Nordamerikanisches Konto – Häufig gestellte Fragen

Was ist ein nordamerikanisches Konto?

Mit einem nordamerikanischen Konto können Sie einfacher Angebotsinformationen freigeben und Ihre Lagerbestände durchgängig auf den Marketplace-Sites von Amazon für die USA, Kanada und Mexiko verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verkaufen bei Amazon Marketplace-Sites in Nordamerika.

Wie erstelle ich Angebote auf Amazon.com-, Amazon.ca- und Amazon.com.mx-Marketplaces?

Wenn Sie sich entweder auf Amazon.com, Amazon.ca oder Amazon.com.mx registrieren, haben Sie die Möglichkeit, geeignete Produkte für alle drei Marketplace-Sites anzubieten. Um zwischen Marketplace-Sites zu wechseln, wählen Sie über die Marketplace-Site-Dropdown-Liste oben rechts in Ihrem Verkäuferkonto www.amazon.com, www.amazon.ca oder www.amazon.com.mx aus.

Wie kann ich überprüfen, ob es sich bei meinem Konto um ein nordamerikanisches Konto handelt?

Ob Sie ein nordamerikanisches Konto besitzen, erkennen Sie daran, dass oben in Ihrem Verkäuferkonto das Website-Menü verfügbar ist.

Ich habe bereits Konten in mehreren nordamerikanischen Amazon Marketplace-Sites. Kann ich diese Konten zusammenführen?

Nein. Vorhandene Konten in jeder Marketplace-Site können nicht zusammengeführt werden. Jedes Verkäuferkonto hat sein eigenes, eindeutiges länderübergreifendes Konto.

Brauche ich ein inländisches Bankkonto in jedem Marketplace-Site-Land?

Nein. Wenn Sie bereits bei Amazon in den USA, Kanada oder Mexiko verkaufen, können Sie Ihr gespeichertes Bankkonto für den Erhalt von Auszahlungen in Ihrer Landeswährung mit dem Amazon Währungsrechner für Verkäufer verwenden. Wenn Sie sich als neuer Verkäufer für den Verkauf in den USA, Kanada oder Mexiko registrieren, können Sie Überweisungen auf Ihr inländisches Bankkonto in der nationalen Währung empfangen, vorausgesetzt, Sie haben eine Bankverbindung in einem von Amazon unterstützten Land.

Was ist, wenn ich nicht auf mehr als einer Marketplace-Site verkaufen möchten?

Wenn die Aktualisierung auf ein länderübergreifendes Konto für Sie vorgenommen wurde und Sie nicht auf einer anderen Marketplace-Site verkaufen möchten, stellen Sie das Website-Menü einfach auf das Land ein, dem Sie sich ursprünglich angemeldet haben. Ihre Produkte werden nur auf dieser Marketplace-Site angeboten.

Kann ich separate Kontodaten für die einzelnen Marketplace-Sites eingeben (z. B. für verschiedene Mandanten oder Bankkonten)?

Ja, Sie können Ihre Kontodaten für jede nordamerikanische Marketplace-Site anpassen. Die Informationen, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben, werden als Standarddaten für die einzelnen Marketplace-Sites verwendet, bis Sie jede Marketplace-Site mit den entsprechenden Informationen aktualisiert haben. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen ändern möchten, wählen Sie Informationen zum Verkäuferkonto vom Tab Einstellungenauf der rechten Seite Ihres Verkäuferkontos.

Kann ich Marketplace-spezifische Produktangebote, Mengen und Preise für dieselben SKUs haben?

Ja. Angebote sind Marketplace-spezifisch. Sie können Ihre Angebote und Preise pro Marketplace-Site für dieselbe SKU entsprechend ändern.

Wie kann ich meinen Versand durch Verkäufer-Lagerbestand verwalten?

Wenn Sie Ihre Bestellungen selbst versenden, gibt es zwei Möglichkeiten zur Verwaltung Ihres Lagerbestands

• Sie können Ihren Lagerbestand als gemeinsamen Ressourcenpool verwalten, indem Sie die gleiche SKU in jeder Marketplace-Site verwenden. Wenn Sie dies tun, wird die Verfügbarkeit Ihres Lagerbestands in jeder Marketplace-Site als kombinierte Lagerbestandsmenge auf allen drei Marketplace-Sites angezeigt.
• Sie können eindeutige SKUs in allen Marketplace-Sites verwenden, mit denen Sie die Verfügbarkeit des Lagerbestands separat für jede Markteplace-Site verwalten können.

Wie kann ich meinen Versand durch Amazon-Lagerbestand verwalten?

Versand durch Amazon-Verkäufer verwalten ihre Lagerbestände getrennt, da unsere Logistikzentren in den USA, Kanada und Mexiko nicht verbunden sind. Weitere Informationen zum Versenden von Lagerbestand über Logistikzentren in Nordamerika finden Sie auf der Hilfeseite unter Workflow zur Sendungserstellung.

Welche Gebühren fallen an, wenn ich etwas über mein länderübergreifendes Konto verkaufe?

Sie zahlen für alle Verkäufe pro Artikel die geltende Gebühr der Marketplace-Site, über die der Artikel verkauft wurde. Beim Verkaufstarif Professionell ist jedoch nur eine monatliche Abonnementgebühr für den Verkauf in Nordamerika fällig. Die zentrale, monatliche Abonnementgebühr für den Verkaufstarif Professionell wird nach Maßgabe der Amazon-Marketplace-Site berechnet, bei der Sie sich zuerst registriert haben. Wenn Sie sich ursprünglich beispielsweise bei Amazon.de als Verkäufer registriert haben, ist Ihre monatliche Abonnementgebühr unter Amazon.de Gebührenübersicht für Verkaufen bei Amazon einsehbar.

