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適用されるマーケットプレイス: アメリカ合衆国

ガイドラインおよび規約違反の報告

出品者には、商品を出品する際、すべての法律、規制、Amazonのポリシーを遵守する責任があります。他の出品者によるAmazonのポリシーや適用される法律への違反を発見した場合は、Amazonに報告してください。

ご報告いただいた内容については、Amazonの担当部署が調査いたします。

プライバシー保護のため、調査結果を開示することはできませんが、調査結果に基づき適切な処分を行います。

規約違反は、出品者が出品者利用規約および出品者行動規範ページに記載されている活動に違反する行為によるものです。


  1. 不正または違反を報告に移動します。
  2. 違反のタイプを選択します。
  3. 必要に応じて、該当する注文番号またはASIN/ISBNを入力します。
  4. 問題の詳細を入力してくださいフィールドに、以下の該当する情報を必ず記載します。
    • 報告対象の出品者のストア名または会社名
    • 商品詳細ページのASINまたはISBNと商品名
    • 違反が発生したマーケットプレイス
    • ポリシーに基づく違反についての簡単な説明
    • 補足書類(注文番号、関連するメッセージ、領収書など)
  5. 送信

購入者の違反を報告する

購入者からの評価に関する問題については、評価管理に移動し、アクション列のドロップダウンメニューから適切なアクションを選択します。

購入者から送信された悪質なメッセージを報告する場合は、購入者からのメールを使用します。

その他のすべての問題については、お問い合わせに移動してその他の問題を選択し、報告します。調査を迅速に進められるよう、以下の該当する情報を必ず記載してください。

  • 購入者の名前と該当する注文番号
  • 違反が発生したマーケットプレイス
  • ポリシーに基づく違反についての簡単な説明
  • 添付ファイルでの補足書類の追加(契約書、関連するメッセージ、領収書など)
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