En Amazon Renewed puedes vender productos reacondicionados de alta calidad, de segunda mano y con el embalaje abierto a millones de clientes de Amazon en todo el mundo. Todos los productos de Amazon Renewed tienen que someterse a pruebas que certifiquen que su funcionamiento y su aspecto son equiparables a los del producto nuevo. Sólo los vendedores que mantengan un alto nivel de rendimiento y de calidad podrán ofrecer productos reacondicionados, de segunda mano y con el embalaje abierto en Amazon Renewed.
Para cualquier problema con un producto de Amazon Renewed, puedes crear un caso o ponerte en contacto con nosotros. Para ponerte en contacto con el equipo, asegúrate de tener el idioma configurado en inglés.
Para poder vender productos en Amazon Renewed, consulta los requisitos correspondientes a cada categoría que se indican a continuación. Si cumples los requisitos, haz clic aquí para solicitar la inscripción. Revisaremos tu solicitud y, si cumples los requisitos, te enviaremos un mensaje por correo electrónico para que te registres, normalmente en un plazo de 10 días laborables.
Para solicitar tu inscripción en Amazon Renewed, tienes que cumplir los siguientes requisitos:
¿Tengo que obtener distintas autorizaciones para vender en los sitios web de Amazon norteamericanos?
Cuando se te autorice a vender productos de Amazon Renewed en EE. UU., estarás automáticamente autorizado a vender productos de Amazon Renewed en Canadá. Si quieres vender productos de Amazon Renewed en México, tendrás que volver a solicitar la autorización a través de la página correspondiente de Amazon Renewed para México.
Si se te ha autorizado a vender productos de Amazon Renewed en Canadá o México y quieres vender productos de Amazon Renewed en EE. UU., tendrás que solicitar autorización a través de la página correspondiente de Amazon Renewed para EE. UU.
Para vender productos reacondicionados certificados necesitas obtener una autorización. Si ya has obtenido la autorización, pero sigues sin poder vender, puedes ponerte en contacto con Atención al colaborador comercial de Amazon Renewed.
Tienes que seguir cumpliendo las siguientes estadísticas.
La puntuación de calidad de Renewed es el indicador que utiliza Amazon Renewed para evaluar la calidad de los productos que ofrece cada vendedor. La puntuación corresponde al porcentaje de pedidos sin defectos notificados. Para calcularlo, revisamos las quejas que los clientes envían a Amazon a través de mensajes de correo electrónico, reseñas de productos, valoraciones de los vendedores y llamadas al servicio de atención al cliente.
La puntuación de calidad de Renewed a nivel de oferta es la puntuación de calidad del producto que estás publicando y la puntuación de calidad de Renewed a nivel de vendedor es la puntuación general de calidad de tu cuenta de Amazon Renewed.
Sólo podrás acceder al panel de control de la puntuación de calidad de Renewed si tienes una cuenta autorizada para el programa. Puedes acceder al panel de control de la puntuación de calidad de Renewed aquí.