Introdução ao programa FBA - Logística da Amazon

Os serviços e programas do FBA - Logística da Amazon podem ajudar a expandir seus negócios e alcançar mais clientes. Com o FBA - Logística da Amazon, você envia seus produtos para os centros de distribuição da Amazon, e nós os coletamos, embalamos, enviamos e fornecemos atendimento ao cliente.

Os benefícios de usar o FBA - Logística da Amazon incluem:

• Frete grátis para pedidos qualificados: com o programa FBA - Logística da Amazon, seus produtos são qualificados para o envio grátis em dois dias do Amazon Prime, e todos os clientes da Amazon podem obter frete grátis em pedidos qualificados.
• Atendimento ao cliente e devoluções: a Amazon oferece atendimento ao cliente em seu nome e cuida das devoluções para pedidos pelo programa Enviado pela Amazon.
• Oportunidades para atrair novos clientes: programas como o Programe e Poupe do FBA - Logística da Amazon, Logística multicanal e FBA Grade and Resell podem ajudar você a maximizar as vendas e criar a fidelidade do cliente.
• Ferramentas para ajudar você a gerenciar sua empresa: escolha serviços opcionais, incluindo preparação, etiquetagem e reempacotamento do produto, além de opções das transportadoras parceiras da Amazon.

Siga estas etapas para começar a usar o FBA - Logística da Amazon.

Etapa 1: configure o programa Enviado pela Amazon. Se você já tem uma conta para Vender na Amazon, adicione o FBA - Logística da Amazon a sua conta. Caso contrário, primeiro configure sua conta de vendas da Amazon .

Etapa 2: crie as ofertas. Adicione os produtos ao catálogo da Amazon um por vez, em massa ou integrando o software de gerenciamento do inventário à API da Amazon. Para obter mais informações, acesse as Páginas de detalhes do produto e ofertas e Publicar produtos no FBA - Logística da Amazon.

Etapa 3: prepare seus produtos: Preparação, embalagem e etiquetagem adequadas podem ajudar a garantir que os produtos sejam transportados com segurança para o centro de distribuição e disponibilizados rapidamente para os clientes. Para obter mais informações, acesse Requisitos de embalagem e preparação e Requisitos de envio e roteamento.

Etapa 4: envie os produtos para a Amazon. Crie o plano de envio, imprima etiquetas de ID da remessa da Amazon e envie as remessas para os centros de distribuição da Amazon. Para obter mais informações, acesse Enviar inventário com FBA - Logística da Amazon para a Amazon.

Assim que os produtos forem recebidos no centro de distribuição, eles ficarão disponíveis para os clientes comprarem. Para obter mais informações, acesse Como a Amazon recebe e armazena seu inventário e Gerenciar pedidos do FBA - Logística da Amazon.

Se você já for vendedor da Amazon, poderá converter o inventário existente para o FBA - Logística da Amazon. Veja como:

Você pode oferecer um produto simultaneamente com dois tipos de gestão de logística, FBA - Logística da Amazon e enviado pelo vendedor. Basta criar um código SKU exclusivo para cada gestão de logística, em vez de alternar um único código SKU entre os dois canais.

Para adicionar um código SKU para a segunda gestão de logística:

1. Na página Gerenciar inventário, selecione a seta à direita de Alterar referente à oferta do produto e escolha Adicionar outra condição.
2. No formulário da oferta, crie um novo SKU para o código ASIN.
   Nota: Você não pode usar o mesmo código SKU da oferta existente. Para ajudar a organizar seus códigos SKU, adicione -FBA ou .FBA ao final do código SKU do programa FBA - Logística da Amazon.
3. Em Gestão de logística, selecione o canal que o novo código SKU deve usar. Por exemplo, se o código SKU existente tiver logística do vendedor, selecione A Amazon enviará e fornecerá atendimento ao cliente para este código SKU.
4. Clique em Salvar e finalizar para iniciar o processo de criação do envio.

• Para uma rápida introdução ao processo de criação de remessas, assista à série de vídeos da Seller University, começando com Como funciona o FBA - Logística da Amazon.
• Faça download de Introdução ao FBA - Logística da Amazon no site dos EUA (.pdf)