Su Amazon Renewed, puoi vendere prodotti ricondizionati di alta qualità, di seconda mano e a scatola aperta a milioni di clienti Amazon in tutto il mondo. Tutti i prodotti su Amazon Renewed devono essere testati e certificati in modo da garantirne il corretto funzionamento e apparire come nuovi. Solo i venditori che garantiscono una soglia elevata di qualità e ottime prestazioni possono offrire prodotti ricondizionati, di seconda mano e a scatola aperta su Amazon Renewed.
Per problemi relativi ad articoli ricondizionati, puoi aprire un caso oppure contattarci. Se desideri contattare il nostro team, assicurati prima di aver impostato la lingua inglese.
Se desideri ottenere l'autorizzazione a vendere prodotti ricondizionati, consulta i requisiti applicabili a tale categoria, indicati di seguito. Se soddisfi i requisiti, clicca qui per candidarti. Esamineremo la tua richiesta e, se ti riterremo idoneo, ti contatteremo fornendoti ulteriori informazioni, generalmente entro 10 giorni lavorativi.
Per richiedere l'iscrizione ad Amazon Renewed, devi soddisfare i seguenti requisiti:
Devo ottenere delle autorizzazioni separate per vendere nei marketplace Amazon di Stati Uniti/Canada?
Se sei autorizzato a vendere prodotti ricondizionati negli Stati Uniti, sei autorizzato automaticamente a venderli anche in Canada. Se desideri vendere prodotti ricondizionati in Messico, devi invece effettuare una nuova richiesta attraverso la pagina di registrazione ad Amazon Renewed per il Messico.
Se hai ottenuto l'autorizzazione per il Canada o per il Messico e desideri vendere prodotti ricondizionati anche negli Stati Uniti, dovrai effettuare una nuova richiesta attraverso la pagina di registrazione per gli Stati Uniti.
Per vendere prodotti ricondizionati certificati devi prima ottenere l'autorizzazione. Se la tua richiesta è stata approvata e non sei ancora in grado di vendere, contatta il Supporto ai partner di vendita di Amazon Renewed.
Per restare nel programma devi continuare a soddisfare le seguenti metriche:
Il Punteggio di qualità dei prodotti ricondizionati (Renewed Quality Score, RQS) è il dato che Amazon Renewed utilizza per valutare la qualità dei prodotti per ogni venditore. L'RQS è la percentuale di ordini senza segnalazioni di difetti. Viene calcolata esaminando i reclami ricevuti da Amazon da parte dei clienti tramite e-mail, le recensioni dei prodotti, il feedback del venditore e le chiamate al Servizio Clienti.
L'RQS a livello di offerta è il punteggio di qualità del prodotto che offri, mentre l'RQS a livello di venditore è il punteggio di qualità complessivo del tuo account Amazon Renewed.
Solo gli account autorizzati a vendere nell'ambito di Renewed avranno accesso alla dashboard RQS. Puoi trovare la dashboard RQS qui.