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如何通过客户服务获得良好反馈

客户服务是获得良好反馈的关键所在,这是一项可令您自己从亚马逊上众多卖家中脱颖而出的方式。虽然商品价格和客户偏好是影响买家购买的主要因素,但客户服务亦是帮助您提高买家购买几率的关键因素之一。

有关客户服务的更多信息,请观看以下视频。该视频阐明了以下问题:

  • 为什么客户服务很重要?
  • 什么样的实践可以带来好的反馈?
  • 如何从取消的订单或退货订单中取得正面的反馈?
  • 如果买家生气了,该如何处理?
  • 如何处理负面反馈?

观看教程

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