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Dieser Artikel bezieht sich auf den Verkauf in: Vereinigte Staaten von Amerika

Voraussetzungen für 2-Tage-Premiumversand

Einzelanbieter: Diese Funktion ist für Verkäufer im Verkaufstarif Professionell verfügbar.

2-Tage-Premiumversand ist eine schnelle Premiumversandart, die nur von Verkäufern angeboten werden kann, die hohe Leistungsanforderungen hinsichtlich Versand und Lieferung einhalten.

Die Kunden erwarten eine schnelle Lieferung ihrer Bestellungen, daher müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen. Andernfalls kann der 2-Tage-Premiumversand für Ihre Angebote deaktiviert werden.

  • Sie müssen seit mindestens 90 Tagen bei Amazon verkaufen.
  • Anzahl der Bestellungen: mindestens 10 in den letzten 30 Tagen mit allen Versandarten.
  • Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern: mindestens 94 %. Für die USA umfasst dies Sendungsverfolgungsnummern von UPS, USPS, Fedex oder OnTrac. Weitere Informationen finden Sie unter Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern.
  • Rate der pünktlichen Lieferungen: mindestens 92 %. Weitere Informationen finden Sie unter Rate pünktlicher Lieferungen.
  • Die Rate der vom Verkäufer stornierten Bestellungen muss unter 1,5 % liegen. Weitere Informationen finden Sie unter Rate an Stornierungen.

Weitere Informationen zum 2-Tage-Premiumversand finden Sie unter Registrierung für 2-Tage-Premiumversand.

Pünktliche Lieferung bei 2-Tage-Premiumversand

Sie müssen in den zurückliegenden 30 Tagen mindestens 92 % aller Bestellungen mit 2-Tage-Premiumversand am oder vor dem voraussichtlichen Liefertermin an die Kunden geliefert haben.

Beim 2-Tage-Premiumversand wird ein voraussichtlicher Liefertermin angegeben, der 2 oder 3 Geschäftstage nach dem Bestelldatum liegt. Für Bestellungen, die montags bis freitags vor 14 Uhr ET/11 Uhr PT bei Ihnen eingehen, wird ein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt, der zwei Werktage nach dem Bestelldatum liegt. Für Bestellungen, die an einem Werktag nach 14 Uhr ET/11 Uhr PT, am Wochenende oder an einem Feiertag bei Ihnen eingehen, wird ein voraussichtlicher Liefertermin angezeigt, der drei Werktage nach dem Bestelldatum liegt.

Ihr Transporteur sollte dem Käufer das Paket am oder vor dem voraussichtlichen Liefertermin zustellen.

Anmerkung: Wenn ein Transporteur versucht, ein Paket zu liefern, dieses aber nicht zustellen kann, gilt das Paket im Sinne der oben aufgeführten Anforderung als angeliefert.

Sendungsverfolgung

Sie müssen eine Versandart mit Sendungsverfolgung anbieten und die Sendungsverfolgungsnummern bereitstellen. In Ihren Statistiken zur Verkäuferleistung müssen mindestens 94 % aller Bestellungen mit 2-Tage-Premiumversand eine gültige Sendungsverfolgungsnummer aufweisen.

Amazon bewertet Ihre Berechtigung für Premiumversandarten auf der Grundlage der letzten 30 Tage. Sendungsverfolgungsnummern werden nur dann als gültig betrachtet, wenn sie nachweislich mindestens einmal vom Transporteur gescannt wurden.

Unterstützte Transporteure

Für die Lieferung von Bestellungen mit 2-Tage-Premiumversand müssen Sie UPS, USPS, FedEx oder OnTrac verwenden.

Weitere Informationen zu Versandarten und Transportgebühren finden Sie unter Versandentgelt kaufen und Kosten für Versanddienstleistungen.

Berechtigung

Die Statistiken zu Ihrer Verkäuferleistung können Sie im Kennzahlenmonitor Verkäuferleistung einsehen. Ihren Berechtigungsstatus können Sie über die Funktion Berechtigung für Premiumversand einsehen.

Falls Sie 2-Tage-Premiumversand anbieten möchten und hierzu berechtigt sind, wählen Sie diese Versandart unter Einstellungen > Versandeinstellungen aus.

Anmerkung: Wenn Ihre Verkäuferleistung unter den Mindestanforderungen liegt, werden Ihre Angebote ohne die Versandart 2-Tage-Premiumversand angezeigt. Sobald Sie Ihre Statistiken zur Verkäuferleistung verbessert haben, wird diese Option wieder freigeschaltet. Weitere Informationen finden Sie unter Entzug der Berechtigung für den 2-Tage-Premiumversand.

Voraussetzungen für 2-Tage-Premiumversand


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