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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Información y documentación necesaria sobre mercancías peligrosas (materiales peligrosos)

Cuando publiques un nuevo producto en Logística de Amazon que sea o pueda ser mercancía peligrosa (material peligroso), tienes que proporcionarnos información específica.

Una vez creado el listing, es posible que te pidamos una ficha de datos de seguridad o una ficha de exención. No proporcionar la información y la documentación solicitada podría dar lugar a retrasos en los envíos y cancelaciones de pedidos.

Para subir una ficha de datos de seguridad o una ficha de exención, ve a Gestionar clasificación de mercancías peligrosas. Para más información sobre mercancías peligrosas, mira estos vídeos de Seller University: Introducción a las mercancías peligrosas y Reconocimiento de mercancías peligrosas.

Importante: Aunque tu producto no esté oficialmente regulado como mercancía peligrosa, te recomendamos que, al crear la oferta, nos proporciones toda la información o documentación que tengas disponible. De esta forma, evitarás los retrasos en el procesamiento.

En esta página obtendrás información sobre lo siguiente:

Nuevos listings Información sobre mercancías peligrosas necesaria durante la creación y conversión de listings de Logística de Amazon, y cómo proporcionar dicha información
Listings existentes Documentación relativa a mercancías peligrosas que puede ser necesaria una vez que el listing se haya convertido a Logística de Amazon: fichas de datos de seguridad y fichas de exención

Nuevos listings

Al crear o convertir un listing de Logística de Amazon, tienes que incluir información sobre mercancías peligrosas tanto para pilas o baterías como para productos regulados como mercancía peligrosa. (Para empezar, haz clic en Añadir información sobre mercancías peligrosas en el proceso). Asegúrate de proporcionar información precisa y completa para que podamos clasificar el producto correctamente y no se bloquee su venta.

Información obligatoria para pilas y baterías

En Información de la batería, dinos si el producto es una pila o batería o las contiene. Si respondes , necesitamos más información, como se indica a continuación.

¿Cómo se utilizan las baterías o pilas en este producto?

Selecciona una de las siguientes opciones en el menú desplegable:

  • Batería o pila si el producto es una pila o batería independiente (por ejemplo, batería de repuesto de un portátil) o si se vende con productos a los que no proporciona energía (por ejemplo, batería de teléfono móvil de recambio vendida con un cargador). Los cargadores de baterías externos (por ejemplo, unidades de carga) se consideran baterías.
  • Embalado con el producto si la pila o batería viene embalada con el dispositivo, pero no está dentro de él. Por ejemplo, un teléfono móvil con la batería extraíble empaquetada junto al teléfono.
  • Contenido en el producto si la pila o batería viene instalada o integrada en el producto (por ejemplo, tableta Kindle).
  • Se vende por separado si la pila o batería no está incluida en el embalaje del producto.

Composición de la batería o pila

Selecciona la composición de la batería o pila en el menú desplegable (por ejemplo: alcalina, iones de litio). Esta información suele aparecer en la propia pila o batería o en su embalaje.

Si tu producto utiliza pilas o baterías, es posible que se trate de una mercancía peligrosa que requiera toda la información siguiente o parte de ella:

Tamaño/tipo de batería o pila

Selecciona el tipo de pila o batería en el menú desplegable (ejemplos: AAA, CR123A). Esta información suele aparecer en la propia pila o batería o en su embalaje. Si no conoces el tipo de pila o batería, selecciona Desconocido.

Número de pilas o baterías

Introduce la cantidad total de pilas o baterías, incluidas las de repuesto.

Peso de la pila o batería (en gramos)

Introduce el peso total en gramos de todas las pilas o baterías incluidas. Este es el peso de las baterías o pilas propiamente dichas, pesadas fuera del embalaje o de cualquier dispositivo en el que se use.

Células por batería

Introduce el número total de células, incluidas las de repuesto.

Nota: Una "célula" es una única unidad de almacenamiento eléctrico con un polo positivo y otro negativo. Una "batería" son dos o más células que forman un único componente. Por ejemplo, el mando a distancia de un televisor suele llevar dos pilas (células) AA en la parte trasera. Además, una única batería de portátil puede tener seis células dentro de la carcasa de plástico de la batería. El número de células de las baterías suele figurar en el embalaje de la batería o en la información técnica del fabricante.

Embalaje de la batería de litio

Selecciona en el menú desplegable cómo va embalada la pila o batería con respecto al dispositivo (por ejemplo, dentro del producto).

Vatios por hora de cada pila o batería

Si tu producto es, contiene o se vende con una batería de iones de litio, introduce la relación vatios por hora (Wh) de cada batería. Esta información suele figurar en la batería, en su embalaje o en la documentación técnica del fabricante.

