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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Desbloquear listings que tienen errores de precio

Resolución de problemas de precios y otros errores de listings

Si tienes problemas para identificar la causa del error, utiliza esta función:

Detectamos posibles errores de precio en función de varios factores, como la normativa legal o los problemas de cumplimiento, la política de precios justos del sitio web de Amazon y el precio de la oferta destacada en la página de detalles del producto (Buy Box). Cuando detectemos un posible error en el precio de tus listings, te lo notificaremos. En los casos más graves, es posible que desactivemos los listings afectados para evitar una satisfacción negativa del cliente. Para evitar errores en los precios, establece el precio de la oferta de acuerdo con las políticas de precios justos del sitio web de Amazon.

Puedes identificar los listings desactivados mediante las siguientes vistas:

Para volver a activar listings que se han desactivado debido a posibles errores en el precio, puedes actualizar el precio de la oferta.

Nota: Si el nuevo precio de la oferta es igual que el anterior o ligeramente diferente, tu listing podría desactivarse de nuevo debido a un error recurrente de precio.

También puedes optar por registrar tus productos en una regla de Automatizar precios que iguale automáticamente el precio competitivo de fuera de Amazon, lo que aumentará tu probabilidad de ganar la oferta destacada (Buy Box).

Si tienes más de un listing que corregir, puedes corregirlos todos a la vez mediante un fichero de carga de inventario o un fichero de precio y cantidad.

Vendedores de Amazon Business: Las advertencias sobre precios pueden deberse a posibles errores en tus precios para empresas o en los descuentos por cantidad. Consulta Precios para empresas y descuentos por cantidad para obtener más información.

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