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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

マケプレプライム不備レポート

マケプレプライム不備レポートには、マケプレプライムのフルフィルメントパフォーマンス要件のいずれかを満たしていないマケプレプライム注文が掲載されます。新しいレポートまたは過去の特定のレポートをダウンロードするには、セラーセントラルに移動し、マケプレプライムのパフォーマンスセクションに表示されるリンクをクリックします。

マケプレプライム不備レポートの項目:

注文番号

各注文に固有の番号。

注文日

注文が入った日時

出荷予定日

注文を出荷する必要がある日付。

お届け予定日

購入者に約束された配送日。

実際の出荷日

注文の出荷通知を送信した日付と時刻。

注: Amazon の配送伝票の購入から配送ラベルを購入すると、出荷通知が自動的に送信されます。

配送業者の最初のスキャンの日付

配送業者が対象荷物を初めてスキャンした日付と時刻(太平洋標準時)。

実際の配送日

配送業者が最初に配送を試みた日付と時刻(太平洋標準時)。

注: お届け予定日までに1回目の配送を試みた場合、Amazon は注文が期日内配送されたとみなします。

配送業者名

注文を出荷するために選択した配送業者の名前。

配送方法

注文を配送するために選択した配送業者の配送方法。

お問い合わせ伝票番号

配送業者によって提供された出荷のお問い合わせ伝票番号。

ユニット数

出荷したユニット数

出荷通知の遅延

この列には、出荷予定日までに荷物の出荷通知が行われたかどうかが示されます。出荷予定日までに荷物の出荷通知が行われた場合は「X」が表示されます。

配送伝票の購入以外の出荷方法

この列には、配送ラベルが Amazon の配送伝票の購入以外で購入されたかどうかが示されます。Amazon の配送伝票の購入以外で配送ラベルを購入した場合、この列の値は「X」になります。

出荷遅延

この列には、出荷予定日を過ぎて配送業者により荷物が初めてスキャンされたかどうかが示されます。荷物が出荷予定日までにスキャンされなかった場合は「X」が表示されます。

注: マケプレプライム配送は、出品者が出荷通知を送信した時点ではなく、配送業者が対象荷物を初めてスキャンした時点で出荷されたとみなされます。この指標値を算出する際は、配送業者が対象荷物を初めてスキャンするのが集荷の数時間後になる場合があることを考慮しています。

出荷が遅くなっても期日内に配送された場合は、出荷遅延とはみなされません。期日内出荷率のパフォーマンス要件を維持するために、出荷が遅くなった場合でも購入者に約束した配送日までに届けられる配送方法を利用するようにしてください。

配送遅延

この列には、荷物がお届け予定日までに配送されたかどうかが示されます。荷物がお届け予定日までに配送された場合は「X」が表示されます。

出品者による注文のキャンセル

この列には、注文が出品者によってキャンセルされたかどうかが示されます。出品者が注文をキャンセルした場合、この列の値は「X」になります。

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