Nota: Cuando no se indican los vatios por hora, pueden calcularse a partir del voltaje de la batería (V) y los amperios por hora (Ah), que suelen figurar en la batería, el embalaje o la documentación técnica del fabricante. El voltaje que tienes que utilizar para calcular los vatios por hora es el voltaje nominal de la batería (por lo general, aparece simplemente como "voltaje"). No debe confundirse con "voltaje de entrada", "voltaje de salida" o "voltaje de carga máxima". Calcular los vatios por hora de un producto

Contenido de litio (en gramos)

Si tu producto es una batería de litio o contiene o se vende con una, introduce el contenido de litio en gramos. Este dato suele figurar en la información técnica del fabricante.

Nota: Si está disponible, facilita siempre la información del contenido de litio proporcionada por el fabricante. Si el fabricante no puede proporcionarte esta información, el contenido de litio equivalente también puede calcularse a partir de los amperios/hora (Ah) por célula. Calcula el contenido de litio del producto

Para más información, consulta la Ayuda con preguntas sobre pilas o baterías en Seller University.

Información obligatoria para la normativa sobre mercancías peligrosas

En Información sobre la normativa de productos, dinos si tu producto se considera mercancía peligrosa o material peligroso regulado para su transporte, almacenamiento, residuos o las tres opciones. Si tu producto no se considera mercancía peligrosa o material peligroso, responde No.

Si respondes , selecciona lo que corresponda en el menú desplegable Indica el tipo. En función de lo que selecciones, se te pedirá más información (esto también se aplica si respondes No estoy seguro). Esta información puede incluir todos o algunos de estos elementos:

Número UN

Puedes encontrar este dato en la ficha de datos de seguridad o preguntarlo al fabricante. Incluye "UN" antes del número (por ejemplo, UN1266), sin espacios en medio.

Peso del producto (kilogramos)

Introduce el peso en kilogramos (1 lb = 0,45 kg).

Volumen del producto (mililitros)

Introduce el volumen en mililitros para un gas o líquido (1 fl oz = 29,6 ml).

Categorización/pictogramas de GHS

Si el producto se considera mercancía peligrosa o material peligroso según las normas de GHS o CLP, selecciona cada pictograma que aparezca en el embalaje del producto o en la ficha de datos de seguridad. (GHS hace referencia a Sistema Globalmente Armonizado de Clasificación, mientras que CLP se refiere a Clasificación, Etiquetado y Embalaje).

Para ver ejemplos de pictogramas de GHS/CLP, consulta la Guía de identificación de mercancías peligrosas (materiales peligrosos). Para más información sobre GHS/CLP, visita el sitio web de la UNECE .

Si la tienes disponible, proporciona esta información:

  • URL de la ficha de datos de seguridad. Puedes pedir la ficha de datos de seguridad del producto al fabricante. Aquí encontrarás más información sobre la ficha de datos de seguridad.
  • Punto de inflamación. El punto de inflamación de un producto determina su inflamabilidad. Indica el punto de inflamación del producto en grados Celsius (ºC). Puedes encontrar este dato en la FDS, o preguntarlo al fabricante.

Una vez que hayas creado el listing de Logística de Amazon o cambiado el listing a gestionado por Amazon, el proceso de revisión tardará dos días laborables (de lunes a viernes, a excepción de los festivos). Para más información, consulta Proceso de revisión de mercancías peligrosas (materiales peligrosos).

Utiliza la función Buscar un ASIN para comprobar el estado de la clasificación de tus ASIN de Logística de Amazon.

Importante: Si no aportas la información que se te pida, no podrás crear un listing de producto ni cambiarlo a Gestionado por Amazon. Además, si la información que proporcionas no está completa, es imprecisa o no es correcta, es posible que bloqueemos la venta del producto y te pidamos más información (consulta la sección que aparece a continuación).

Listings existentes

El departamento de Mercancías peligrosas revisa cada ASIN cambiado a Gestionado por Amazon si el producto se identifica como posible mercancía peligrosa.

Los productos con información completa y correcta sobre mercancías peligrosas se revisarán y se clasificarán en un plazo de dos días laborables (de lunes a viernes, a excepción de los festivos). Si los productos tienen información incompleta, imprecisa o contradictoria, podría restringirse su venta mediante Logística de Amazon.

Para que el producto se clasifique correctamente, es posible que también se te pida uno de los siguientes documentos, o ambos:

  • Una ficha de datos de seguridad: si no has subido una, o la que has subido no es válida o contiene información contradictoria, pide al fabricante una ficha de datos de seguridad que esté completa y sea correcta y súbela. Si el producto no contiene sustancias químicas nocivas (por ejemplo, alcohol, ácido y sodio) y no puedes obtener una ficha de datos de seguridad, puedes subir una ficha de exención.
  • Ficha de exención: si no has proporcionado información completa y precisa, puedes subir una ficha de exención para pilas o baterías y productos que las contengan, o para productos sin sustancias químicas nocivas.

