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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Amazon Renewed

Was ist Amazon Renewed?

Mit Amazon Renewed können Sie hochwertige, zertifizierte, generalüberholte und gebrauchte Produkte ohne Originalverpackung an Millionen von Kunden weltweit verkaufen. Alle Produkte bei Amazon Renewed müssen getestet worden sein und nachweislich wie neu aussehen und funktionieren. Nur Verkäufer mit durchgehend hohem Qualitäts- und Leistungsniveau können bei Amazon Renewed generalüberholte, gebrauchte Produkte ohne Originalverpackung anbieten.

Wie meldet man sich bei Amazon Renewed an?

Um für den Verkauf von Renewed-Artikeln in Betracht gezogen zu werden, lesen Sie die unten aufgeführten Kategorieanforderungen. Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, klicken Sie hier, um sich zu bewerben. Wir werden Ihre Anfrage prüfen. Sollten Sie die Anforderungen erfüllen, schicken wir Ihnen eine Onboarding-E-Mail, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.

Um sich für Amazon Renewed zu bewerben, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:


  1. Ihre Produkte müssen von einem Hersteller oder einem spezialisierten Reparaturbetrieb geprüft, gereinigt, ggf. repariert und getestet werden, um wie neu zu funktionieren und auszusehen.
  2. Sie können Rechnungen vorlegen, die in den letzten 90 Tagen ab dem Datum des Antrags einen Gesamtwert von 50.000 $ an qualifizierten generalüberholten Artikeln belegen.
    1. Artikel mit einem Verkaufspreis bis 15,00 $ werden bei den generalüberholten Artikeln nicht mitgezählt. Sie können auf den Rechnungen die Artikelmengen oder die Beträge schwärzen, aber nicht beides.
    2. Für die Freischaltung zum Anbieten von Produkten der Marke Apple benötigen wir Rechnungen von den letzten 90 Tagen mit einem Gesamtbetrag von 2,5 Mio. $ an generalüberholten Produkten.
  3. Sie müssen mindestens 8 Bilder von einer Mustereinheit für das Produkt und der Verpackung einreichen (Karton, in dem das Produkt verschickt wird, Innenverpackung und Füllmaterial, Produkt von oben und unten, Produkt von allen vier Seiten).
    1. Wenn Sie einen Artikel mit einem Bildschirm haben, fordern wir Bilder des eingeschalteten Bildschirms an.
  4. Sie werden die Amazon Renewed-Garantie für alle Ihre Renewed-Produkte berücksichtigen.
  5. Falls Sie bereits Verkäufer bei Amazon sind bzw. sobald Sie mit dem Verkaufen bei Amazon beginnen, liegt Ihre Rate an Bestellmängeln während der letzten 90 Tage bei höchstens 0,8 %.
  6. Sie können unsere globalen Qualitätsrichtlinien für Amazon Renewed einhalten.

Häufig gestellte Fragen zu Amazon Renewed

Muss ich separate Freischaltungen für den Verkauf bei Amazon Marketplace-Sites in NA einholen?

Wenn Sie für den Verkauf von Renewed in den USA freigeschaltet werden, werden Sie automatisch für den Verkauf von Renewed-Produkten in Kanada freigeschaltet. Wenn Sie Renewed-Produkte in Mexiko verkaufen möchten, müssen Sie einen neuen Antrag über die Antragsseite für Renewed für Mexiko stellen.

Wenn Sie für Renewed in Kanada oder Mexiko zugelassen sind und Produkte für Renewed in den USA verkaufen möchten, müssen Sie sich über die Anmeldeseite für Renewed für die USA bewerben.

Warum kann ich meine Produkte nicht bei Amazon Renewed anbieten?

Für den Verkauf von zertifizierten und generalüberholten Produkten benötigen Sie von Amazon eine Freischaltung. Wenn Sie die Freischaltung erhalten und dennoch nicht verkaufen können, wenden Sie sich an den Amazon Renewed Verkäuferservice.

Ich bin ein Renewed-Verkäufer, wie kann ich sicherstellen, dass ich im Programm verbleibe?

Sie müssen weiterhin die folgenden Kennzahlen erfüllen.


  1. Rate an Bestellmängeln in den letzten 90 Tagen von höchstens 0,8 %.
  2. Sie müssen eine Angebots-RQS von 95 % und eine RQS des Verkäufers von 98 % aufrechterhalten, um weiterhin bei Amazon Renewed verkaufen zu können.
  3. Durchschnittliche Produktbewertung von 3,70.

Was versteht man unter der Renewed Quality Score (RQS)?

Renewed Quality Score oder RQS ist die Kennzahl, die Amazon Renewed zur Bewertung der Produktqualität für jeden Verkäufer verwendet. Die RQS ist der Prozentsatz der Bestellungen ohne gemeldete Mängel. Sie wird berechnet, indem Beschwerden von Kunden an Amazon über E-Mails, Produktrezensionen, Verkäuferbewertungen und Kundenserviceanrufe geprüft werden.

DieRQS für das Angebot ist die Qualitätsbewertung des Produkts, das Sie anbieten. Verkäufer RQS stellt die Gesamtqualitätsbewertung Ihres Amazon Renewed-Kontos dar.

Wie kann ich meine Renewed Quality Score (RQS) überprüfen?

Nur Konten, die für das Programm Renewed genehmigt wurden, haben Zugriff auf den RQS-Kennzahlenmonitor. Sie können hierauf Ihren RQS-Kennzahlenmonitor zugreifen

Um diese Funktion zu nutzen und personalisierte Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich anmelden (Desktop-Browser erforderlich). Anmelden


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