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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

購入者返品手数料

FBA購入者返品手数料は、Amazonの返品送料無料のカテゴリーで販売されている以下の商品を返品する際に適用されます。

  • 服&ファッション小物
  • 腕時計
  • ジュエリー
  • シューズ・ハンドバッグ・サングラス
  • 旅行かばん&トラベル用品

購入者返品ポリシー

上記のカテゴリーで返品送料を無料にすることで、購入者の信頼を獲得し、購入を促すことができます。購入者がこれらのカテゴリーの商品に対し返品送料無料サービスを利用して返品する場合は、該当商品ごとに出品者に手数料を負担していただきます。この手数料は、個別に納品された商品のFBA手数料に該当します。返品理由がAmazonの責任である場合を除き、上記のカテゴリーに属するすべての商品の返品にこの手数料が適用されます。返品理由がAmazonの責任である場合については、破損・紛失商品の返金ポリシーをご覧ください。

購入者返品手数料の算出

購入者返品手数料は、対象商品のFBA手数料の合計と同額です。この手数料は、Amazonが返品送料を無料にしている特定のカテゴリーで販売されており、実際にフルフィルメントセンターに返品された商品に適用されます。

1回の注文で複数の商品が出荷された場合は、1商品あたりの購入者返品手数料がFBA手数料よりも高額になることがあります。これは、購入者返品手数料が1配送あたり1商品に基づいて算出されるためです。

これらのトランザクションは、FBAの購入者返品レポートで追跡できます。

購入者返品手数料の例

たとえば、発送重量が1ポンドのハンドバッグについて見てみましょう。この注文に関する出品者のFBA手数料は3.19ドルです。したがって、購入者がこの商品を返品する場合は、3.19ドルの購入者返品手数料が請求されます。

大型標準サイズ(1ポンド以下)
ハンドバッグ

寸法:8.5 x 5.8 x 1インチ

商品重量:0.35ポンド

発送重量:1ポンド

FBA手数料(商品ごとの合計) 3.19ドル
購入者返品手数料 3.19ドル
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