Amazon 配送 (FBA) 重新包裝和整新服務

Amazon 配送 (FBA) 會為包裝損壞但仍可銷售的商品提供重新包裝和整新服務。符合要求的商品會自動重新包裝，而整新則是選用的服務。

FBA 重新包裝服務

Amazon 配送 (FBA) 會將符合要求的顧客退貨重新包裝，以便將它們作為新產品出售。此服務同時適用於零售和 FBA 退貨商品，而且無法在您的設定中停用。

每件退回的商品都會經過評估，以確定它是否可以重新包裝。重新包裝可能包括更換塑膠袋或氣泡紙包裝，或者將商品重新裝箱。此外，也可能包括重新包裝品牌和無品牌的包裝箱以及塑膠袋。

整新服務

額外的包裝服務可透過選用的整新服務取得。視商品而定，Amazon 配送 (FBA) 可能使用膠帶、膠水和釘書機重新裝訂包裝箱；移除多餘的膠帶、非產品標籤和貼紙；以及將品牌和無品牌瓦楞紙包裝箱重新裝箱。鞋類和服裝整新可能包括蒸汽燙以及去除污漬和異味。

您可以隨時變更「整新設定」。

產品資格

當 FBA 重新包裝服務增加新的類別時，您的商品也會自動包含在內。

符合重新包裝要求的類別

• 居家裝修
• 廚房
• 寵物用品
• 運動用品
• 家居
• 辦公室
• 汽車用品
• 相機
• 無線
• 草坪與花園
• 商業、工業與科學用品
• 樂器
• 鞋類
• 服裝
• 時尚

重新包裝產品的退貨政策

FBA 退貨政策也適用於重新包裝的產品。如需相關資訊，請參閱「FBA 顧客退貨政策」說明頁面。

您的顧客退貨狀態

您可以在您的「FBA 顧客退貨報告」中查看顧客退貨的狀態。