Ist es möglich, eine SKU gleichzeitig für alle Marketplace-Sites zu löschen oder muss jede einzeln gelöscht werden?

Sowohl das Erstellen als auch das Löschen von Angeboten sind Marketplace-Site-spezifisch, Sie müssen die Angebote (und SKUs) also einzeln auf jeder Marketplace-Site löschen. Für Angebote, die Sie selbst versenden, geben Sie beim Löschen dieses Produktangebots von allen Marketplace-Sites die Menge mit Null an.

Ist das nordamerikanische Konto identisch mit dem europäischen Konto?

Nein, das länderübergreifende Konto steht nur Verkäufern zur Verfügung, die auf Amazon.com, Amazon.ca und Amazon.com.mx registriert sind.

Muss ich ein Verkäufer im Verkaufstarif Professionell sein, um ein länderübergreifendes Konto zu haben?

Verkäufer im Verkaufstarif Professionell können ihr länderübergreifendes Konto für den Verkauf über alle nordamerikanischen Marketplace-Sites von Amazon (USA, Kanada und Mexiko) verwenden. Diese Funktion ist derzeit nicht für Verkäufer mit dem Verkaufstarif Einzelanbieter verfügbar.

Was geschieht, wenn ich auf ein Verkäuferkonto mit dem Verkaufstarif Professionell umstelle?

Wenn Sie auf den Verkaufstarif Professionell umstellen, zahlen Sie eine monatliche Abonnementgebühr anstelle einer Gebühr pro Artikel bei Verkauf eines Artikels. Sie bezahlen die Abonnementgebühr auch unabhängig davon, ob Sie etwas einstellen oder verkaufen. Mit einem Verkäuferkonto im Verkaufstarif Professionell haben Sie Zugriff auf andere Funktionen z. B. Internationale Angebotserstellung einrichten und Textdatei hochladen und können Zugriff auf die Marketplace-Site Amazon.com.mx anfordern.

Was geschieht, wenn ich auf ein Verkäuferkonto des Verkaufstarifs Einzelanbieter herunterstufe?

Wenn Sie zum Verkaufstarif Einzelanbieter herunterstufen, zahlen Sie eine Gebühr pro Artikel, wenn ein Artikel verkauft wird, anstatt einer monatlichen Abonnementgebühr. Ihr Amazon.com.mx-Konto wird dann ebenfalls storniert, weil Amazon.com.mx nur Verkäuferkonten des Verkaufstarifs Professionell unterstützt. Ihre Amazon.com- und Amazon.ca-Konten sind davon nicht betroffen. Bevor Sie ein Verkäuferkonto herunterstufen, stellen Sie sicher, dass Sie genau verstanden haben, wie sich die Änderung auf Ihre Kosten und den Zugriff auf Seller Central-Funktionen auswirken.

Wenn ich nach Mexiko versende, wie kann ich sicherstellen, dass ich die Anforderungen von Amazon an die internationale Versandtransportzeit einhalte?

Unsere Daten über vom Verkäufer versandte Sendungen aus den USA nach Mexiko zeigen, dass bei Sendungen über den United States Postal Service (USPS), der für Lieferungen in Mexiko den Correos de México/Servicio Postal Mexicano (SEPOMEX) verwendet, die Anforderungen von Amazon an internationale Transportzeiten nicht erfüllt wurden. Im Interesse eines hervorragenden Einkaufserlebnisses empfehlen wir dringend, für Sendungen aus den USA nach Mexiko einen anderen Transporteur zu verwenden (z. B. FedEX, DHL, UPS).

Muss ich für die Amazon-Markenregistrierung separat Konten für meine Marketplace-Sites Amazon.com, Amazon.ca und Amazon.com.mx verkaufen?

Wenn Sie ein nordamerikanisches Konto besitzen und Ihre Marken von der Amazon-Markenregistrierung bei Amazon.com genehmigt wurden, werden sie automatisch auch für Amazon.com.mx genehmigt. Um zu gewährleisten, dass Ihre Angebote auf Marketplace-Sites synchronisiert werden, geben Sie dieselben identifizierenden Attributwerte für bestimmte ASINs in allen Marketplaces ein.

Wenn Sie kein nordamerikanisches Konto besitzen und Ihre Marken von der Amazon-Markenregistrierung bei Amazon.com genehmigt wurden, werden sie nicht automatisch auch für Amazon.ca und Amazon.com.mx genehmigt. In diesem Fall müssen Sie die Genehmigung einzeln auf allen Marketplace-Sites für die Amazon-Markenregistrierung beantragen.

Kann ich andere Händlershop-Links für die verschiedenen Marketplace-Sites in meinem nordamerikanischen Konto anzeigen?

Die Option zum Anpassen eines Händlershop-Links wird nur auf der Amazon Marketplace-Site angezeigt, auf der Sie sich ursprünglich registriert haben. Wenn Sie sich z. B. ursprünglich für den Verkauf auf Amazon.com registriert haben, gilt der Amazon-Händlershop-Link für Ihre Angebote auf den Marketplace-Sites Amazon.com, Amazon.ca und Amazon.com.mx.

Ich bin ein US-Verkäufer, der nach Mexiko versendet. Kann ich Versanddienstleistungen für Mexiko genauso kaufen wie für den nationalen Versand?

Ja, Sie können Versandentgelt kaufen und Versandetiketten über die Seite Bestellungen verwalten genau wie beim nationalen Versand drucken. Weitere Informationen finden Sie unter Versand nach Mexiko über Versandentgelt kaufen.