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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Crear páginas de ayuda personalizadas

Además de las páginas de ayuda predeterminadas, puedes crear páginas de ayuda personalizadas específicas del producto. Así, tienes la posibilidad de asociarlas a productos existentes en tu catálogo. Por ejemplo, si vendes una camisa, puedes añadir contenido específico del vendedor con información sobre las tallas.

  1. En el menú desplegable Configuración, selecciona Información y políticas.
  2. Haz clic en Páginas de ayuda personalizadas.
  3. En el cuadro de texto Título de la página de ayuda personalizada, introduce el título, por ejemplo, "Información de talla" o "Instrucciones de montaje".
  4. En el cuadro de texto Contenido de la página de ayuda personalizada, añade el texto de la página de ayuda específica del producto.
  5. Para añadir una imagen a la página, haz clic en Subir imagen en la parte inferior de la página.
    Accederás a la ventana Abrir.
  6. Busca y selecciona la imagen que quieras poner en tu página de ayuda personalizada. A continuación, haz clic en Abrir. La imagen se cargará en los servidores de Amazon.
  7. Haz clic en Guardar.

    Si tu envío sobrepasa los 10 000 caracteres (incluidos los espacios en blanco), recibirás un mensaje de error. Para evitar dicha limitación, puedes crear varias páginas de ayuda por temas o tipos de productos, especialmente si ofreces tablas de tallas.

Organizar tus páginas de ayuda personalizadas

Para colocar tus páginas de ayuda personalizadas en determinado orden, sigue estos pasos:

  1. Accede a Páginas de ayuda personalizadas.
  2. En la sección Modificar páginas de ayuda personalizadas, cambia el número de tus páginas según el orden en que quieras colocarlas.
  3. Haz clic en Reorganizar páginas de ayuda personalizadas para guardar los cambios.
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