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Este tema se aplica a vender en: Estados Unidos

Política sobre productos que se venden en lote

Los vendedores pueden crear lotes compuestos por diferentes productos en un nuevo lote. Los lotes de productos bien diseñados resultan cómodos para los clientes, por lo que están muy bien valorados. El cumplimiento de las políticas indicadas en esta página ayudará a los clientes de Amazon a localizar más fácilmente lotes de productos y evitará listings duplicados o muy similares.

Política general de los productos que se venden en lote

  • No se pueden publicar productos como lote, juego o pack si el producto principal pertenece a las categorías Libros, Música, Vídeo y DVD o Videojuegos.
  • Puedes incluir productos de dichas categorías como productos secundarios de un lote si están relacionados con el producto principal o lo complementan. Por ejemplo, puedes ofrecer un lote compuesto por una alfombrilla de yoga (producto principal), un DVD y un libro sobre yoga.
  • A todo el lote se le aplica la misma tarifa por referencia, que será la de la categoría del producto principal (la misma categoría utilizada para publicar el producto).
  • Todos los productos de los lotes tienen que cumplir las Políticas de venta de Amazon y el Código de conducta del vendedor. En concreto, todos los productos incluidos en un lote tienen que respetar las directrices de cada categoría.
  • Las imágenes, características y descripciones también tienen que ceñirse a nuestra Política de publicación.
  • El incumplimiento de la política sobre productos que se venden en lote, incluidas las directrices específicas sobre lotes, conllevará la retirada sin previo aviso de cualquier listing de lote de productos, la suspensión de tu cuenta de vendedor, o ambas cosas. Nos reservamos el derecho de modificar o revocar esta política en cualquier momento.

Directrices detalladas sobre lotes

Categorización y publicación de lotes:

  • Los lotes tienen que estar constituidos por productos claramente complementarios (es decir, todos los productos tienen que permitir o mejorar el uso de los demás componentes del lote, o su compra conjunta tiene que suponer una clara ventaja para el comprador).
  • Los lotes constan de varios productos, cada uno de los cuales lleva asociado un ASIN o UPC propio y que se venden conjuntamente como una única oferta. Los productos que ya son de por sí un paquete de varios productos identificado con un único ASIN o UPC no cuentan como lote.
  • Los lotes sólo se pueden publicar en una única categoría, aunque los productos que lo componen provengan de diferentes categorías. Si un lote incluye productos de varias categorías, sólo se puede publicar en la categoría del producto de mayor precio del lote. La única excepción es si el producto de mayor precio pertenece a las categorías Libros, Música, Vídeo y DVD o Videojuegos, ya que no se pueden publicar lotes en esas categorías. En tales casos, el lote tendrá que publicarse en la categoría del producto con el siguiente precio más alto que no pertenezca a Libros, Música, Vídeo y DVD ni a Videojuegos.
  • El lote tiene que contar con su propio identificador estándar de producto o número de pieza del fabricante. El identificador de cualquiera de los productos individuales del lote no puede servir como identificador del lote entero. El uso de un UPC de cualquiera de los productos individuales del lote como identificador del mismo puede suponer su retirada inmediata. Tendrás que obtener un UPC por cada lote que crees.
  • No incluyas productos genéricos en un lote, ya que esto podría confundir a los clientes haciéndoles pensar que el producto genérico pertenece a la misma marca que uno de los productos de marca del lote. Los productos genéricos se identifican como aquellos en los que no figura ninguna marca en el producto ni en el embalaje (no que sea de una marca poco conocida).
  • Un lote puede estar formado por diferentes productos de marca propia, pero la marca del lote tiene que ser la del producto de mayor precio del lote.
  • Si un producto incluye varios paquetes, como seis pares de calcetines, publícalo como un único producto, no como un lote. Consulta "Códigos UPC y cantidad de artículos en el paquete para paquetes de varias unidades".
  • Si un producto es una variante de un producto parent, publícalo como tal en la familia del producto parent, no como un lote. Consulta Acerca de las relaciones parent-child.
  • Si asocias tu lote a un listing de lotes ya existente, los productos de tu lote tendrán que ser exactamente los mismos que los del ya existente. Si tu lote es diferente, tendrás que crear un nuevo listing de lote. No es posible modificar el listing existente para que se ajuste a las especificaciones de tu nuevo lote.
  • Una vez creado un lote, no es posible modificar sus componentes. Si quieres añadir o eliminar productos del lote, tendrás que crear un nuevo listing de lote con un UPC único o asociarlo a un listing ya existente que sea idéntico a tu lote revisado.

Garantías y devoluciones de lotes:

  • Si publicas un lote de productos, en caso de devolución, tendrás que devolver todo el lote y reembolsar el producto como una única unidad.
  • Un lote no puede contener garantías de productos ni planes de ampliación de servicio independientes para cada producto.

Títulos de los lotes:

  • Los títulos de los lotes tienen que seguir las normas de longitud de nuestra Política de publicación. Esta política admite títulos de listings con una longitud máxima de 200 caracteres (espacios incluidos) en todas las categorías del sitio web de EE. UU.
  • Incluye la palabra "Bundle" y el número de productos que contiene en el título del producto. Por ejemplo:

    Bundle – 3 items: Tote Bag, Knit Scarf and Gloves - Blue

  • Si el lote incluye sólo unos pocos productos, indícalos en el título. Por ejemplo:


                      FORMATO
    [Título del producto principal] + "se puede comprar en lote con" + [Títulos de los productos complementarios]
    EJEMPLOS
    "Paquete de cámaras digitales Kodak EasyShare C143 12MP con baterías recargables y estuche de transporte: azul"

  • Si el lote incluye varios productos, indica el nombre del principal y de los secundarios en el título, junto con el número total de productos del lote. En esos casos, tiene que publicarse la información de todos los componentes del lote como una lista de características en los detalles del lote.


                      FORMATO
    [Título del producto principal] + "se puede comprar en lote con" + [Resumen de los componentes del lote] + "(n.º de artículos)"
    EJEMPLOS
    "Paquete de guitarras Sunburst de Yamaha PAC112J con bolsa, soporte y accesorios (11 productos)"

Imágenes y detalles del producto del lote:

  • En la primera viñeta de la página de detalles del producto tienes que indicar que se trata de un lote de "X" productos, además de los productos que componen dicho lote.
  • En la descripción tienes que indicar que el producto es un lote e identificar sus componentes por medio de los atributos adecuados, como el número de modelo, color y talla.
  • La imagen principal del lote tiene que incluir los productos específicos que contiene (no puede incluir ningún producto que no esté presente en el lote). No se permiten imágenes de productos sustitutivos o similares.
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