Cobraremos a los clientes un importe de envío estándar en función de la categoría del producto y método de envío que hayan seleccionado. Cuando recibas un pedido autogestionado, se te abonará el importe cobrado al cliente por el envío.
Deberás enviar los pedidos incluso si el abono por gastos de envío es inferior al coste total del envío. Para más información, consulta Gestionar tus ofertas de una en una.
Para personalizar las preferencias de envío, ve a Inventario y selecciona Gestión de todo el inventario. Localiza el SKU y haz clic en Modificar, selecciona Oferta y, a continuación, localiza Opciones de envío y activa las opciones de envío que prefieras. Las opciones de envío disponibles son Estándar, Urgente, Envío 1 día, Envío 2 días, Internacional y Envío internacional urgente.
Cobramos a los clientes las siguientes tarifas por los pedidos enviados dentro de Estados Unidos. Recibirás un abono por envío del mismo importe.
Categoría | Estándar* | Urgente* | Envío 2 días** |
---|---|---|---|
Libros | 3,99 USD | 6,99 USD | 14,95 USD |
Música | 3,99 USD | 6,19 USD | 14,95 USD |
Vídeos | 3,99 USD | 6,19 USD | 14,95 USD |
DVD | 3,99 USD | 6,19 USD | 14,95 USD |
Videojuegos | 3,99 USD | 6,99 USD | No disponible |
Software y videojuegos | 3,99 USD | 6,99 USD | No disponible |
Todas las demás categorías | 4,49 USD + 0,50 USD/lb.*** | 6,49 USD + 0,99 USD/lb.*** | No disponible |
* Incluye direcciones APO, FPO y de protectorados de los EE. UU.
** La opción de Envío 2 días está disponible sólo para los vendedores aptos para ofrecer este tipo de envío. Para más información, consulta opciones de envío Premium.
*** Hace referencia al peso del producto, sin incluir el embalaje del vendedor.
Si ofreces envío internacional, Amazon cobra a los compradores las siguientes tarifas por pedidos enviados a países distintos de Estados Unidos. Recibirás el mismo importe en concepto de abono por envío.
Categoría | Estándar | Urgente |
---|---|---|
Libros |
hasta 1 lb: 16,95 USD más de 1 lb: 24,95 USD |
46,50 USD |
Música | 14,95 USD | 46,50 USD |
Vídeos | 14,95 USD | 46,50 USD |
DVD | 14,95 USD | 46,50 USD |
Videojuegos | No disponible | No disponible |
Software y videojuegos | No disponible | No disponible |
Todas las demás categorías | No disponible | No disponible |
Si activo una preferencia de envío (por ejemplo, Envío urgente) para un SKU, pero la tengo desactivada en la configuración de la cuenta, ¿recibiré pedidos con estas preferencias de envío?
Sí, cualquier configuración hecha en el SKU se aplicará a tus pedidos. Si no puedes gestionar este pedido, cancélalo. Esto afectará a tu ratio de cancelaciones.
Si activo una preferencia de envío (por ejemplo, Envío urgente) en mi cuenta, pero la he desactivado en mis SKU, ¿recibiré pedidos con estas preferencias de envío?
No, tus preferencias de envío sólo se aplicarán si están configuradas por cada SKU.
¿Por qué existe la configuración de envíos en la cuenta?
Las opciones de envío de la cuenta se utilizan para preseleccionar la configuración de los nuevos SKU. Sin embargo, tendrás que guardar esta configuración en cada SKU para que surta efecto.
¿Cuál será la fecha de entrega garantizada del pedido si no configuro opciones de envío para el SKU?
La fecha de entrega garantizada se calculará en función de la configuración de envíos predeterminada si no la estableces en el SKU.
¿Qué ocurre si los SKU no están actualizados?
Tus preferencias de envío sólo se aplicarán a la fecha de entrega garantizada si se establecen en cada SKU.