Configuración de envíos para vendedores del plan de ventas Individual
Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Configuración de envíos para vendedores del plan de ventas Individual

Nota:
  • Esta página de ayuda no se aplica a los vendedores del plan de ventas Profesional
  • Los vendedores del plan de ventas Individual no pueden actualizar los gastos de envío ni crear una plantilla de envío

Cobraremos a los clientes un importe de envío estándar en función de la categoría del producto y método de envío que hayan seleccionado. Cuando recibas un pedido autogestionado, se te abonará el importe cobrado al cliente por el envío.

Deberás enviar los pedidos incluso si el abono por gastos de envío es inferior al coste total del envío. Para más información, consulta Gestionar tus ofertas de una en una.

Para personalizar las preferencias de envío, ve a Inventario y selecciona Gestión de todo el inventario. Localiza el SKU y haz clic en Modificar, selecciona Oferta y, a continuación, localiza Opciones de envío y activa las opciones de envío que prefieras. Las opciones de envío disponibles son Estándar, Urgente, Envío 1 día, Envío 2 días, Internacional y Envío internacional urgente.

Nota: Las preferencias de envío configuradas en Configuración de envíos no afectarán a tus pedidos. Tienes que actualizar las opciones de envío de cada SKU siguiendo los pasos anteriores.

Abonos por envíos nacionales

Cobramos a los clientes las siguientes tarifas por los pedidos enviados dentro de Estados Unidos. Recibirás un abono por envío del mismo importe.

Categoría Estándar* Urgente* Envío 2 días**
Libros 3,99 USD 6,99 USD 14,95 USD
Música 3,99 USD 6,19 USD 14,95 USD
Vídeos 3,99 USD 6,19 USD 14,95 USD
DVD 3,99 USD 6,19 USD 14,95 USD
Videojuegos 3,99 USD 6,99 USD No disponible
Software y videojuegos 3,99 USD 6,99 USD No disponible
Todas las demás categorías 4,49 USD + 0,50 USD/lb.*** 6,49 USD + 0,99 USD/lb.*** No disponible

* Incluye direcciones APO, FPO y de protectorados de los EE. UU.

** La opción de Envío 2 días está disponible sólo para los vendedores aptos para ofrecer este tipo de envío. Para más información, consulta opciones de envío Premium.

*** Hace referencia al peso del producto, sin incluir el embalaje del vendedor.

Abonos por envíos internacionales

Si ofreces envío internacional, Amazon cobra a los compradores las siguientes tarifas por pedidos enviados a países distintos de Estados Unidos. Recibirás el mismo importe en concepto de abono por envío.

Categoría Estándar Urgente
Libros

hasta 1 lb: 16,95 USD

más de 1 lb: 24,95 USD

46,50 USD
Música 14,95 USD 46,50 USD
Vídeos 14,95 USD 46,50 USD
DVD 14,95 USD 46,50 USD
Videojuegos No disponible No disponible
Software y videojuegos No disponible No disponible
Todas las demás categorías No disponible No disponible

Preguntas frecuentes

Si activo una preferencia de envío (por ejemplo, Envío urgente) para un SKU, pero la tengo desactivada en la configuración de la cuenta, ¿recibiré pedidos con estas preferencias de envío?

Sí, cualquier configuración hecha en el SKU se aplicará a tus pedidos. Si no puedes gestionar este pedido, cancélalo. Esto afectará a tu ratio de cancelaciones.

Si activo una preferencia de envío (por ejemplo, Envío urgente) en mi cuenta, pero la he desactivado en mis SKU, ¿recibiré pedidos con estas preferencias de envío?

No, tus preferencias de envío sólo se aplicarán si están configuradas por cada SKU.

¿Por qué existe la configuración de envíos en la cuenta?

Las opciones de envío de la cuenta se utilizan para preseleccionar la configuración de los nuevos SKU. Sin embargo, tendrás que guardar esta configuración en cada SKU para que surta efecto.

¿Cuál será la fecha de entrega garantizada del pedido si no configuro opciones de envío para el SKU?

La fecha de entrega garantizada se calculará en función de la configuración de envíos predeterminada si no la estableces en el SKU.

¿Qué ocurre si los SKU no están actualizados?

Tus preferencias de envío sólo se aplicarán a la fecha de entrega garantizada si se establecen en cada SKU.

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