Nordamerikanisches länderübergreifendes Verkäuferkonto – Häufig gestellte Fragen

Was ist ein nordamerikanisches länderübergreifendes Verkäuferkonto?

Mit einem nordamerikanischen länderübergreifenden Verkäuferkonto können Sie Angebotsinformationen einfacher freigeben und Ihren Lagerbestand im US-amerikanischen, kanadischen und mexikanischen Store konsistent verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verkaufen bei nordamerikanischen Amazon Marketplace-Sites.

Wie erstelle ich Angebote in den Amazon.com-, Amazon.ca- und Amazon.com.mx-Stores?

Wenn Sie sich entweder auf Amazon.com, Amazon.ca oder Amazon.com.mx registrieren, haben Sie die Möglichkeit, geeignete Produkte für alle drei Stores anzubieten. Um zwischen den Stores zu wechseln, wählen Sie über die Dropdown-Liste "Store" oben rechts in Ihrem Verkäuferkonto "www.amazon.com", "www.amazon.ca" oder "www.amazon.com.mx" aus.

Wie kann ich überprüfen, ob es sich bei meinem Konto um ein nordamerikanisches Konto handelt?

Ob Sie ein nordamerikanisches Konto besitzen, erkennen Sie daran, dass oben in Ihrem Verkäuferkonto das Website-Menü verfügbar ist.

Ich habe bereits Konten in mehreren nordamerikanischen Amazon Stores. Kann ich diese Konten zusammenführen?

Nein. Vorhandene Konten in jedem Store können nicht zusammengeführt werden. Jedes Verkäuferkonto hat sein eigenes, eindeutiges länderübergreifendes Konto.

Benötige ich ein inländisches Bankkonto in jedem Land?

Nein. Wenn Sie bereits bei Amazon in den USA, Kanada oder Mexiko verkaufen, können Sie Ihr gespeichertes Bankkonto für den Erhalt von Auszahlungen in Ihrer Landeswährung mit dem Amazon Währungsrechner für Verkäufer verwenden. Wenn Sie sich als neuer Verkäufer für den Verkauf in den USA, Kanada oder Mexiko registrieren, können Sie Überweisungen auf Ihr inländisches Bankkonto in der nationalen Währung empfangen, vorausgesetzt, Sie haben eine Bankverbindung in einem von Amazon unterstützten Land.

Was ist, wenn ich nicht in mehr als einem Store verkaufen möchte?

Wenn die Aktualisierung auf ein länderübergreifendes Konto für Sie vorgenommen wurde und Sie nicht in einem anderen Store verkaufen möchten, stellen Sie das Website-Menü auf das Land ein, dem Sie sich ursprünglich angemeldet haben. Ihre Produkte werden nur in diesem Store angeboten.

Kann ich separate Kontodaten für die einzelnen Stores eingeben (z. B. für verschiedene Mandanten oder Bankkonten)?

Ja, Sie können Ihre Kontodaten für jeden nordamerikanischen Store anpassen. Die Informationen, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben, werden als Standarddaten für die einzelnen Stores verwendet, bis Sie jeden Store mit den entsprechenden Informationen aktualisiert haben. Um Ihre Kontoinformationen zu ändern, wählen Sie im Tab Einstellungen rechts in Ihrem Verkäuferkonto die Option Informationen zum Verkäuferkonto aus.

Kann ich Store-spezifische Produktangebote, Mengen und Preise für dieselben SKUs haben?

Ja. Angebote sind Store-spezifisch. Sie können Ihre Angebote und Preise pro Store für dieselbe SKU entsprechend ändern.

Wie kann ich meinen Versand durch Verkäufer-Lagerbestand verwalten?

Wenn Sie Ihre Bestellungen selbst versenden, gibt es zwei Möglichkeiten zur Verwaltung Ihres Lagerbestands:

• Sie können Ihren Lagerbestand als gemeinsamen Ressourcenpool verwalten, indem Sie die gleiche SKU in jedem Store verwenden. Wenn Sie dies tun, wird die Verfügbarkeit Ihres Lagerbestands in jedem Store als kombinierte Lagerbestandsmenge auf allen drei Stores angezeigt.
• Sie können eindeutige SKUs in allen Stores verwenden, mit denen Sie die Verfügbarkeit des Lagerbestands separat für jeden Store verwalten können.

Wie kann ich meinen "Versand durch Amazon"-Lagerbestand verwalten?

"Versand durch Amazon"-Verkäufer verwalten ihren Lagerbestand als getrennte Lager, da unsere Versandzentren in den USA, Kanada und Mexiko nicht verbunden sind. Weitere Informationen zum Versenden von Lagerbestand an Logistikzentren in Nordamerika finden Sie unter Sendungen mit "An Amazon senden" erstellen.

Welche Gebühren fallen an, wenn ich etwas über mein länderübergreifendes Konto verkaufe?

Sie zahlen für alle Verkäufe pro Artikel die geltende Gebühr des Stores, über den der Artikel verkauft wurde. Ihre monatliche Abonnementgebühr für den Verkaufstarif Professionell wird jedem nordamerikanischen Store zugewiesen, in dem Sie an Ihrem monatlichen Abrechnungstag aktive Angebote haben. Sie ist auf insgesamt 39,99 USD beschränkt. Weitere Informationen zu den Gebühren im Verkaufstarif Professionell finden Sie unter Gebührenübersicht für Verkaufen bei Amazon.

