Đề xuất thay đổi trang chi tiết sản phẩm của bạn

Công cụ tự phục vụ

Cách chúng tôi chọn thông tin cho trang thông tin chi tiết

Khi nhiều người bán cùng bán một sản phẩm thông qua một trang chi tiết riêng, Amazon sẽ tự động kết hợp các dữ liệu sản phẩm tốt nhất từ nhiều lần gửi của người bán khác nhau để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất. Bạn, người bán khác và nhà sản xuất có thể đóng góp thông tin trên trang chi tiết sản phẩm. Khi đánh giá đóng góp của bạn, chúng tôi xem xét doanh số bán hàng, tỷ lệ hoàn tiền, phản hồi của khách hàng và khiếu nại từ A - Z của bạn.

Để sửa trang chi tiết sản phẩm từ trang Quản lý hàng lưu kho, hoàn thành các bước sau:

1. Trên trang Quản lý hàng lưu kho, nhấp vào nút Chỉnh sửa bên cạnh sản phẩm bạn muốn sửa. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ mới với trang Chỉnh sửa thông tin sản phẩm.
2. Chọn thẻ thích hợp để thay đổi các thông tin sau:

   Tùy chọn	Mô tả
   Thông tin quan trọng	Cập nhật tiêu đề và thông tin chính của sản phẩm.
   Hình ảnh	Tải lên hình ảnh mới.
   Mô tả	Cập nhật mô tả và tính năng chính của sản phẩm.

3. Thực hiện chỉnh sửa của bạn và sau đó nhấp vào Lưu.
   Note: Để quản lý hình ảnh thông tin đăng tải của bạn trực tiếp từ Quản lý hàng lưu kho, nhấp vào tùy chọn Quản lý hình ảnh trong menu thả xuống Chỉnh sửa cho thông tin đăng tải đó. Bạn sẽ có thể cung cấp đề xuất cho một hình ảnh chính và 8 hình ảnh bổ sung.

Nếu Amazon xác minh đóng góp của bạn, hình ảnh sẽ hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm trong vòng 24 giờ. Nếu sau khoảng thời gian đó, các đóng góp của bạn không hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm thì có nghĩa là hệ thống của Amazon đã chọn thông tin của người đóng góp khác mô tả tốt nhất sản phẩm dựa trên các hướng dẫn do Amazon đặt ra.

Một số trang chi tiết sản phẩm cung cấp các biến thể, như màu sắc, mẫu và kích cỡ. Nếu bạn cho rằng người bán có thể đã thêm một biến thể vào một sản phẩm khác với trang chi tiết sản phẩm, chúng tôi có thể sửa chữa thông tin đó. Các biến thể không chính xác có thể làm giảm niềm tin của khách hàng về việc liệu họ có mua đúng sản phẩm hay không.

Trước khi yêu cầu sửa chữa, hãy xem lại các lỗi và ví dụ sau:

Lỗi biến thể	Mô tả	Ví dụ
Sản phẩm khác nhau	Biến thể của sản phẩm hoàn toàn khác với trang chi tiết sản phẩm.	Trang chi tiết sản phẩm dành cho máy nướng bánh mì, nhưng biến thể dành cho bút chì.
Cùng một sản phẩm, thương hiệu khác nhau	Biến thể dường như là của cùng một sản phẩm, nhưng được sản xuất bởi các thương hiệu khác nhau.	Trang chi tiết sản phẩm dành cho “Tai nghe âm thanh nổi Sony” nhưng biến thể dành cho “Tai nghe âm thanh nổi Bose”.
Cùng một thương hiệu, dòng sản phẩm khác nhau	Các thương hiệu trùng khớp, nhưng các sản phẩm khác nhau.	Trang chi tiết sản phẩm dành cho “Giầy nữ thấp cổ truyền thống UGG” nhưng biến thể dành cho “Dép lê nữ UGG”.
Các loại sản phẩm tương tự	Biến thể dành cho một sản phẩm từ một danh mục tương tự, nhưng lại dành cho một loại sản phẩm khác.	Trang chi tiết sản phẩm dành cho “Tất nữ” nhưng biến thể dành cho “Quần âu nữ”.
Phiên bản	Biến thể dành cho một phiên bản phát hành khác của cùng một sản phẩm khác biệt đáng kể với phiên bản trước đó.	Trang chi tiết sản phẩm dành cho “Máy bay không người lái điều khiển từ xa X4 và 4 nút điều khiển” và biến thể dành cho “Máy bay không người lái điều khiển từ xa X5 và 5 nút điều khiển”.

Nếu tồn tại bất kỳ tình huống nào trong số này, bạn có thể gửi yêu cầu sửa chữa cho Amazon bằng cách sử dụng công cụ tự phục vụ bên trên.

• Đăng ký thương hiệu Amazon
• Chính sách tạo ASIN
• Nâng cấp thông tin đăng tải của bạn
• Cập nhật thông tin đăng tải của bạn