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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Utilisez l'option Supprimer et remplacer

Si vous décidez de modifier la convention de nommage des SKU que vous utilisez pour référencer vos produits, vous pouvez utiliser l'option Supprimer et remplacer. Il n'est généralement pas recommandé d'utiliser l'option Supprimer et remplacer pour gérer vos niveaux de stock de manière régulière. Utilisez l'option Supprimer et remplacer avec modération et pour les cas spécifiques où vous devez recommencer à zéro avec de nouveaux inventaires de stock, ou si vous devez effectuer des modifications aux conventions de nommage de vos SKU.

Important: Nous vous conseillons de demander et de télécharger un rapport Offres activées avant d'utiliser l'option Supprimer et remplacer. Le rapport Offres activées constitue une bonne base pour vérifier votre inventaire de stock existant. Il peut également servir de fichier de sauvegarde en cas d'erreur dans le fichier que vous envoyez lorsque vous effectuez une suppression et un remplacement.
Remarque: Lorsque vous utilisez l'option Supprimer et remplacer, si vous possédez un compte unifié nord-américain et que vous utilisez des SKU internationaux pour partager votre stock, la suppression de l’offre sur un site Amazon entraînera également sa suppression des autres sites Amazon.

Quand utiliser l'option Supprimer et remplacer ?

L'option Supprimer et remplacer supprime l'ensemble de votre stock et le remplace par le contenu du fichier que vous chargez. Pour charger un flux de suppression et de remplacement, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Dans Seller Central, cliquez sur l'onglet Stock .
  2. Accédez à Ajouter des produits par fichier et cliquez sur Charger votre fichier de stock.
  3. Dans le coin supérieur droit de la zone Charger un fichier, cliquez sur le lien Supprimer et remplacer votre stock .
  4. Dans la section Supprimer et remplacer votre stock , faites glisser le fichier de stock. Vous pouvez cliquer sur Parcourir les fichiers à la place et sélectionner le fichier Excel ou le fichier texte délimité par des tabulations (* .txt) créé précédemment.
  5. Une fois votre fichier sélectionné, la barre d'état se charge de 0 à 100 %, ce qui valide le fichier.
    Remarque: L'état de la validation terminée ne termine pas le processus de chargement.

    Une fois la validation du fichier terminée, le Type de fichier est détecté automatiquement dans la plupart des cas, à l'exception des fichiers de stock et non Amazon. Si le Type de fichier n'est pas sélectionné automatiquement, utilisez le menu déroulant pour sélectionner votre type de fichier.

  6. Une fois toutes les informations confirmées sur la page, cliquez sur Supprimer et remplacer pour charger votre fichier.

Dans quels cas faut-il éviter d'utiliser l'option Supprimer et remplacer ?

Toutefois, vous ne pouvez pas utiliser l'option Supprimer et remplacer pour changer vos SKU dans les deux cas suivants :

  • Si l'ancien ensemble et le nouvel ensemble de SKU se chevauchent, n'utilisez pas la fonction Supprimer et remplacer là où les nouveaux SKU référencent un autre produit que les anciens.
  • Si vous utilisez le service Expédié par Amazon, n'utilisez pas l'option Supprimer et remplacer. Il n'est pas possible d'utiliser un SKU différent pour un produit Expédié par Amazon. Dans ce cas, vous pouvez créer de nouveaux SKU pour tous vos produits qui ne sont pas expédiés par Amazon, puis supprimer tous les anciens SKU.

Nous vous déconseillons notamment d'utiliser l'option Supprimer et remplacer pour effectuer les tâches suivantes :

Désactivation des offres épuisées

Si vous possédez un stock important, il n’est pas recommandé d'utiliser l'option Supprimer et remplacer pour charger des fichiers de stock contenant uniquement des produits en stock. Si votre fichier ne contient pas une liste complète des produits que vous souhaitez mettre en vente, vous pouvez involontairement supprimer les offres et les contributions de données pour certains de ces produits. Par ailleurs, le temps de traitement d'un fichier avec l'option Supprimer et remplacer peut prendre plusieurs heures, et vos niveaux de stock disponible peuvent changer durant cette période.

En cas de rupture de stock sur certains produits, utilisez le fichier Prix et Quantité pour définir les niveaux de stock sur 0. Vous pouvez utiliser ce fichier pour modifier l'ensemble de vos offres, y compris celles qui ont été soumises manuellement à l'aide de l'outil Ajouter un produit. C'est également une méthode plus efficace qui vous évite de remettre en vente vos produits plus tard.

Synchronisation de votre base de données de produits avec vos offres de produits sur Amazon

Bien que ce ne soit pas recommandé, vous pouvez utiliser l'option Supprimer et remplacer afin que les produits que vous mettez en vente sur Amazon restent synchronisés avec votre propre base de données de produits. Le risque avec cette pratique est d'avoir une erreur dans votre fichier de stock ou de charger le mauvais fichier, ce qui peut potentiellement effacer tout votre stock sur Amazon. Vous pouvez donc manquer des opportunités de vente pendant que vous remettez vos produits en vente.

Important: Nous vous recommandons de supprimer un produit de votre stock uniquement si vous savez que vous ne vendrez plus jamais cet article. Si vous êtes temporairement en rupture de stock, ne supprimez pas le produit, mais définissez la quantité sur zéro (0).

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