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配送流程一览

【一览】页面提供货件内容的概览,还提供各种工具,用于追踪承运人进度和货件抵达运营中心后的接收进度。如果您的货件有问题,您可以通过查看【一览】页面和货件处理进度区域获知。

一览页面由以下四个选项卡组成

  • 【货件活动:】 您可以在此选项卡中追踪货件从创建直到完成的整个过程。您可以在同一个页面上查看货件状态的序列,以及有关货件位置的信息。
  • 【追踪货件】提供有关货件的追踪信息。
    • 对于由亚马逊合作承运人配送的小包裹快递 (SPD),您可以按包装箱编号、追踪编码和承运人状态追踪货件。如果您未使用亚马逊合作承运人,则需要在货件送达之前在【追踪货件】选项卡中输入追踪信息(如适用),以便亚马逊为您提供准确的货件追踪信息。
    • 对于由亚马逊合作承运人配送的汽运零担 (LTL) 和整车运输 (FTL) 货件,您可以通过货运编号和提货单 (BOL) 追踪货件。亚马逊生成的提货单最迟会在取件当天的当地时间上午 8 点提供。对于未加入亚马逊合作承运人的汽运零担和整车运输货件,需要在配送前为每个货件提供货运累进编号 (PRO)。
  • 【货件内含商品】是您货件中所含商品的列表,包括货件抵达运营中心时接收的商品数量。
  • 【货件差异查询】可确定货件中所列商品与运营中心接收商品之间的差异。已发货库存的货件差异查询通常需要 16 至 30 天。在某些情况下,最长需要 60 天。有关更多信息,请参阅货件差异查询
重要: 需要提供承运人追踪信息,这有助于亚马逊更好地准备接收您的库存,并使您的商品可尽快可售。 为了加快接收时间,可通过查看【一览】页面上的【追踪货件】选项卡,确保承运人追踪编码与每个包装箱上的亚马逊物流包装箱编号标签相一致。

  • 对于小包裹快递,请输入追踪编码。
  • 对于汽运零担和整车运输,请输入提货单和货运累进编号。

使用条形码扫描仪提供承运人追踪编码

您可以使用条形码扫描仪扫描包装箱标签上的配送条形码,从而在卖家平台中提供承运人追踪编码。您也可以扫描收据和发票上的条形码。此功能仅适用于您选择使用自己的承运人的小包裹货件。

注意: 如果您使用亚马逊合作承运人,我们会为您生成承运人追踪编码信息,无需由您输入。要查看追踪编码信息,请转至【追踪货件】选项卡。

要使用此功能,您的条形码扫描设备必须支持 Code 128 条形码格式。UPS 和 FedEx 等承运人通常会使用此格式。

要使用条形码扫描仪提供承运人追踪编码,请按照以下步骤操作:


  1. 在【追踪货件】选项卡上,点击【承运人追踪编码】文本字段。
  2. 将条形码扫描设备置于包装箱标签上的承运人追踪编码条形码上方。
  3. 点击条形码扫描设备上的“扫描”。承运人追踪编码会自动显示在【追踪货件】选项卡的文本字段中。
    重要: 大多数条形码扫描设备均可配置为自动将光标移至下一个文本输入字段(例如在点击“Tab”键或“回车”键后)。 在【追踪货件】选项卡上也支持此功能。如果您无法配置条形码扫描设备,可手动点击【追踪货件】选项卡上的下一个文本字段,然后继续扫描。
  4. 重复第 1 至第 3 步,直到所有包装箱标签扫描完毕。
  5. 点击【追踪货件】选项卡上的【全部保存】。
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