Ist es möglich, eine SKU gleichzeitig für alle Stores zu löschen oder muss jede einzeln gelöscht werden?

Sowohl das Erstellen als auch das Löschen von Angeboten sind Store-spezifisch, Sie müssen die Angebote (und SKUs) also einzeln in jedem Store löschen. Für Angebote, die Sie selbst versenden, geben Sie beim Löschen dieses Produktangebots von allen Stores die Menge mit Null an.

Ist das nordamerikanische Konto identisch mit dem europäischen länderübergreifenden Verkäuferkonto?

Nein, das länderübergreifende Konto steht nur Verkäufern zur Verfügung, die auf Amazon.com, Amazon.ca und Amazon.com.mx registriert sind.

Muss ich ein Verkäufer im Verkaufstarif Professionell sein, um ein länderübergreifendes Konto zu haben?

Verkäufer im Verkaufstarif Professionell können ihr länderübergreifendes Konto für den Verkauf über alle nordamerikanischen Stores von Amazon (USA, Kanada und Mexiko) verwenden. Diese Funktion ist derzeit nicht für Verkäufer im Verkaufstarif Einzelanbieter verfügbar.

Was geschieht, wenn ich auf ein Verkäuferkonto mit dem Verkaufstarif Professionell umstelle?

Wenn Sie auf den Verkaufstarif Professionell umstellen, zahlen Sie eine monatliche Abonnementgebühr anstelle einer Gebühr pro Artikel bei Verkauf eines Artikels. Mit einem Verkäuferkonto im Verkaufstarif Professionell haben Sie Zugriff auf andere Funktionen z. B. Internationale Angebotserstellung einrichten und herunterladbare Textdateien hochladen und können Zugriff auf den Amazon.com.mx-Store anfordern.

Was geschieht, wenn ich auf ein Verkäuferkonto des Verkaufstarifs Einzelanbieter herunterstufe?

Wenn Sie zum Verkaufstarif Einzelanbieter herunterstufen, zahlen Sie eine Gebühr pro Artikel, wenn ein Artikel verkauft wird, anstatt einer monatlichen Abonnementgebühr. Ihr Amazon.com.mx-Konto wird dann ebenfalls storniert, weil Amazon.com.mx nur Verkäuferkonten des Verkaufstarifs Professionell unterstützt. Ihre Amazon.com- und Amazon.ca-Konten sind davon nicht betroffen. Bevor Sie ein Verkäuferkonto herunterstufen, stellen Sie sicher, dass Sie genau verstanden haben, wie sich die Änderung auf Ihre Kosten und den Zugriff auf "Seller Central"-Funktionen auswirken.

Wenn ich nach Mexiko versende, wie kann ich sicherstellen, dass ich die Anforderungen von Amazon an die internationale Versandtransportzeit einhalte?

Unsere Daten über vom Verkäufer versandte Sendungen aus den USA nach Mexiko zeigen, dass bei Sendungen über den United States Postal Service (USPS), der für Lieferungen in Mexiko den Correos de México/Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX) verwendet, die Anforderungen von Amazon an internationale Transportzeiten nicht erfüllt wurden. Im Interesse eines hervorragenden Einkaufserlebnisses empfehlen wir dringend, für Sendungen aus den USA nach Mexiko einen anderen Transporteur zu verwenden (z. B. FedEX, DHL, UPS).

Muss ich für die Amazon Markenregistrierung separat Konten für meine Stores Amazon.com, Amazon.ca und Amazon.com.mx verkaufen?

Wenn Sie ein nordamerikanisches Konto besitzen und Ihre Marken von der Amazon Markenregistrierung bei Amazon.com genehmigt wurden, werden sie automatisch auch für Amazon.com.mx genehmigt. Um zu gewährleisten, dass Ihre Angebote in den Stores synchronisiert werden, geben Sie dieselben identifizierenden Attributwerte für bestimmte ASINs in allen Stores ein.

Wenn Sie kein nordamerikanisches Konto besitzen und Ihre Marken von der Amazon Markenregistrierung bei Amazon.com genehmigt wurden, werden sie nicht automatisch auch für Amazon.ca und Amazon.com.mx genehmigt. In diesem Fall müssen Sie die Genehmigung einzeln in allen Stores für die Amazon Markenregistrierung beantragen.

Kann ich andere Händlershop-Links für die verschiedenen Stores in meinem nordamerikanischen Konto anzeigen?

Die Option zum Anpassen eines Händlershop-Links wird nur in dem Amazon Store angezeigt, in dem Sie sich ursprünglich registriert haben. Wenn Sie sich z. B. ursprünglich für den Verkauf auf Amazon.com registriert haben, gilt der Amazon Händlershop-Link für Ihre Angebote auf den Marketplace-Sites Amazon.com, Amazon.ca und Amazon.com.mx.

Ich bin ein US-Verkäufer, der nach Mexiko versendet. Kann ich Versanddienstleistungen für Mexiko genauso kaufen wie für den nationalen Versand?

Ja, Sie können genau wie beim nationalen Versand über die Seite "Bestellungen verwalten" Versandentgelt kaufen und Versandetiketten drucken. Weitere Informationen finden Sie unter Versand nach Mexiko über "Versandentgelt kaufen".