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아마존 인증 리퍼비시

아마존 인증 리퍼비시란 무엇입니까?

아마존 인증 리퍼비시에서는 우수한 품질의 리퍼비시, 중고 및 오픈박스 상품을 전 세계의 수백만 아마존 고객에게 판매할 수 있습니다. 아마존 인증 리퍼비시의 모든 상품은 새 상품처럼 보이고 작동하도록 테스트와 인증을 받아야 합니다. 높은 품질 및 퍼포먼스 지표를 유지하는 셀러만 아마존 인증 리퍼비시에서 리퍼비시, 중고 및 오픈박스 상품을 판매할 수 있습니다.

아마존 인증 리퍼비시 셀링 파트너 서포트에 연락하려면 어떻게 해야 합니까?

리퍼비시 아이템 문제에 대해 케이스를 생성하거나 아마존에 연락할 수 있습니다. 팀에 연락하려면 언어 설정이 영어로 되어 있는지 확인하십시오.

아마존 인증 리퍼비시를 신청하려면 어떻게 해야 합니까?

리퍼비시 아이템을 판매하려면 아래의 카테고리 요건을 검토하십시오. 요건을 충족하는 경우 여기를 클릭하여 신청하십시오. 요청을 검토한 후 요건을 충족하는 경우 일반적으로 영업일 기준 10일 이내에 온보딩 이메일을 보내드립니다.

아마존 인증 리퍼비시 신청하려면 다음 기준을 충족해야 합니다.

  1. 상품이 새 상품처럼 보이고 작동하도록 제조업체 또는 타사 리퍼비시 전문 업체에서 상품의 검사, 소제, 수리(해당하는 경우) 및 테스트를 받아야 합니다.
  2. 신청 날짜 이전의 90일 동안 발생한 적격 리퍼비시 최소 구매 총액 $50,000가 표시된 세금 계산서를 제공할 수 있습니다.
    1. 판매 가격이 $15.00 이하인 아이템은 리퍼비시 상품에 포함되지 않습니다. 송장에서 상품 또는 달러 금액 중 한 가지 항목을 삭제 처리할 수 있으나, 둘 다 삭제해서는 안 됩니다.
    2. Apple 브랜드 아이템을 리스팅하기 위한 승인을 받으려면 Apple 리퍼비시 상품의 총액이 £1.5백만인 지난 90일 이내에 발행된 송장이 필요합니다.
  3. 샘플 상품 및 포장(상품 배송에 사용되는 상자, 내부 포장 및 충전재, 상품 상단 및 하단, 상품의 4면 모두) 검토를 위해 최소 8개의 이미지를 제출해야 합니다.
    1. 화면이 있는 아이템이 있는 경우 아마존에서는 켠 상태의 화면 이미지를 요청합니다.
  4. 셀러는 모든 인증 리퍼비시 상품에 대해 아마존 인증 리퍼비시 보증을 준수해야 합니다.
  5. 기존 아마존 셀러이거나 아마존에서 판매를 갓 시작한 경우 지난 90일 동안 ODR(주문 결함률)이 0.8% 이하여야 합니다.
  6. 아마존 인증 리퍼비시 글로벌 품질 정책을 충족하고 준수해야 합니다.

아마존 인증 리퍼비시 FAQ

아마존 북미 마켓플레이스에서 판매하려면 별도의 승인 절차를 거쳐야 합니까?

미국에서 리퍼비시 판매 승인을 받으면 캐나다에서 리퍼비시 상품을 판매하도록 자동으로 승인됩니다. 멕시코에서 리퍼비시 상품을 판매하려면 멕시코의 리퍼비시 신청 페이지를 통해 다시 신청해야 합니다.

캐나다 또는 멕시코에서 리퍼비시 승인을 받았고 미국에서 리퍼비시 상품을 판매하려는 경우 미국의 리퍼비시 신청 페이지를 통해 신청해야 합니다.

아마존 인증 리퍼비시에 상품을 리스팅할 수 없는 이유는 무엇입니까?

인증 리퍼비시 상품을 판매하려면 먼저 판매 승인을 받아야 합니다. 승인을 받은 후에도 판매할 수 없으면 아마존 인증 리퍼비시 셀링 파트너 서포트에 연락하십시오.

인증 리퍼비시 셀러로서 프로그램 참여를 어떻게 지속할 수 있습니까?

다음 메트릭을 계속 충족해야 합니다.

  1. 완벽한 주문 비율 > 85%
  2. 주문 결함률 < 0.8%.
  3. 리퍼비시 셀러가 받은 부정적인 리뷰 %(별 1개 및 2개 리뷰) < 10%(전체 리뷰에 대한 비율).
  4. RQS(리퍼비시 품질 점수) > 98%(셀러 수준). 가이드라인, 기대치 및 집행 방법에 대한 자세한 내용은 셀러 센트럴에서 확인할 수 있습니다. 아마존 인증 리퍼비시에서의 판매 승인을 받으면 여기에서 RQS 보고서에 액세스할 수 있습니다.
  5. APR(셀러 전체 평균 상품 평점)은 4.0 미만이어야 합니다.

RQS(리퍼비시 품질 점수)란 무엇입니까?

리퍼비시 품질 점수 또는 RQS는 아마존 인증 리퍼비시에서 각 셀러의 상품 품질을 평가하는 데 사용하는 메트릭입니다. RQS는 보고된 결함이 없는 주문 비율입니다. 이메일, 상품 리뷰, 셀러 피드백 및 고객 서비스 통화를 통해 아마존에 전달된 고객 불만을 검토하여 계산합니다.

오퍼 RQS는 리스팅하는 상품의 품질 점수이며, 셀러 RQS는 아마존 인증 리퍼비시 계정의 전체 품질 점수입니다.

RQS(리퍼비시 품질 점수)는 어떻게 확인할 수 있습니까?

리퍼비시 프로그램이 승인된 계정만 RQS 대시보드에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 RQS 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

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