Configurações de envio para vendedores do plano individual
Este artigo se aplica a vendas em: Estados Unidos

Configurações de envio para vendedores do plano individual

Nota:
  • Esta página de Ajuda não se aplica a vendedores com plano de vendas Profissional
  • Vendedores do plano Individual não podem atualizar cobrança do envio nem criar modelo de envio

A Amazon cobrará dos clientes um valor de envio padrão com base na categoria do produto e na forma de envio selecionada pelo cliente. Depois de receber um pedido enviado pelo vendedor, você receberá o valor cobrado do cliente pelo envio.

Você deve enviar pedidos mesmo que o crédito de envio seja inferior aos custos de envio totais. Para obter mais informações, acesse Gerenciar uma oferta de cada vez.

Para personalizar suas preferências de envio, acesse Inventário e selecione Gerenciar todo o inventário, localize o código SKU e clique em Alterar, selecione Oferta e, em seguida, encontre Opções de envio e ative as opções de envio preferidas. As opções de envio disponíveis são Padrão, Expresso, Um dia, Dois dias, Internacional e Internacional expresso.

Nota: As preferências de envio configuradas na página Configurações de envio não afetarão seus pedidos. Você precisa atualizar as opções de envio no nível do código SKU seguindo as etapas acima.

Créditos de envio nacional

A Amazon cobra dos clientes as seguintes tarifas para pedidos enviados dentro dos Estados Unidos. Você receberá um crédito de envio do mesmo valor.

Categoria Padrão* Expresso* Dois dias*
Livros $ 3,99 $ 6,99 $ 14,95
Música $ 3,99 $ 6,19 $ 14,95
Vídeo $ 3,99 $ 6,19 $ 14,95
DVDs $ 3,99 $ 6,19 $ 14,95
Videogames $ 3,99 $ 6,99 Indisponível
Software e jogos de computador $ 3,99 $ 6,99 Indisponível
Todas as outras categorias $ 4,49 + $ 0,50/lb.*** $ 6,49 + $ 0,99/lb.*** Indisponível

* Inclui endereços de protetorados dos EUA, APO e FPO.

** O envio em dois dias está disponível apenas para vendedores qualificados. Saiba mais sobre as Opções de Envios premium.

*** Refere-se ao peso do produto, excluindo a embalagem do vendedor.

Créditos de envio internacional

Se você oferece envio internacional, a Amazon cobra dos clientes as seguintes taxas para pedidos enviados para países fora dos Estados Unidos. Você recebe o mesmo valor de um crédito de envio.

Categoria Padrão Expresso
Livros

Até 1 lb. - $ 16,95

Acima de 1 lb. - $ 24,95

$ 46,50
Música $ 14,95 $ 46,50
Vídeo $ 14,95 $ 46,50
DVDs $ 14,95 $ 46,50
Videogames Indisponível Indisponível
Software e jogos de computador Indisponível Indisponível
Todas as outras categorias Indisponível Indisponível

Perguntas frequentes

Se eu habilitar uma preferência de envio (por exemplo, Envio expresso) para um código SKU, mas desabilitá-la nas configurações da conta, receberei pedidos com essa preferência de envio?

Sim, qualquer configuração para o código SKU será aplicada aos pedidos. Se você não puder enviar este pedido, cancele-o. Isso afetará seu Índice de cancelamento (CR).

Se eu habilitar uma preferência de envio (por exemplo, Envio expresso) na minha conta, mas desabilitá-la nos meus códigos SKU, receberei pedidos com essa preferência de envio?

Não, suas preferências de envio só se aplicarão se forem definidas por código SKU.

Por que existem configurações de envio no nível da conta?

As opções de envio no nível da conta são usadas para pré-selecionar as configurações dos novos códigos SKU. No entanto, você ainda precisa salvar essas configurações no nível do código SKU para que elas entrem em vigor.

Qual será a "data prometida do pedido" se eu não definir as opções de envio no nível do código SKU?

A "Data prometida do pedido" será baseada nas configurações de envio padrão se você não a definir no nível do código SKU

O que acontece se os códigos SKU não são atualizados?

Suas preferências de envio só se aplicarão na promessa do pedido se forem definidas por código SKU.

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