Amazon revisa periódicamente los productos que se encuentran en nuestros centros logísticos que pueden estar regulados como mercancía peligrosa para garantizar que los envíos cumplen con las normativas y los estándares de seguridad. Si detectamos que falta información completa sobre mercancías peligrosas en tu producto, te pediremos que nos envíes una ficha de datos de seguridad o una ficha de exención.

Importante: Si identificamos tu producto como posible mercancía peligrosa mientras el inventario ya está en un centro logístico de Amazon, te lo notificaremos por correo electrónico. Tendrás 14 días laborables para proporcionar la documentación solicitada. Si no proporcionas la documentación durante este periodo, daremos de baja el inventario y tú correrás con los gastos correspondientes.

Para más información, consulta Proceso de revisión de mercancías peligrosas (materiales peligrosos).

Fichas de datos de seguridad

Una ficha de datos de seguridad (o FDS, antes conocida como ficha de datos de seguridad de materiales) contiene 16 secciones preparadas por el fabricante o el importador. Una FDS describe las propiedades físicas y químicas del producto, peligros físicos y para la salud, vías de exposición, precauciones que hay que tomar para una manipulación y uso seguros, procedimientos de emergencia y primeros auxilios y medidas de control.

La FDS nos permite:

  • Determinar si tus productos están regulados como mercancías peligrosas
  • Clasificar correctamente los productos como mercancía peligrosa o no peligrosa (la clasificación determina cómo se almacenan y transportan los productos)
  • Determinar las medidas adecuadas de manipulación y eliminación en caso de derrame o fuga en un centro logístico
  • Confirmar que tus productos no son productos regulados

Para cumplir con los requisitos, las FDS tienen que:

  • Haberse creado o actualizado en los últimos cinco años.
  • Incluir información nueva de identificación de peligro de GHS o CLP.
  • Coincidir con el listing del producto.
    • El título del listing (el nombre del producto tal y como aparece en la página de detalles) es idéntico al que aparece en la ficha de datos de seguridad.
    • El nombre del fabricante o de la marca del producto en la FDS es el mismo que el que aparece en la página de detalles.
  • Incluir las 16 secciones que conforman una FDS estándar.

Para más información, mira el vídeo de Seller University Enviar fichas de datos de seguridad.

Subir fichas de datos de seguridad

Para subir una FDS, ve a Gestionar clasificación de mercancías peligrosas. El equipo de mercancías peligrosas revisará los documentos que subas en un plazo de dos días laborables (de lunes a viernes, ).

Para evitar retrasos en la clasificación, asegúrate de que la FDS cumple con los requisitos indicados anteriormente. Utiliza la función Buscar un ASIN para comprobar el estado de tu producto.

Importante: Si tu listing es un lote de varios productos químicos, tienes que proporcionarnos la FDS de cada producto incluido en el lote.

Fichas de exención

En el caso de productos que no requieren una ficha de datos de seguridad, se acepta una ficha de exención sólo para estas dos categorías:

  • Pilas o baterías y productos que las contengan
  • Productos sin sustancias químicas nocivas
Importante: Si envías una ficha de exención de FDS de productos que no pertenezcan a estas dos categorías, la rechazaremos. Asegúrate de rellenar la ficha de exención completa y correctamente para asegurarte de que la aceptamos. El equipo de mercancías peligrosas revisará tu ficha de exención en un plazo de dos días laborables (de lunes a viernes, a excepción de los festivos).

Subir fichas de exención

Primero busca información sobre la categoría de tu producto:

  • Pilas o baterías y productos que las contengan. Busca en el embalaje del producto, en el manual del producto o en la misma pila o batería la información específica de la misma, como los vatios por hora. Para más información sobre baterías de litio, consulta Requisitos de las baterías de litio y de los productos que las contienen.
  • Productos sin sustancias químicas nocivas. Revisa el embalaje del producto o el propio producto para encontrar la información específica, como ingredientes, pictogramas o frases de advertencia.

A continuación, ve a Gestionar clasificación de mercancías peligrosas y sigue estos pasos para descargar la hoja de exención de FDS correspondiente:


  1. En la parte derecha de la página, busca el idioma que prefieras para la ficha de exención.
  2. Haz clic en Ficha de exención para baterías y productos alimentados por baterías o en Ficha de exención para productos sin sustancias químicas nocivas.
  3. Una vez descargada la plantilla, rellena todas las celdas resaltadas en rojo. En función de lo que respondas, es posible que otras celdas cambien a color rojo. Rellena también esas celdas.
  4. Guarda el documento en tu ordenador.
    Nota: Los documentos con información incompleta o contradictoria no se pueden guardar. Si hay errores, corrígelos y luego guarda el documento.
  5. Sube el documento.
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