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Cet article s'applique à la vente en : États-Unis

Prélever automatiquement le stock

Vous pouvez configurer des prélèvements automatiques du stock se trouvant dans les centres de distribution Amazon. Vous pouvez activer les prélèvements pour le stock invendable et/ou pour le stock soumis à des frais de stockage longue durée. Pour plus d’informations concernant le processus de commande de prélèvement, consultez la page Prélever le stock (présentation générale).

Pour en savoir plus sur les dates de nettoyage du stock et sur les frais de stockage longue durée, reportez-vous à la page Frais de stockage de longue durée Expédié par Amazon.

Des frais de prélèvement par article s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez la page Frais des commandes de prélèvement Expédié par Amazon.

Afin de tenir les promesses faites aux clients, Amazon expédie le stock en fonction de son emplacement afin de livrer rapidement la commande au client. Nous n’expédions pas le stock dans l’ordre dans lequel il a été reçu dans nos locaux. Pour plus d’informations, voir Stock Expédié par Amazon avec date de péremption.

Prélever automatiquement le stock invendable

Lorsque le stock se trouvant dans un centre de distribution Amazon n’est pas expédiable, son état est défini sur Non expédiable et il est mis de côté. Si vous ne créez pas de commande de prélèvement pour le stock invendable dans les 30 jours suivant la réception de la notification de prélèvement requis d’Amazon, celui-ci est susceptible d’être automatiquement détruit. Pour en savoir plus, reportez-vous à la page Prélèvements requis. Vous pouvez à tout moment prélever du stock invendable en soumettant une commande de prélèvement. Pour plus d’informations, voir la page Prélever le stock d’un centre de distribution.

Vous pouvez également demander que le stock invendable vous soit automatiquement renvoyé en activant le service dans votre compte vendeur.

  1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Expédié par Amazon.
  2. Sur la page Paramètres Expédié par Amazon recherchez Prélèvement automatisé des articles non expédiables.
    Remarque: Si vos autorisations ne vous permettent pas d’effectuer ces étapes de navigation, essayez de procéder comme suit : Sur l’onglet Stock, cliquez sur Gérer votre stock Expédié par Amazon. Cliquez sur Supprimer le stock non expédiable, puis sur Paramètres de la suppression automatique.
  3. Cliquez sur Modifier.
  4. Sur la page Prélèvement automatisé des articles non expédiables, cliquez sur Activé et sélectionnez l’une des options suivantes :
    • Retour pour demander que le stock invendable vous soit renvoyé.
    • Détruire pour demander la liquidation du stock invendable.
  5. Sélectionnez la planification de votre choix :
    • Immédiat
    • Hebdomadaire (le 8, 15, 22 et 28 du mois)
    • Deux fois par mois (le 5 et le 20 du mois)
  6. Dans la zone de texte Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
  7. Si vous avez sélectionné Retour, indiquez l’adresse et le numéro de téléphone de la destination de livraison.
  8. Cliquez sur Mettre à jour.
Remarque:
  • Le prélèvement immédiat n’est disponible que si vous choisissez l’option Retirer dans les Paramètres de prélèvement automatisé des articles non expédiables.
  • Si vous sélectionnez l’option de prélèvement immédiat, les retours client invendables seront immédiatement détruits. Les autres unités invendables seront détruits à la date hebdomadaire (8, 15, 22 et 28).
  • Les articles qui sont immédiatement détruits seront consignés dans le rapport sur les retours client Expédié par Amazon.
  • Certains articles peuvent ne pas être éligibles à la destruction immédiate. Si vous utilisez le Service de remise en état Expédié par Amazon, Amazon évaluera les retours client, reconditionnera les articles éligibles et les remettra dans le stock expédiable. Si un article n’est pas éligible à la remise en état et à la vente, il sera détruit à la date hebdomadaire. Les frais de stockage et de prélèvement habituels seront appliqués.

Prélever automatiquement le stock soumis à des frais de stockage longue durée

Important: Si vous avez activé le prélèvement automatisé du stock de longue durée, des commandes de prélèvement sont créées une à deux semaines après la date de nettoyage du stock. Pour en savoir plus sur les dates de nettoyage du stock et sur les frais de stockage longue durée, reportez-vous à la page Frais de stockage de longue durée Expédié par Amazon.

Vous pouvez demander le prélèvement automatique du stock soumis à des frais de stockage longue durée. Vous pouvez prélever tout le stock soumis aux frais ou sélectionner une gamme de prix afin de déterminer les articles qui vous sont renvoyés.

Vous pouvez également décider de conserver dans le centre de distribution les articles dont le prix est supérieur à une certaine somme et payer les frais de stockage longue durée uniquement pour ces articles, et de demander que les autres soient détruits ou vous soient renvoyés.

  1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Expédié par Amazon.
  2. Sur la page Paramètres Expédié par Amazon, recherchez Paramètres des prélèvements automatisés du stock de longue durée.
    Remarque: Si vos autorisations ne vous permettent pas d’effectuer ces étapes de navigation, essayez de procéder comme suit : Sur l’onglet Stock, cliquez sur Gérer votre stock Expédié par Amazon. Cliquez sur Supprimer le stock non expédiable, puis sur Paramètres de la suppression automatique.
  3. Cliquez sur Modifier.
  4. Sur la page Paramètres des prélèvements automatisés du stock de longue durée, sélectionnez l’une des options suivantes :
    • Liquider tout le stock soumis à des frais de stockage longue durée
    • Retourner tout le stock soumis à des frais de stockage longue durée
    • Préciser vos instructions de tarification pour le stock à renvoyer ou à liquider

    Si vous avez sélectionné Liquider tout le stock soumis à des frais de stockage longue durée :
    1. dans la zone de texte Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
    2. Cliquez sur Mettre à jour.

    Si vous avez sélectionné Retourner tout le stock soumis à des frais de stockage longue durée :
    1. dans la zone de texte Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
    2. Indiquez l’adresse et le numéro de téléphone de la destination de livraison.
      Remarque: Pour éviter toute erreur lors de l’enregistrement des informations dans votre compte vendeur, le nom complet et l’adresse ne peuvent pas dépasser 50 caractères et l’adresse de retour doit être une adresse physique.
    3. Cliquez sur Mettre à jour.

    Si vous avez sélectionné Précisez vos instructions de tarification pour le stock à renvoyer ou à liquider :
    1. dans la zone de texte Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail.
    2. Dans la section Paramètres des liquidations/retours, effectuez l’une des opérations suivantes ou les deux :
      • Sélectionnez Détruire et saisissez les valeurs minimale et maximale des articles à liquider.
      • Sélectionnez Retour et saisissez les valeurs minimale et maximale des articles qui doivent vous être renvoyés.
      Remarque: Les articles soumis à des frais de stockage longue durée dont le prix est supérieur à la valeur maximale que vous avez indiquée sont conservés en stock et feront l’objet de frais de stockage longue durée.
    3. Si vous avez sélectionné Retour, indiquez l’adresse et le numéro de téléphone de la destination de livraison.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.

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