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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Fechas de caducidad en productos de Logística de Amazon

Antes de publicar el inventario con fecha de caducidad, asegúrate de cumplir con las políticas y requisitos que se indican a continuación. El incumplimiento de este requisito puede dar lugar a la retirada de tus listings, a la puesta de inventario a disposición de Amazon o a la desactivación de tu cuenta de vendedor de Amazon.

Definición de producto con fecha de caducidad

Consideramos que cualquier producto que tenga una vida útil o que pierda eficacia con el tiempo está sujeto a caducidad, incluso si no se indica una fecha de caducidad en el embalaje del producto.

Entre los productos sujetos a caducidad se incluyen los siguientes:

  • Cualquier producto que tenga una fecha de caducidad impresa en el producto o en su embalaje.
  • Productos de consumo como patatas fritas, hojas de té y suplementos nutricionales, ya sean para consumo humano o animal.
  • Productos de uso tópico, como cremas para la piel, jabones, champús, aerosoles para el cabello y cosméticos destinados al uso humano o animal.
  • Productos de limpieza como toallitas desinfectantes, aerosoles y soluciones de limpieza, y detergentes.
  • Productos que incluyen componentes que pueden caducar, como una cafetera que se vende en lote con café.
  • Cualquier producto con un símbolo PAO (duración tras apertura) (imagen a continuación).


Requisitos de vida útil de los productos con fecha de caducidad

En el momento de registrarse en el centro logístico, todos los productos deben tener una vida útil restante que permita que el producto se consuma en su totalidad durante 90 días adicionales. Por ejemplo, un frasco de un suplemento nutricional para 240 días debe tener una vida útil restante de 240 días más otros 90 días en el momento en que lo recibimos en el centro logístico.

En la tabla siguiente se indican los productos que consideramos sujetos a caducidad, junto con sus respectivas instrucciones de vida útil.

Nota: Esta lista no es exhaustiva y está pensada sólo como guía.
Producto Vida útil
Patatas fritas y otros aperitivos 90-180 días
Frutas deshidratadas 180-270 días
Leche infantil 180-365 días
Barras nutricionales de cereales 180-365 días
Comida y aperitivos para mascotas 180-540 días
Bebidas (café, té, refrescos y zumos) 270-540 días
Aderezos y aceites para ensaladas 270 días
Harina, especias y productos de repostería 270-365 días
Mantequilla de cacahuete, mermeladas y conservas 365 días
Pasta 365 días
Condimentos, incluidos sal, pimienta y azúcar 365-730 días
Caramelos 540 días
Alimentos enlatados 540 días
Suplementos herbales o minerales 730 días
Productos de limpieza 900 - 1825 días
Productos para el cuidado personal y la belleza (champús, jabones, lociones, maquillaje, fragancias) 900 - 1825 días

Etiquetado de productos con fecha de caducidad

Los productos con fecha de caducidad deben cumplir estos requisitos de etiquetado.

  • Todos los productos comestibles (incluidos los productos de origen animal) deben estar claramente etiquetados con una fecha de caducidad o de fabricación. No basta con el número de lote.
  • Todos los alimentos para bebés y productos de leche infantil deben tener una fecha de caducidad claramente etiquetada.
  • Cualquier fecha de caducidad presente en el producto debe estar claramente etiquetada como fecha de caducidad. Consideramos que la fecha de consumo preferente o la fecha límite de venta equivalen a la fecha de caducidad.
  • Cualquier fecha de fabricación del producto debe estar claramente etiquetada como fecha de fabricación. La fecha de fabricación equivale a la fecha de producción.
  • Si no se especifican las fechas de fabricación ni de caducidad en los productos, es posible que se produzcan retrasos en el proceso de recepción de los productos o que estos se consideren caducados en el centro logístico.
  • Todos los dispositivos médicos deben tener fechas de caducidad. Deben estar claramente etiquetadas con el formato AAAA-MM-DD.
  • En el caso de productos que no sean dispositivos médicos, los formatos de fecha aceptables son:
    • MM-DD-AAAA
    • MM-AAAA
  • Se recomienda usar formatos de fecha numéricos. Sin embargo, también se aceptan las fechas con una abreviatura alfabética del mes (por ejemplo, DD-ENE-AAAA).
  • Todos los lotes, los paquetes de varias unidades y las cajas de presentación del producto deben llevar impresa la fecha de caducidad en la caja o en el lote, así como en cada producto individual dentro de la caja o el lote.
  • No cubras la fecha de caducidad original ni otra información en el embalaje del producto (como ingredientes, información farmacológica, contenido neto o información del distribuidor).

Además de cumplir los requisitos anteriores, todo el inventario de Logística de Amazon con fecha de caducidad requiere una etiqueta de código de barras de Amazon. Para más información, consulta los temas Códigos de barras de Amazon para seguimiento de inventario y Servicio de etiquetado de Logística de Amazon.

Importante:
  • Nuestro sistema guarda la información de la fecha de caducidad en formato UTC (tiempo universal coordinado). Debido a las conversiones de zonas horarias, la fecha de la etiqueta de la caja puede variar con respecto a la que habías introducido originalmente.
  • Los productos perecederos en el momento de su llegada a los centros logísticos de Amazon se marcarán para la puesta de inventario a disposición de Amazon. El inventario marcado como tal no se te puede devolver.
  • Al enviar productos a nuestros centros logísticos, cada caja sólo puede tener una fecha de caducidad por ASIN. Puedes enviar varios ASIN en la misma caja, siempre y cuando cada ASIN tenga sólo una fecha de caducidad. Si hay varias fechas de caducidad del mismo ASIN, los productos con diferentes fechas de caducidad deben enviarse en cajas separadas.

Preparar productos con fecha de caducidad

Los productos con fecha de caducidad deben enviarse en un embalaje adecuado, que proteja el producto y vaya bien sellado. Los productos con fecha de caducidad que requieran preparación adicional (como una bolsa de polietileno o envoltorio de burbujas) deben llevar etiquetas con las fechas de caducidad pegadas en el exterior del embalaje o preparación del producto para garantizar que los empleados de Amazon puedan acceder a la fecha de caducidad durante el proceso de registro.

Control de inventario en los centros logísticos de Amazon

Una vez que los productos han llegado a nuestros centros logísticos, controlamos su vida útil para evitar que los clientes reciban productos caducados. El inventario no vendido que haya superado su fecha de caducidad o que esté a punto de superar la vida útil del ASIN cambiará su estado a no apto para la venta. Para que se te devuelvan los productos no aptos para la venta automáticamente, asegúrate de que la configuración de tu inventario esté configurada para ello. Para más información, consulta el tema Retirar inventario automáticamente.

Enlaces útiles:

Tutoriales de vídeo de etiquetado para Logística de Amazon

Requisitos de los códigos de barras de producto de Logística de Amazon

Retirada de inventario (descripción general)

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