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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

通知設定

通知設定では、出品用アカウントに関する各種通知の受信方法を設定できます。

設定手順は、以下のとおりです。

  1. 出品用アカウントから、設定通知設定の順にクリックします。
  2. 通知オプションタブで、各Eメールの設定を確認します。
  3. Eメールアドレスを更新または追加する場合は、該当する通知の種類の編集ボタンをクリックします。
  4. Eメールアドレスを更新または追加して、受信する通知を選択し、保存をクリックします。

Eメールの送信エラー

セラーセントラルのホームページには、アラートの表示欄があります。Eメールの送信エラーが表示されます。Eメールの受信ボックスが規定容量を超える場合や、インターネットサービスプロバイダーがメールを配信できない場合などに送信エラーとなることがあります。

アラートを受信したら、通知設定で受信設定をリセットしてから、インターネットサービスプロバイダーに技術的な問題について問い合わせてください。

通知の種類

受信できる通知の種類は小口・大口の出品形態によって異なります。このリストでは、出品形態に関係なく、Amazonが送信しているすべての通知を記載しています。

  • 注文通知:注文を知らせる通知です。フルフィルメント by Amazon (FBA)の注文や納品の通知も受信できます。
  • 返品と保証申請の通知:出品者出荷注文への返品リクエストの受信や、購入者が請求に異議申し立てをする場合に通知します。
  • 出品情報の通知:出品情報の作成または取り消しを確認する通知です。
  • レポート:定期的なレポートの発行を知らせる通知です。4種類のレポート(出品中の商品レポート、注文レポート、売り上げのあった商品の出品レポート、キャンセルされた商品レポート)が選択できます。
  • 価格の交渉の通知:価格交渉がある場合の通知です。
  • Amazon出品コーチの通知:Amazonからの推奨情報が記載されています。詳細はAmazon出品コーチをご覧ください。
  • アカウントの通知:新機能についての定期的なヒント、スケジュールの変更、システムメンテナンスなど、ビジネスに影響がある場合に通知するビジネスアラートと技術アラートです。
  • 緊急通知:注文や出荷に影響する可能性のある重大な問題が発生した場合、出品者に確実に連絡できる正確な緊急用電話番号が必要です。登録した電話番号は、購入者には表示されません。また、出品用アカウントに登録済みの他の電話番号と異なる番号を設定することもできます。

受信できる通知の種類を確認するには、通知設定をご覧ください。

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