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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Politique de livraison directe (dropshipping)

La livraison directe est une méthode de vente qui consiste à autoriser un tiers à expédier des commandes à des clients en votre nom. Cette pratique est généralement considérée comme acceptable. Si vous souhaitez expédier des commandes par l’intermédiaire de la livraison directe, assurez-vous de toujours répondre aux critères suivants :

  • vous devez être le vendeur enregistré de vos produits ;
  • vous devez vous identifier comme vendeur de vos produits sur tous les bordereaux d’expédition, les factures, l’emballage externe et toute autre information incluse ou fournie avec vos produits ;
  • vous devez retirer l’ensemble des bordereaux d’expédition, des factures, des emballages externes et toute autre information identifiant un expéditeur direct tiers avant d’expédier la commande ;
  • vous assumez la responsabilité de l’acceptation et du traitement des retours clients pour vos produits ;
  • vous devez vous conformer à toutes les autres conditions de votre Contrat Vendeur et aux politiques Amazon applicables.

Exemples de pratiques de livraison directe interdites :

  • acheter des produits auprès d’un autre détaillant en ligne et expédier ces produits directement par l’intermédiaire de ce détaillant, si l’expédition ne vous identifie pas comme le vendeur enregistré ou si quelqu’un d’autre que vous (y compris l’autre détaillant en ligne) apparaît sur les bordereaux d’expédition, les factures ou les emballages externes ; ou
  • expédier des commandes avec des bordereaux d’expédition, des factures, un emballage externe ou d’autres informations indiquant un nom de vendeur ou des coordonnées différents des vôtres.

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