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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Informe de inventario en reserva

Este informe muestra una lista pormenorizada de unidades del inventario con ese estado. Esta herramienta también te ayudará a obtener más información acerca de las unidades en reserva.

Es posible que el inventario en reserva esté vinculado al pedido de un cliente, en proceso de enviarse a un centro logístico distinto, o apartado en un centro logístico porque requiere procesamiento adicional. Si tu inventario se ha enviado a otro centro de logística, sigue disponible para la compra con el mensaje "Reabastecimiento de inventario en curso" y una fecha en función de la fecha estimada de llegada al centro logístico.

El informe de inventario en reserva te proporciona datos en tiempo real sobre la cantidad de unidades que tienes en ese estado.

Nota: La cantidad en reserva no se incluye en las cantidades disponibles o no aptas para venta. El número total de unidades de un SKU enviadas a Amazon o disponibles en los centros logísticos de Amazon equivale a la cantidad disponible + la cantidad no apta para la venta + la cantidad en reserva + la cantidad enviada.

Motivos del estado en reserva

Las unidades pueden tener el estado "en reserva" por los siguientes motivos:

  1. Pedido de cliente: son unidades que se envían a los clientes que han hecho pedidos de tus productos.
  2. Transferido: son unidades que están siendo trasladadas de un centro logístico de Amazon a otro más cercano al cliente. Las unidades en este estado pueden ser adquiridas por los clientes. Si no tienes otras unidades de ese producto disponibles para enviar, es posible que a los clientes se les muestre una fecha de envío futura.
    Nota: Las transferencias tardan normalmente de 1 a 5 días en completarse, pero en algunos casos pueden tardar hasta 30 días.
  3. Procesamiento: son unidades que se han “apartado” en el centro logístico de Amazon porque requieren procesamiento adicional, como comprobación de las dimensiones o el peso, o cualquier otro tipo de investigación.

Nota: Cuando el inventario está siendo transferido a otro centro logístico, es posible que, durante un corto espacio de tiempo, aparezca tanto en “Transferido” como en “Procesamiento”. Las unidades en estado "Transferido" están disponibles para la venta, pero no son aptas para envíos Prime hasta que se hayan transferido al centro logístico de destino.

Definiciones de los campos

Encabezado en Seller Central Encabezado versión descargable Descripción
SKU del vendedor sku Los SKU, o unidades de mantenimiento de inventario, son bloques únicos de letras o números que identifican tus productos. El vendedor es quien asigna los SKU.
SKU de Logística de Amazon fnsku Se trata del identificador exclusivo que asignamos a los productos almacenados en los centros logísticos de Amazon y gestionados desde ellos.
ASIN asin Los números de identificación normalizados de Amazon (ASIN) son códigos únicos de 10 letras o números que permiten identificar los productos. Amazon es quien asigna los ASIN. Puedes ver el ASIN de un producto en su página de detalles.
Título product-name El título del producto.
Cantidad en reserva reserved_qty Total de unidades en reserva de cada producto.
En reserva (pedido) reserved_customerorders El número de unidades de producto en reserva para enviarlas a los clientes.
En reserva (transferido) reserved_fc-transfers El número de unidades de producto que estamos trasladando de un centro logístico a otro.
En reserva (procesamiento) reserved_fc-processing El número de unidades de producto que están apartadas en el centro logístico porque requieren procesamiento adicional.
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