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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Retirar inventario automáticamente

Puedes configurar retiradas automáticas para el inventario almacenado en los centros logísticos de Amazon. Activa la retirada sólo de inventario no apto para la venta, sólo de inventario sujeto a la tarifa por almacenamiento prolongado o bien de ambos tipos de inventario. Para obtener más información sobre el proceso de solicitud de retirada, consulta Retirada de inventario (información general).

Para obtener más información sobre las fechas de limpieza de inventario y sobre la tarifa por almacenamiento prolongado, consulta Tarifas por almacenamiento prolongado.

Se aplican tarifas por retirada de inventario para cada producto. Para obtener más información, consulta Tarifas por solicitud de retirada de inventario de Logística de Amazon y Tarifas por puesta de inventario a disposición de Logística de Amazon.

Para cumplir con la garantía del cliente, gestionamos el inventario en función de su ubicación para entregar el pedido rápidamente al cliente. No gestionamos el inventario en el orden en que se recibió en nuestras instalaciones. Para obtener más información, consulta Fechas de caducidad en productos de Logística de Amazon.

Retirada automática del inventario no apto para la venta

Cuando el inventario de un centro logístico de Amazon no es apto para la venta, el estado se cambia a No apto para envío y se aparta. Si no creas ninguna solicitud de retirada para el inventario no apto para la venta en un plazo de 30 días posteriores a la notificación de Amazon, es probable que se elimine de forma automática. Para obtener más información, consulta Retiradas obligatorias.

Puedes retirar el inventario no apto para la venta en cualquier momento con una solicitud de retirada. Para obtener más información, consulta Retirada de inventario de un centro logístico.

También puedes activar el servicio en tu cuenta de vendedor para que el inventario no apto para la venta se reacondicione, se liquide o se te devuelva automáticamente.

  1. Ve a Configuración automática de inventario no apto para envío.
  2. Selecciona Activar.
  3. Se puede seleccionar uno o más de los siguientes servicios de recuperación de valor para el inventario no apto para la venta:
  4. Selecciona una de las siguientes opciones de retirada obligatorias:
    • Ninguna (disponible sólo si no activaste las retiradas automáticas al registrarte en "Reacondicionamiento").
    • Devolver para que se te envíe el inventario no apto para la venta.
    • Poner a disposición de Amazon para que se elimine el inventario no apto para la venta.
  5. Si has seleccionado Devolver o Poner a disposición de Amazon, selecciona la programación que prefieras:
    • Semanalmente (los días 8, 15, 22 y 28)
    • Quincenalmente (los días 5 y 20)
    • Mensualmente (el día 1)
  6. Si has seleccionado Devolver o Poner a disposición de Amazon, proporciona la dirección de correo electrónico que prefieras.
  7. Si has seleccionado Devolver, proporciona la dirección y el número de teléfono del destino de entrega.
  8. Haz clic en Actualizar.
Nota:
  • La retirada inmediata sólo estará disponible si seleccionas Poner a disposición de Amazon en Configuración de retiradas automáticas de inventario no apto para envío.
  • Si seleccionas la retirada inmediata, las devoluciones de clientes no aptas para la venta se pondrán a disposición de Amazon inmediatamente. Las demás unidades no aptas para la venta se pondrán a disposición de Amazon en la programación semanal (días 8, 15, 22 y 28).
  • Los productos puestos de inmediato a disposición de Amazon se incluirán en el informe de devoluciones de Logística de Amazon.
  • Algunos productos podrían no ser aptos para la puesta inmediata de inventario a disposición de Amazon. Si utilizas los Servicios de embalaje y reacondicionamiento de Logística de Amazon, evaluaremos las devoluciones de los clientes, volveremos a embalar los productos aptos y los devolveremos al inventario apto para la venta. Si un producto no es apto para su acondicionamiento y venta, se pondrá a disposición de Amazon en la programación semanal. Se aplicarán las tarifas por almacenamiento y retirada habituales.

Retirar inventario antiguo automáticamente

Puedes elegir que se retire el inventario antiguo mediante la Configuración automática de inventario apto para envío. Una vez activada, devolveremos, liquidaremos o eliminaremos el inventario apto para envío que lleve más de 365 días en un centro logístico, así como las unidades de ASIN que no se hayan vendido durante seis meses o más (consecutivos) y que hayan estado en los centros logísticos más de 180 días.

Importante: Las solicitudes de retirada se crearán una o dos semanas después de la fecha de limpieza de inventario. Para más información sobre las fechas de limpieza y las tarifas, consulta la página Tarifas por almacenamiento prolongado .
  1. En el menú Configuración, selecciona Logística de Amazon.
  2. Localiza la Configuración automática de inventario apto para envío y, a continuación, haz clic en Modificar.
  3. Activa la Configuración de retiradas automáticas de inventario por almacenamiento prolongado, Retirada automática de ASIN que no se han vendido, o ambos.
  4. Selecciona Devolver o Eliminar como preferencias de retirada.
    • Si seleccionas Devolver:
      1. En el cuadro de texto Dirección de correo electrónico, escribe la dirección que prefieras.
      2. Escribe la dirección y el número de teléfono del destino de entrega.
        Nota: Para evitar errores al guardar la información en tu cuenta de vendedor, los campos de nombre y dirección completos no pueden tener más de 50 caracteres y la dirección de devolución tiene que ser una dirección postal física.
      3. Haz clic en Actualizar.
    • Si seleccionas Eliminar:
      1. Activa Liquidaciones para recuperar el valor de las unidades aptas.
        Nota: Una vez activada, puedes excluir ASIN de la liquidación introduciéndolos en una lista separada por comas.
      2. En el cuadro de texto Dirección de correo electrónico, escribe la dirección que prefieras.
  5. Haz clic en Actualizar.

Retirar inventario automáticamente


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