini due prodotti, un bracciale che costa 24,99 USD e un orologio che costa 82,50 USD, e che richieda la spedizione Express. Amazon Payments calcola il costo di spedizione totale per l'acquirente nel modo seguente:

24,99 USD + 82,50 USD = 107,49 USD + 15,00 USD = 122,49 $
(bracciale)

(orologio)

(totale)

(spese di spedizione)
Nota:
  • Le tue tariffe di spedizione e le restrizioni verranno automaticamente visualizzate nelle pagine di aiuto relative alle Spedizioni quando i clienti visualizzano pagine Le tue informazioni e condizioni. Puoi modificare le informazioni sulle pagine di aiuto in modo che i clienti possano prendere decisioni di acquisto più consapevoli. Consulta Le tue informazioni e condizioni per maggiori informazioni su come personalizzare le tue pagine di aiuto.
  • Devi utilizzare la funzione Impostazioni di spedizione per passare dalla spedizione predefinita in base agli articoli a una spedizione per fasce di prezzo prima di poter modificare queste tariffe
  • La prima volta che imposti la spedizione per fasce di prezzo, è disponibile solo il limite superiore per la fascia minore ed il campo è precompilato con "In su". Quando digiti un importo per il limite superiore, compare automaticamente l'importo del limite inferiore della seconda fascia (corrispondente al limite superiore della prima fascia più 0,01 USD).

Modificare le modalità di spedizione

Puoi passare dalla spedizione per articolo a quella per fasce di prezzo utilizzando la funzione Impostazioni di spedizione.

Nota:
  • Le modifiche ai metodi di spedizione non sono visualizzabili dai clienti fino a quattro ore dopo il periodo di latenza.
  • Quando modifichi una spedizione per fasce di prezzo per la prima volta, le fasce di prezzo sono vuote. Devi immettere nuovi valori per le fasce di prezzo prima di poter utilizzare questo metodo per il calcolo dei costi di spedizione.
  • Quando si passa da una modalità all'altra, si perdono le impostazioni del metodo corrente. Pertanto, se si passa da una spedizione per fasce di prezzo a una spedizione per articolo, perderai l'attuale set di fasce di prezzo.

Passare alla spedizione per fasce di prezzo


  1. Dal link Impostazioni, clicca su Informazioni di spedizione.

    Verrà visualizzata la pagina Tariffe e impostazioni di spedizione correnti.

  2. Clicca su Modifica spedizione per fasce di prezzo.

    Verrà visualizzata la pagina Imposta zone.

  3. Apporta le modifiche desiderate alle zone che desideri includere, quindi clicca su Continua.

    Verrà visualizzata la pagina Tariffe di spedizione.

  4. Per creare la prima nuova fascia di prezzo, clicca su Aggiungi un'altra fascia di prezzo.

    Verrà visualizzata una riga vuota al di sotto della prima fascia.

  5. Aggiungi la fascia di prezzo digitando un valore per il limite superiore della prima fascia nell'elenco.

    Per esempio, è possibile digitare 14,99 nella prima casella per impostare la prima fascia di prezzo da 0,00 USD fino a 14,99 USD.

  6. Fai clic sulla casella Tariffa, quindi digita la tariffa.

    Per esempio, puoi digitare 8,00.

  7. Se desideri aggiungere un'altra fascia di prezzo, clicca di nuovo su Aggiungi un'altra fascia e inserisci il valore superiore della fascia e la tariffa.

    L'ultima fascia deve sempre utilizzare il valore "in su" come valore finale.

  8. Al termine, clicca su Continua

    Verrà visualizzata la pagina Conferma impostazioni. Le modifiche alle tariffe vengono visualizzate in grassetto e con il testo evidenziato.

  9. Clicca su Conferma.

    Verrà visualizzata la pagina Tariffe e impostazioni di spedizione correnti, che mostra le tue Tariffe di spedizione aggiornate.

Impostare le autorizzazioni utente per la spedizione

Solo gli utenti autorizzati a utilizzare le Impostazioni di spedizione possono modificarle. Puoi utilizzare la Gestione autorizzazioni per impostare i livelli di autorizzazione per gli utenti sul tuo account. Vi sono tre livelli di autorizzazione:

  • Visualizza e modifica: gli utenti con autorizzazioni di visualizzazione e modifica possono creare e modificare le configurazioni di spedizione
  • Visualizza solamente: gli utenti con accesso in modalità di sola visualizzazione possono solo visualizzare le configurazioni di spedizione.
  • Nessun accesso: gli utenti senza alcun accesso non hanno accesso a questa funzione.

Il titolare principale dell'account deve specificare attentamente le autorizzazioni di visualizzazione e modifica degli account, in modo che gli utenti non autorizzati non possano creare o modificare i termini di spedizione.

Nota: La funzione Impostazioni di spedizione compare nella scheda Impostazioni se sei autorizzato a utilizzarla. Soltanto il titolare principale dell'account (e non Amazon Payments) può fornirti le autorizzazioni per utilizzare questa funzione. Contatta il titolare per ottenere l'accesso a questa funzione. (Il titolare principale dell'account è la persona che ha effettuato la registrazione iniziale con Amazon Payments.) Le Autorizzazioni utente possono essere modificate nella scheda Impostazioni.

Per visualizzare e modificare le impostazioni di spedizione per fascia di prezzo puoi utilizzare Impostazioni di spedizione. Puoi creare fino a 10 fasce di prezzo diverse per ogni zona e livello di servizio.

Per aggiungere una nuova tariffa, attieniti alla seguente procedura:

  1. Nella pagina Imposta costi di spedizione, elimina la parola "in su" e digita l'importo superiore della fascia (per esempio 100,00).
  2. Nella casella Tariffa di spedizione, digita l'importo che desideri addebitare per la spedizione degli ordini che rientrano in quella fascia di prezzo.
  3. Puoi aggiungere altre fasce di prezzo eliminando "in su" e digitando un nuovo valore e una nuova tariffa.
  4. Per aggiungere una nuova fascia, clicca su Aggiungi altri gruppi.
    • La tua ultima fascia di prezzo deve sempre avere "in su" come valore superiore
    • Devi includere un tariffa di spedizione per l'ultima fascia.
  5. Una volta aggiunte tutte le tariffe desiderate, clicca su Continua.
  6. Rivedi le modifiche e clicca su Conferma

Le modifiche non diventeranno effettive prima di 4 ore. Hai a disposizione 1 ora per apportare modifiche prima che queste diventino definitive.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina relativa ai costi di spedizione e tempi di latenza.

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